Почему я закрываю свой магазин и закрываю ли вообще?

Каждый, кто решается на открытие бизнеса, должен быть готов к трудностям и провалам. Чтобы после первой же попытки через пару месяцев не вернуться к работе по найму, нужно грамотно все спланировать.

И даже в этом случае от краха никто не застрахован. Хорошая новость в том, что даже самая плачевная ситуация не всегда означает конец вашему предпринимательству – всегда можно что-то изменить и все исправить.

Рассмотрим распространенные причины краха бизнеса и пути выхода из кризисных ситуаций.

Статья написана в соавторстве с Ольгой Кочкиной.

Выбранные способы продвижения не работают

Чаще всего о том, как будет продвигаться бизнес, задумываешься заранее. Но в этом же и проблема: если направление не сработало, перепланировать работу на ходу трудно. Причем причиной может быть как изначальная переоценка способа продвижения, так и некачественная работа исполнителя.

Создатель компании «Клиники Германии», которая занимается сопровождением лечения российских пациентов в немецких клиниках, Максим Рыков, начал с создания сайта и онлайн-продвижения своих услуг, но эффективность оказалась низкой. Проанализировав ситуацию, он пришел к мысли, что прежде всего нужно работать над личным брендом и качеством услуг.

А дело все вот в чем: поначалу клиенты привлекались по аналогии с отделами, обслуживающими русскоязычных клиентов в государственных немецких клиниках.

Обратите внимание

А качество услуги у них далеко не всегда соответствует заплаченным деньгам в плане сервиса и компетенции подобранных врачей.

Часто проблемой становится языковой барьер, и единственным человеком, с которым клиент может пообщаться во время лечения, оказывается переводчик.

Работа над качеством услуги – прежде всего, глубокое погружение в медицинскую отрасль Германии, расширение круга знакомств со специалистами, поиск инсайдерской информации из клиник и страховых компаний. Кроме того, для сопровождения клиентов были найдены практикующие русскоязычные врачи с действующими европейскими дипломами.

Организация лечения за границей – специфическая отрасль с большим чеком, в которой важную роль играют рекомендации клиентов.

Бывает даже так: люди ищут через знакомых, в СМИ и соцсетях тех, кто уже проходил курсы лечения по своему заболеванию, и приходят по их рекомендациям.

Когда изменился подход к развитию и продвижению бизнеса, клиенты стали чаще рекомендовать компанию другим и поток входящих заявок вырос.

Если бизнес не идет, не обязательно сразу думать о закрытии. Возможно, есть ошибки в построении бизнес-процессов, продвижении и достаточно их исправить.

Сделаем аудит, найдем проблемы вашего бизнеса и поможем их решитьПодробнее Почему я закрываю свой магазин и закрываю ли вообще?

Но это не значит, что интернет-маркетинг в медицине не работает и от него нужно отказаться всем. Взять, например, доктора Утина, который стал известен как кардиопоэт в Живом Журнале, принял участие в этнографической экспедиции Артемия Лебедева, а сейчас ведет популярный в рунете медицинский канал в YouTube и руководит клиникой выездной диагностики SMART CheckUp.

Целевая аудитория себя исчерпала

На первый взгляд такая ситуация кажется нереальной – с развитием интернет-маркетинга целевая аудитория практически любого бизнеса выросла до целого мира. Однако есть офлайн-ниши, которые невозможно масштабировать через интернет.

Именно поэтому запускать продукт, который нужен клиенту один раз, в маленьких городках на 50 тыс. населения рискованно. Когда каждый из 50 тыс. человек побывает у вас, придется сворачивать бизнес или кардинально менять направление.

Опыт владелицы музея иллюзий и наук показывает, что у подобных проектов аудитория конечна даже в довольно крупных городах вроде Владимира.

Важно

Срок жизни, конечно, тут больше – предпринимательнице удалось преодолеть кучу трудностей и за 3 года заработать более 3 млн рублей, поэтому проект можно считать успешным. Но итог у него тот же – музей пришлось закрыть.

Разница в том, что заработанных денег хватило, чтобы запустить новый бизнес в другой сфере.

Почему я закрываю свой магазин и закрываю ли вообще?

Чаще всего предугадать, что целевая аудитория рано или поздно закончится, можно еще на старте. Но многим предпринимателям, особенно начинающим, не хватает дальновидности, чтобы сделать это. Часто здравый смысл заглушает эйфория, которая охватывает человека во время запуска своего первого бизнеса.

Так или иначе, если это произошло – спрос на ранее прибыльный продукт резко упал, – выхода по сути два: менять географию или направление. В первом случае все просто – перевозим бизнес в город побольше, где будет спрос.

Однако не всем он подойдет – переезжать сами захотят немногие, а эффективно управлять компанией удаленно довольно сложно.

С направлением и проще, и сложнее одновременно. С одной стороны, никуда не надо ехать, с другой – найти идею, которая заставит клиентов возвращаться, не так-то просто. В любом случае, если раньше бизнес приносил хорошую прибыль, всегда можно последовать примеру владелицы музея из Владимира – начать сначала в другой нише.

Изменилась конъюнктура рынка

Эту историю рассказал один из клиентов, который владеет несколькими детскими игровыми комнатами в одном из региональных центров Сибири. В 2015-2016 годах ниша считалась очень перспективной: конкурентов почти не было, а стартовые инвестиции укладывались в 300-400 тысяч рублей. На новую услугу аудитория из мам с детьми отреагировала хорошо – вложения отбились быстро.

Но уже в 2017 году ситуация начала ухудшаться. Во-первых, в городе игровых комнат стало не 5-6, как раньше, а несколько десятков.

Во-вторых, стандартные развлечения вроде аниматоров в образах из популярных мультфильмов и шоу мыльных пузырей утратили элемент новизны и спрос на них стал падать. В-третьих, появился конкурент с тяжелой артиллерией – игрополисы.

Это настоящие города для детей, которые открывались в крупных торгово-развлекательных центрах и предлагали аудитории более интересную услугу по меньшей цене.

Почему я закрываю свой магазин и закрываю ли вообще?

Часть игровых комнат в 2017–2018 годах закрылась, но некоторые смогли выстоять благодаря постоянному обновлению сценариев мероприятий и индивидуальному подходу. Игрополисы подходят не всем родителям, потому что иногда только на поиск ребенка в игровом зале может уйти 10 минут. Да и внимания к детям – особенно маленьким – со стороны персонала меньше.

Увеличилась роль социальных сетей, которые отвечают за возвращение действующих клиентов. Как показала практика, работа с постоянными клиентами дает больший эффект, чем привлечение новых. Постоянные часто отмечают в игровых комнатах праздники, посещают специальные мероприятия, время от времени приходят просто так.

Если изменился рынок, это только повод измениться самому и стать эффективнее в более сложных условиях. Конкуренты в этот период закрываются, и на выходе можно даже вырасти.

Продукт никому не нужен

Чаще всего такая ситуация происходит, когда предприниматель ошибочно оценил рынок и потребности аудитории на старте или вовсе этого не сделал. Нам кажется, что мы нашли свежую идею, которая завтра принесет миллионы, но на практике идея оказывается пустышкой и приносит только убытки.

Вот почему не стоит кидаться быстрее открывать бизнес с принципиально новыми продуктом или бизнес-моделью.

Лучше подумать, почему этого не сделал никто до вас? Тщательно проанализировать рынок и потребности аудитории – действительно ли предложение будет пользоваться спросом? Нужно ли оно кому-нибудь?

Совет

Другой сценарий тоже связан с ошибками в оценках на старте. Только тут продукт оказывается ненужным не в целом на рынке, а в конкретном месте конкретной аудитории.

Так, если бы предприниматель открыл свой магазин китайского чая в ТЦ в центре Москвы, а не на окраине Оренбурга, шансы, что спрос на дорогие сорта и посуду для чайной церемонии будет, возросли бы.

Если бы герой изучил район, прежде чем тратить все деньги на невостребованный товар и ненужные на старте понты, он мог бы скорректировать планы и ассортимент, что тоже повысило бы шансы на успех.

Почему я закрываю свой магазин и закрываю ли вообще?

Если продукт не стал популярен у определенной аудитории, можно сменить местоположение офлайн-бизнеса или стратегию продвижения онлайн-компании – нацелить рекламу на другую аудиторию.

Кроме того, в офлайне часто бывает достаточно сменить курс или скорректировать ассортимент под потребности целевой аудитории. Если бы у нашего героя к тому моменту, когда он понял, что нужно посетителям торгового центра, остались деньги на оборот, он закупил бы востребованные сорта чая и спас бизнес.

Поскольку денег не осталось, предпринимателю пришлось закрыться и начинать с нуля в другом городе и, возможно, – в другой нише.

Утрачено управление компанией

Делегирование хорошо до того момента, как начинает разрушать бизнес изнутри. Наемный руководитель может плохо выполнять обязанности, создавать проблемы в работе с персоналом и клиентами.

Вот, например, история владелицы сети частных детских садов, которая на время беременности доверила управление бизнесом напарнице. Та перессорилась с воспитателями, собранными с колоссальным трудом.

Некоторые уволились, пошли жалобы от родителей – пришлось возвращаться из декрета и решать проблемы.

Схожая ситуация была у одного из франчайзи крупной сети мебельных магазинов. Наладив работу нескольких торговых точек в Москве и ближайшем Подмосковье, он решил диверсифицировать бизнес: сначала запустил товарку с Китаем, потом купил франшизу боксерского клуба.

Первый бизнес не взлетел потому, что в нишу пришли крупные компании с большими инвестициями – поделить с ними рынок не получилось. Второй – потому, что в работе возникли непредвиденные сложности.

Но самым плохим оказалось другое: пока владелец запускал новые проекты, из-за недостатка внимания в минус ушла из самых прибыльных мебельных точек, которая все это время обеспечивала его деньгами. Причина все та же – недостаточно профессионально выполнявший свои обязанности наемный директор.

Почему я закрываю свой магазин и закрываю ли вообще?

Делегировать обязанности можно и нужно, но контролировать руководителей и решать стратегически важные задачи владелец бизнеса должен самостоятельно. Если в первом примере проблему удалось решить с минимальными репутационными потерями, то во втором магазин пришлось закрыть. К счастью, только один из нескольких – сейчас у героя материала все хорошо.

Все можно исправить. Почти

Хотелось бы закончить в духе мотивационной статьи из бизнес-блога, мол дерзайте, работайте, мечтайте, и все получится, но не будем, потому что в реальности бывает не так. У авторов текста тоже есть опыт запуска бизнеса. Не слишком удачный. И они им тоже поделятся.

Чтобы принять окончательное решение, закрывать бизнес или нет, нужно понять, в чем проблема: в голове или в бизнесе. Если в голове – перегорели, заинтересовались другой темой с большими перспективами, – скорее всего, лучше закрываться. Тянуть на привязи вагон нет смысла, лучше в будущем использовать полученный опыт для запуска нового бизнеса.

Если дело в самом бизнесе, но раж еще не угас, надо ломать стену дальше. Иногда полезен взгляд со стороны: интернет-консалтинг от «Текстерры» позволяет найти причины низкого трафика из поиска, контекстной рекламы, социальных сетей, изменить подход к продвижению и получить новых клиентов.

bali-ne-budet-6-priznakov-togo-chto-vashemu-biznesu-kranty

Источник: https://TexTerra.ru/blog/bali-ne-budet-6-priznakov-togo-chto-vashemu-biznesu-kranty.html

Эксперты: почему закрываются интернет-магазины и что с этим делать

  • Здравствуйте!
  • Сегодня мы расскажем о том, почему многие проекты в сфере e-commerce оказываются провальными, и как сделать так, чтобы интернет-магазин развивался успешно.
  • Предоставляем слово нашим экспертам.
Почему я закрываю свой магазин и закрываю ли вообще? Тимофей Шиколенков, директор по маркетингу и развитию бизнеса группы компаний Аудиомания, ведущий эксперт Института развития интернета (ИРИ), автор книги «Ваш интернет-магазин от А до Я»

Причины, по которым закрываются небольшие магазины в Интернете — нежелание учиться (и это при том, что сейчас информация практически бесплатна), попытки сэкономить и сделать многое своими руками, хотя существуют сервисы, эксперты и специалисты, которые могут помочь инвестировать в маркетинг более эффективно. А также незнание азов маркетинга и управления бизнесом. Скорее, в этом как раз и заключается главная причина.

Могу привести в пример достаточно типичные ошибки основателей, приводившие к закрытию интернет-магазина.

Начинающие бизнесмены работают без выделенного руководителя (такое часто случается в компаниях, созданных друзьями или родственниками), что затрудняет управление, ведь обо всём нужно договориться между собой. А мнения могут отличаться. Корабль не может быть без капитана, принимающего решения и отвечающего за команду.

Отсутствует планирование, доходность считается по cash flow (фактическим движениям денег). Это ведёт к ошибочным ощущениям, что раз деньги есть, значит, есть и прибыль. Но наличие денег в кассе или на счете — вовсе не прибыль.

Если существуют отсрочки платежа от поставщиков, подобный вид учёта становится еще более опасным. Если в какие-то моменты ещё можно покрыть старые расходы новыми доходами, то во время сезонного или какого-то другого падения спроса, можно «случайно» и моментально обанкротиться.

Ведь денег, чтобы заплатить поставщикам за поставленные товары, может просто не быть.

В такие моменты часто предпринимаются отчаянные шаги для поднятия оборота.

Обратите внимание

Например, безумные распродажи, сотрудничество с крупными скидочными сервисами, большое количество бесплатных услуг, которое для компании совсем не бесплатно, огромные бонусы.

Всё это только усугубляет проблемы, а не решает их. Увеличившийся оборот в моменте позволяет закрыть старые дыры, но новые становятся еще больше.

Ещё одной причиной закрытия магазина в Интернете может стать частое отсутствие какой-либо концепции. Ведь любой бизнес должен быть создан, чтобы удовлетворять потребности. Большинство интернет-магазинов просто передают товары от поставщиков покупателям и принимают деньги.

А клиентов привлекают через сайты сравнения цен и контекстную рекламу. Подобный подход в современном мире, где есть маркетплейсы и фулфилмент-компании, уже не имеет смысла. Нужно иметь то, что создаёт добавленную ценность услугам интернет-магазина.

Нет добавленной ценности — нет бизнеса.

Ошибкой интернет-магазина также будет попытка конкурировать ценой с «главным конкурентом». Следует отказаться от этого сразу. Заигрывание с крупной компанией редко приводит к чему-то хорошему. У больших организаций заведомо больше ресурсов. При особом желании они могут продавать в минус какое-то время, чего небольшим компаниям сделать практически не удастся.

Важнейшим этапом в развитии любой современной компании является автоматизация. Если этим никто не занимается, то другое страшное слово — «масштабирование» — будет очень больно бить по голове.

Ведь пропорциональное заказам увеличение количества людей зачастую не решает проблему, а, наоборот, создаёт много новых. Компания с двумя заказами в день, 50-ю и 200 – это три разные компании.

Читайте также:  Смена юр. адреса для спортивного зала и учет бсо

Грамотный переход между различными этапами роста очень важен.

Желание охватить большой ассортимент приводит к работе «со склада поставщика». А это, в свою очередь, создаёт огромное количество дополнительных расходов и не даёт возможности заработать (имеется в виду — получить прибыль). Вместо грамотной проработки товарной матрицы для своей целевой аудитории, на сайт вываливается множество товаров, большинство из которых никогда не будут куплены.

Важно

При этом может поступать большое количество заказов на очень разные товары, создаётся множество нестандартных ситуаций, увеличивающееся с каждым днём. Будут разные требования и пожелания от разных клиентов.

Всё это ведёт к тому, что топ-менеджмент или владельцы переезжают жить на работу и прощаются с личной жизнью.

Как правило, вместо стратегического планирования, они просто затыкают дырки в имеющихся процессах…

Что касается крупных интернет-магазинов, то главная причина их закрытия — привлечение инвестиций, как бы это странно ни звучало.

Схема проста: инвесторы зачастую начинают требовать от компании результатов, которые идут вразрез с долгосрочной стратегией развития бизнеса, ибо им результаты нужны быстрее.

Примеров проектов, прекративших своё существование из-за попыток идти на поводу у инвесторов, уже немало.

Чтобы избежать множества типичных ошибок при создании интернет-магазина, советую прочитать мою книгу «Ваш интернет-магазин от А до Я». Я её написал именно с этой целью. В ней содержатся советы, основанные на практике, а также всевозможные типичные сложности у начинающих предпринимателей и пути их преодоления.

Почему я закрываю свой магазин и закрываю ли вообще? Роман Кежелис, основатель крупнейшего интернет-магазина на fashion-рынке Украины Обвал цен и известной веб-студии TrendKey

Магазины в интернете зачастую закрываются, когда человек перегорает из-за долгого запуска. В нашей практике такие истории были.

Владелец будущего интернет-магазина долго собирается, полтора года выполняется работа — сначала медленно предоставляется информация, затем тянут с оплатой… Сейчас такие проекты мы начали идентифицировать на старте и отказываемся работать с подобными компаниями, чтобы не терять время.

Простой пример. Мы работали над интернет-магазином, собственник которого вложил 800 тысяч рублей в проект. Всё было полностью готово: мы подготовили отличный дизайн, настроили и протестировали CMS, контекстную рекламу. Нужно было лишь просто положить денег на контекст и нажать кнопку «запустить». Но человек просто перегорел. Проект так и не был реализован.

Почему закрываются магазины в интернете? Всё дело в психологическом блоке и желании запустить «идеальный проект». А также подсознательных страхах потерпеть неудачу. По нашему опыту, в той или иной мере это проявляется практически на всех проектах.

Я сам свой первый крупный интернет-магазин запускал практически год.

Как и большинство наших клиентов, на старте своего первого проекта я старался запустить «идеальный продукт», оттачивал каждую мелочь, внедрял новый, как мне казалось, полезный функционал.

Мы это называем «синдромом жениха перед свадьбой». Завтра торжество, гости приглашены, всё устроено, но у жениха мандраж. Он сомневается в своём решении. Плюс свою роль играет перфекционизм большинства предпринимателей — это талантливые люди, которые хотят запустить идеальный продукт.

Совет

Сейчас я знаю, что для успеха важно не только запустить правильный продукт, но и сделать это максимально быстро. Оперативно запустить работающую модель и, уже получив обратную связь от реальной целевой аудитории, кастомизировать магазин.

Тем не менее, я каждый раз бью себя по рукам при запуске нового проекта. Много идей, интересного функционала и большие ресурсы — соблазн сделать «идеальный интернет-магазин». Очень хочется всё внедрить при запуске. Но надо помнить, что лучшее — враг хорошего.

Почему я закрываю свой магазин и закрываю ли вообще?

Какие ещё сложности ждут владельцев интернет-магазинов? Какие ошибки в работе интернет-магазина можно допустить? Предположим, вы запустились, пошли продажи, вы вышли на точку безубыточности. Настроение прекрасное: кажется, что так будет продолжаться всегда. Но это не так.

Как только вы начнете зарабатывать приличные деньги, об этом быстро узнают те, кто ещё не успел этого сделать. Ваш «подвиг» захотят повторить. А потому важно уметь выдержать рыночную конкуренцию.

Для этого необходимо постоянно двигаться, оптимизировать рекламную компанию, увеличивать бюджет на маркетинг, выявлять реальные потребности целевой аудитории и решать их.

Ну и, конечно же, учиться новому.

Если вы не успеете подстроиться под ситуацию на рынке, скорее всего, вы с него вылетите. Нужно всегда держать руку на пульсе, постоянно следить за трендами.

Может случиться так, что то направление, с которым вы стартуете, уже неактуально.

В этом случае не исключено, что придётся быстро поменять направление, продать бизнес или закрыть его и быстро открыть новый, пока есть финансовые средства и моральные силы.

Много примеров, когда в таких ситуациях люди опускают руки. Бывает всякое. Но вам нужно знать, что конкуренция будет постоянно усиливаться. А потому нужно регулярно отслеживать, что делают другие.

Я бы рекомендовал постоянно искать новые перспективные направления, где есть повторные продажи, и большой потенциал для роста. Направления в которых есть товары-расходники. В идеальном случае самим производить и продавать товар: это позволит вам самостоятельно регулировать маржу.

Если вы выберете правильное направление, хорошо всё спроектируете и быстро запуститесь (несмотря на мелкие недочеты), ваш интернет-магазин имеет все шансы стать успешным.

Почему я закрываю свой магазин и закрываю ли вообще? Андрей Коломытов, совладелец магазина туристического снаряжения Шанти-шанти.рф

Я не могу говорить за всех, но когда мы думали закрываться, нам не хватало денег. Много работы, мало денег — никто не хочет так жить, верно? Когда большие ожидания сталкиваются с маленьким выхлопом, нужна поддержка, нужен «стержень», нужно упорство. Предполагаю, что не у всех это есть. Поэтому и закрываются магазины в Интернете.

Что можно посоветовать тем, кто не хочет «прогорать»? Не начинать. Если бы существовали гарантированные рецепты успеха, все были бы бизнесменами. И, в итоге, никто бы не переживал неудачи и закрытие интернет-магазина.

Если брать личный опыт, то самое сложное в работе интернет-магазина, это человеческий фактор. Вы столкнётесь с идиотами, которые всё испортят. Иногда этим идиотом будете вы сами. Идеи нужно реализовывать, а это деньги (которых нет) и люди (которые подводят).

Систему нельзя однажды выстроить и забыть о ней. Необходимо постоянное живое участие наиболее заинтересованного лица, то есть вас самих. Нужно работать и вкладываться, самому становиться центром роста и двигателем всех процессов. А это, конечно же, намного тяжелее, чем ходить в офис и работать «на дядю». Так что будьте к этому готовы.

Главная причина закрытия та же, что и причина открытия интернет-магазина: его настолько легко открыть, что думать о стратегии просто некогда. У вас есть идея, честный искренний порыв. Вы чувствуете, что нашли именно ту нишу, которой не хватает рынку и потребителям, вкладываете много сил и времени в какие-то активности. Но за этой гонкой мимо предпринимателя проходят ключевые вещи:

1. Команда
2. Сезонность
3. Покупательская активность именно вашей целевой аудитории
4. Продвижение и реклама

5. Бюджеты, в том числе на исправление ошибок

Источник: https://www.cs-cart.ru/blog/ekspertyi-pochemu-zakryivayutsya-internet-magazinyi-i-chto-s-etim-delat/

Блог бизнесмена: почему я закрываю магазин тканей / Разбор ошибок и ценные советы предпринимателям

Разбор ошибок и ценные советы предпринимателям

  • Почему я закрываю свой магазин и закрываю ли вообще?
  • Почему я закрываю свой магазин и закрываю ли вообще?

Чтобы открыть этот бизнес, я продал квартиру. Тут как в казино: поставил на зеро — либо все, либо ничего. И это первая ошибка. Подумайте тысячу раз, надо ли оно вам? Возможно, стоит начинать свой бизнес либо без вложений, либо с небольшими. А это реально.

На то, чтобы запустить продажу смолки, мы потратили 70 тысяч. И знаете, сколько раз мы уже отбили эту сумму? Мойку я поменял на машину. Прежний хозяин оценил свой бизнес в 250 тысяч, и недолго думая я оценил свой Probox в ту же сумму, хоть и обошелся он мне дешевле.

И с первого месяца работы я вышел в ноль, а уже через квартал был в плюсе.

Деловые договоренности приписывайте на бумаге. Ведите протоколы встреч. Все важные вещи обязательно надо записывать.

С отделом была другая схема. Сразу вложили 2,5 миллиона рублей, потом еще 500 и еще, и еще. Но в плюс он так и не выходил. И тут все логично. Знаете, с чего я начал вести бизнес? С разработки логотипа и фирменного стиля! Сейчас я бы точно не стал над этим заморачиваться.

Над чем-то подобным надо думать, когда вы конкретно в плюсе и есть свободные деньги. Когда только начинаете — надо экономить на всем. И это то, чему я научился. Чем проще и дешевле решение — тем оно лучше. Позже много раз наблюдал, как китайцы торгуют тканями: четыре доски, сбитые между собой — это вот шкаф.

Дальше все завешивают товаром так, чтобы шкаф почти трещал по швам, но все-таки держался. Это простое и эффективное решение.

Спрос

Большим пролетом было то, что открытие отдела мы связывали с запросами швей. Мы поговорили с пятью или шестью швеями, работающими в разных районах города, и все в один голос сказали: в городе не хватает тканей, очень нужен отдел! Затем мы открыли 2ГИС и обнаружили семь отделов тканей.

Также мимолетом я решил посмотреть, сколько автомоек в городе — 89! И логичный же вывод: конкуренция небольшая, спрос есть. И это еще один урок, говорящий о том, что рынок тканей в городе стагнирует, а автомоечный бизнес растет! Но, когда мы открывались, почему-то эта мысль не пришла в голову.

Конкуренция

К большому сожалению, в тканевом бизнесе человек человеку волк, и пока еще никто не знает про принцип win-win (двойной выигрыш). И, когда вы открываете такое дело, очень тяжело найти нормальных поставщиков. Мы решили ехать в Москву на их поиски.

Через форумы я нашел, где торгуют тканями индусы: все их расхваливали, мол, ассортимент хороший, цены гуд. В столице нашли хороший выбор на одном из центральных рынков. И, как ни странно, это прям роковая ошибка, цена которой 1,5 миллиона! Бэнч! Торгуют китайскими и корейскими тканями.

Шторы из Турции. Вот и все.

Китай у нас под боком, и там вообще все есть. Прям все, что было в Москве. И можно брать метрами. В Москве только рулонами. И никто, вообще никто не сказал об этом, не подсказал, видя мои метания. В моечном бизнесе все иначе.

Обратите внимание

У нас есть группа владельцев автомоек, в которой мы ведем белые и черные списки автомойщиков, всегда знаем о предстоящих проверках, делимся бесплатно опытом. Помогаем друг другу. Прошли те времена, когда каждый был конкурентом для каждого. Сейчас все иначе.

И чем быстрее до вас это дойдет, тем лучше.

Выбор помещения

С этим был большой вопрос. К сожалению, пока сумма нашей аренды — коммерческая тайна. Могу лишь намекнуть, что сумма выше 100 тысяч рублей. И вот какой главный урок для меня: всегда и везде торговаться, искать варианты, договориться. Каким бы выгодным вам ни казалось предложение — всегда можно выбить условия лучше. Мы так и сделали, но гораздо позже. Цена урока — около полумиллиона!

Выбор ассортимента

Тут тоже все давалось ценой проб и ошибок. Но любой промах в подборе товара обходится в 100 тысяч! Стольник. Только представьте: вы на своей работе не сделали то, что попросил ваш босс, и ваше наказание — 100 тысяч рублей. Кстати, это самая низкая цена за ошибки в тканях.

Реклама

Если есть деньги — вкладывайте в 2ГИС и телик. Оба канала рабочие. 2ГИС выгодней. Когда мы вкладывали в телик, выхлоп был, но стоимость этой рекламы — конская.

Зарплата и развитие бизнеса

Ценный урок для меня был таким: обязательно надо платить себе зарплату. Обязательно! При любых оборотах. Определите, какой процент от выручки вы хотите получать, и первым делом платите себе за свой труд.

Вся сложность в том, что всегда хочется вложить все деньги в оборот, чтобы бизнес стал больше и побыстрее заработал. Это сильно выматывает и оставляет горький привкус безденежья.

Для меня это был очень мощный удар по самооценке.

Выходные

Если ты ведешь бизнес, то нет такого понятия, как выходной. Я всегда в работе, всегда в мыслях. И это тоже не совсем верно. Обязательно надо устраивать хотя бы один день отдыха. Сильно замыливаются глаза, и вместо того, чтобы принимать четкие решения, я начинаю ошибаться. Важно иногда дать себе отдохнуть. Иначе зачем это все?!

Решения и воля к победе

Сейчас я всегда тверд в своих решениях, я ощущаю, как делать, каким-то пятым чувством. Оно приходящее. И почти всегда верное. Научился слушать свое внутреннее «я» за полгода. И если вы приняли решение, идите с ним, отстаивайте его и никого не слушайте.

Хотите вести бизнес с другом — пожалуйста. Но вы сами поверьте в то, что у вас все будет получаться. Идеальный вариант, если друга вы нашли в бизнесе. Тогда этот человек будет разделять ваши ценности и будет вам поддержкой.

Опять же, на автомойке у меня сейчас именно так.

Персонал

Я сходу ошибся с тем, что нанял продавцов. Правильным вариантом было бы работать самому, нарастить оборот и затем взять работника. Одного.

Я же сделал все по своему: нанял трех человек! Это сильно раздуло фонд оплаты труда. Через четыре месяца одного человека пришлось уволить. Двое еще работают, но с зарплатой ниже, чем мы обговаривали изначально.

Это было коллективным решением. Поэтому всех это устроило, и бунта не случилось. 

Никто к вашему бизнесу не будет относиться так, как вы. На это не рассчитывайте. Верным будет постоянное обучение и развитие вашего персонала. Но и даже при таком раскладе случается пролет.

Ваши работники видят только вершину айсберга. Абсолютно каждому вашему работнику плевать, что ты продал квартиру, чтобы открыть бизнес и у тебя стоит сложный выбор — заплатить зарплату или купить своему ребенку памперсы.

К сожалению, это грустный урок.

Читайте также:  Реинжиниринг бизнес-процессов: технология, понятие, методы и принципы

Быть, делать, иметь

Все как-то грустно выходит. Но это не так! Это всего лишь уроки, которые я получил. Они помогают мне сейчас расти. Свое дело — это всегда свобода и кайф. Это другие деньги. Каждый заработанный рубль доставляет много удовольствия. Вы не ограничены в доходах. Все рамки в голове. Эти ошибки помогли мне прочувствовать простую формулу успеха: быть, делать, иметь.

Чтобы быть богатым, надо без денег быть богатым, щедрым, делиться. Вот, например, как я сейчас с вами делюсь этой информацией.

Важно

Затем я делаю реальные вещи, которые приносят деньги, и как результат получаю свой кэш. Как-нибудь в другой раз расскажу вам о том, как получилось поговорить с реальным долларовым миллионером в Хабаровске.

Все это благодаря бизнесу внутри меня. Верьте в свои силы, у вас их больше, чем вы думаете!

Почему я закрываю свой магазин и закрываю ли вообще?Зигзаги удачи Валентины Талызиной21.01.2019, 09:22Почему я закрываю свой магазин и закрываю ли вообще?Моя школа17.09.2018, 13:20Адрес: не дом и не улица28.08.2018, 10:17Журналистика без штанов05.06.2018, 09:52Монолог крестьянки, родившейся при Ленине26.03.2018, 11:07Иордань стала прорубью22.01.2018, 09:32Дорогой наш человек15.01.2018, 11:44РЖД не для собак09.01.2018, 11:21Остановиться, отдышаться, оглянуться28.12.2017, 12:45Не детский спектакль20.12.2017, 10:35Без комментариев 13.12.2017, 14:29

Источник: https://ampravda.ru/2017/02/09/072630.html

Какие фатальные ошибки бывают при открытии магазина или что не следует делать открывая магазин? | Собственный бизнес с нуля до 100%

  • Почему я закрываю свой магазин и закрываю ли вообще?Проанализировав свой опыт и опыт других предпринимателей, я пришёл к выводу, что неисправимых ошибок, способных убить Ваш новый бизнес не так уж и много (если быть точнее то всего две), а все остальные можно исправить по ходу своей деятельности.
  • Давайте рассмотрим эти фатальные ошибки, и определим, почему они имеют такое большое значение.
  • Пожалуй, самая распространённая ошибка при открытии магазина, это открывать магазин на последние деньги, может быть даже от безисходности, не имея резерва на непредвиденные расходы, или что ещё хуже заняв денег на торговлю.

Как правило, в лучшем случае 50 % мест от общего числа оказываются удачными и начинают сразу приносить деньги, а в реальной жизни скорее всего и того меньше, думаю что здесь будет действовать правило Парето 20/80 (у меня есть опыт открытия около 30 различных торговых точек, и из них как раз только половина оказалась прибыльными, остальные были либо “нулевыми” либо убыточными, причём бывало что в одинаковых местах с одинаковой проходимостью и целевой аудиторией выручки отличались в несколько раз). А одна знакомая предпринимательница переезжала раз пять, пока её магазин начал приносить действительно хороший доход.

Не стоит рассчитывать на то, что Вы с первых же дней начнёте зарабатывать на своей точке, а следовательно у вас должна быть заначка, которой бы хватило на несколько месяцев существования Вас и Вашего нового магазина, в том случае если он не будет приносит прибыль или ещё хуже окажется убыточным.

Если у Вас нет такой заначки, то Вы будете просто вынуждены изымать деньги из оборота, следовательно, Вы будете меньше закупать товара, следовательно, меньше ассортимент и меньше выручка, т.е. денег будет становиться всё меньше и меньше.

Получится вот такой замкнутый круг – у меня почему-то появилась ассоциация про белку в колесе, причём с каждым кругом колесо ещё и уменьшается, в конце – концов, раздавливая белку…

Чтобы этого избежать у Вас (при идеальном раскладе) должна быть примерно следующая сумма:

1) деньги на 2-3 месяца жизни – ведь Вам есть же надо что-то будет?

2) деньги на оплату аренды на 2-3 месяца вперёд – если у Вас будет низкая выручка, то вам просто может не хватить на очерёдной платёж по аренде и вас мягко говоря попросят с Вашего места, а самое обидное будет, если у Вас как раз начали дела потихоньку налаживаться. Также, если Вам придётся менять место, то Вам надо будет оплатить аренду на новом месте, может даже на несколько месяцев вперед…

3) Деньги на покупку нового торгового оборудования, для того случая если Вам придётся переезжать на новое место, если старый комплект туда не подойдёт. Конечно старое оборудование возможно и удасться продать, однак о это займёт время, да и скорее всего вы потеряете при продажедо 50% его стоимости, так что эту составляющуюю тоже желательно учитывать.

4) Около 30% от стоимости закупки товара, для того чтобы можно было при необходимости расширять ассортимент, адаптируя его под запросы покупателей.

Совет

В итоге получается, что у Вас в заначке должно быть ещё примерно столько же денег сколько Вы потратили на открытие своего магазине, разве что за вычетом закупочной стоимости товара, т.к. товар Вы сможете взять с неприбыльной точки.

Открывать магазин ради развлечения.

Торговля это прежде всего бизнес, а не место для развлечений. Она может приносить кайф, и не маленький (помню как я считал свою первую выручку, вроде и немного было – на основной работе раз в 10 больше зарабатывал, но кайфа было как будто миллион получил :)), но удовольствие она не всегда будет приносить, и иногда нужно просто много и много работать.

Для торговли (впрочем как и для любого другого бизнеса) отлично подходит поговорка – «Или въебывай, или уебывай» (простите меня за мой французский, но к счастью это так и есть). Если Вы решили открыть магазин для “развлечения”, то с вероятностью 90 % вы его продадите с большим дисконтом через несколько месяцев потеряв большую часть вложенных денег.

Так что перед открытием магазина – подумайте, не совершаете ли Вы эти ошибки, а то может лучше попробовать себя в чём-нибудь другом?

С этим читают так же:

Источник: http://mybuzines.ru/?p=20100

Три признака того что пришло время закрыть розничную точку

Нынешний год станет испытанием на прочность для обувных ретейлеров, – об этом говорят все участники рынка.

Многие компании, не только в России, но и в других странах, в частности в США, под влиянием экономического кризиса пересматривают свою стратегию. Одной из наиболее популярных тактик, которая позволяет предприятию остаться на плаву становится оптимизация своей розничной сети.

Аналитик из  американской Citi Research Поль Лежез считает, что в текущей ситуации, когда потребительское поведение меняется, и покупатели все чаще приобретают товары онлайн, многие розничные игроки имеют чересчур широкие розничные сети.

В своем докладе Поль Лежез приводит несколько причин, для того чтобы розничные операторы задумались над необходимостью сократить свою розницу.

Первая причина – отсутствие прибыли. Часто мы слышим о том, что менеджмент при разрыве денежного потока или в случае слегка положительного cash-flow, не закрывает розничную точку.  Но ведь ретейлер не стал бы открывать магазин только для того чтобы покрыть свои расходы, так почему в той же ситуации он оставляет магазин открытым? – задается вопросом Лежез.

Почему я закрываю свой магазин и закрываю ли вообще?

Расстаться с магазином ретейлеру бывает сложно с эмоциональной точки зрения, такая ситуация особенно характерна для небольших компаний, или если речь идет о закрытии флагманских магазинов.

Иногда менеджмент все еще на что-то надеется или испытывает угрызения совести из-за того, что придется уволить большое число сотрудников.

Тем не менее, аналитики предупреждают, что работа магазина требует наличия оборотных средств, они должны приносить доход на вложенный капитал – «безубыточность не является причиной для того, чтобы держать магазин открытым».

Вторая причина – рост числа товарных остатков. В 2016 году  серьезной проблемой для брендов и ретейлеров является рост числа товарных остатков, это следствие  необычно теплой зимы.

Многие компании, стремясь избавиться от товара, были вынуждены проводить масштабные промоакции, которые спровоцировали снижение маржинальности бизнеса.

Большие товарные остатки – это еще один повод задуматься о том, стоит ли оставлять магазин работающим, – считает Лежез.

«Если раздумываешь о том, стоит ли закрывать розничную точку, имеет смысл обратить внимание на соотношение оборотный капитал/ товар. Ведь если бы не было магазина, деньги можно было бы направить и на другие цели», – говорит эксперт.

Обратите внимание

Если компания имеет несколько магазинов, которые не достигают определенного объема денежного оборота, предприятие должно учесть миллионы долларов товарного запаса, которые высвободятся от закрытия неприбыльных розничных точек.

Помимо этого эксперты отмечают, что еще одной из причин недавних банкротств ретейлеров в Соединенных Штатах, являлись высокие арендные ставки. В такой ситуации оставлять магазин работающим, только для того, чтобы он был, значит брать на себя тяжелую ношу.

Нынешний год станет испытанием на прочность для обувных ретейлеров, – об этом говорят все участники рынка.

Источник: https://www.shoes-report.ru/articles/upravlenie_magazinom/tri_priznaka_togo_chto_prishlo_vremya_zakryt_roznichnuyu_tochku/

Личный опыт: я закрыла свой интернет-магазин

Чтобы стать успешным, мало повторять то, что делают миллиардеры. Надо понимать, какие ошибки совершили те, кто не добился успеха, и делать из них верный вывод.

Лайфхакер рассмотрел один из самых популярных видов бизнеса — интернет-магазины. Бывшие владельцы честно рассказали, что пошло не так, сколько денег они потеряли и какие советы дали бы новичкам.

«Невидимая» сторона бизнеса

Идея

До того как выкупить интернет-магазин, я работала в рекламе и маркетинге. Очередной проект завершился, новый не начинался, и я фактически сидела без работы. И как-то вечером супруг предложил мне: «А давай-ка мы откроем тебе бизнес», — а я решила не упускать шанс.

В 2016-м в Москве был бум квестов, и мы приглядывались к ним. Сначала были долгие просчёты и составление бизнес-планов, потом мы отбросили эту идею и стали искать другое интересное дело, а в итоге пришли к тому, что было бы круто открыть интернет-магазин.

Одновременно с этим я забеременела и решила, что лучший интернет-магазин, который может быть у молодой мамы, — это магазин детских товаров, а именно одежды.

Всё казалось просто и логично: идея так зажгла меня и воодушевила, что я тут же приступила к её реализации.

Запуск

Я начала искать готовые интернет-магазины и нашла Kids-collection.ru. Мы стали оформлять выкуп доменного имени, остатков одежды и контрактов с поставщиками.

Выкуп стоил 1 000 000 рублей. Деньги на открытие бизнеса мне одолжила свекровь.

Изначально планировалось, что за эту сумму я приобрету два интернет-магазина детской одежды с одинаковым товарным наполнением, просто под разными доменами. Но в момент заключения сделки выяснилось, что продаётся только одно доменное имя, то есть один магазин и часть остатков. При этом второй интернет-проект становится моим конкурентом.

И вот я стала хозяйкой:

  • Готового сайта на какой-то доисторической СMS, с которой умели работать только украинские программисты.
  • Складских остатков, состоящих из трёх коробок с шапками и одеждой, которую ещё в 2012 году выкупил первый владелец интернет-магазина. Весь склад умещался у меня в гардеробной.
  • Контактов поставщиков — единственных в России, которые предлагали нужные мне бренды. Меня заверили, что сотрудничество уже налажено, так что на этот счёт я не переживала.

Но на этом сюрпризы не закончились. Оказалось, что жена первого владельца интернет-магазина работала в компании поставщика и ушла оттуда, поссорившись с коллективом. Поэтому ожидания лояльности поставщиков мгновенно разрушились.

Работа

Но со мной был запал, и я начала работу. В команде была я одна: работала с админкой сайта, вносила контент, обрабатывала заявки, отвечала на письма, забирала товар у поставщиков и отвозила его покупателям.

Мне удалось кое-что изменить в работе магазина.

  • Во-первых, я взяла нового дизайнера, который обновил интерфейс сайта, потому что старый выглядел просто ужасно.
  • Во-вторых, я не стала закупать товар, а договорилась с поставщиком, что буду производить выкуп под конкретный заказ. То есть если на товар приходила заявка, я звонила на склад и уточняла, есть ли вещь в наличии, и только после этого выкупала её.

Если говорить откровенно, то работа была чрезвычайно рутинной.

Когда приходили новые коллекции, а это примерно 3 000 наименований, нужно было проверить каждую вещь, скачать и загрузить фото, правильно написать название товара. Это только кажется, что легко.

Но надо указывать не просто «Детская куртка», а «Детская куртка с манжетами и капюшоном на молнии, двухсторонняя с чехлом, чёрная» и так далее. Нужно было описать каждый размер, который есть в линейке, — представьте, сколько было работы, если я продавала вещи для детей от 3 месяцев до 16 лет.

Я сидела до трёх ночи и вручную вписывала все эти мелкие циферки. Конечно, это было неинтересно.

Важно

Единственным, что меня захватывало, была работа с покупателями. Я даже сама развозила заказы. Так как я была глубоко беременная, клиенты относились ко мне очень бережно. В целом аудитория, с которой я работала, была интересной, например директора разных гостиниц и магазинов с очень разными и чудесными детьми.

Конечно, были и «мусорные» заявки: привезите мне детское пальто Aston Martin за 15 000 рублей, потому что я просто хочу его посмотреть, пощупать, примерить. Эти люди просто хотели фото для Instagram.

Понять, кто для чего заказывает вещь, было просто: настоящий покупатель всегда просит несколько размеров, чтобы выбрать подходящий, а фотоохотницы — как можно больше разных моделей, чтобы получить больше разных образов.

Позже я научилась отсеивать такие заявки и говорить, что этих артикулов или размеров нет в наличии.

Параллельно я начала работать ещё над одним проектом по профилю, и времени на магазин оставалось всё меньше. После рождения ребёнка я вообще повесила на сайт заглушку о том, что магазин временно закрыт.

Спустя три месяца я взяла в команду девушку, которая тоже была молодой мамой, и попыталась отдать ей большую часть работы за процент от продаж. Она несколько месяцев занималась магазином, но со временем слилась по семейным обстоятельствам.

Читайте также:  Трудовой договор с работником - скачать образец бесплатно

А я тем временем нашла работу на полный день в офисе, которая зажигала во мне больше эмоций, чем рутинное вбивание цифр.

В месяц при нормальной загрузке магазин приносил до 100 000 рублей.

Совет

Наценка на товары была высокая и не регулировалась, можно было ставить цену в три или четыре раза выше себестоимости. Конкурентов на этом рынке было немного. Магазин сам по себе выводился на первых позициях в поисковиках по запросу «детская брендовая одежда», поэтому клиентов я не искала, они находили меня сами. Ведь именно за это я и заплатила 1 000 000 рублей.

Но 100 000 выходили только в хорошие времена. Параллельно с магазином у меня были проекты, материнство, а потом и работа: уделять бизнесу полный день не получалось, поэтому выручка, как правило, составляла около 40 000 в месяц.

Штопор

В один момент я просто перестала отвечать на заявки и поняла, что дело надо сворачивать.

Ещё какое-то время я уговаривала себя объявить об официальном закрытии, но в итоге просто повесила заглушку, что магазин больше не работает. Доменное имя до сих пор числится за мной.

Сейчас я переехала в другую страну, и иногда, когда вижу интересный детский бренд, возникают мысли: «А не возродить ли мне бизнес?» Но пока дальше мыслей дела не идут.

Это просто перестало быть для меня интересным, и я вернулась в рекламное агентство, взяла очень крупного клиента и поняла, что интернет-торговля и работа с детской одеждой просто не моё дело.

Остаток

Стартовый капитал не был отбит даже наполовину.

Да, в итоге я вернула вложенное свекрови, но уже из зарплаты. Ещё я продала машину — не из-за долга, но часть денег ушла именно на его покрытие.

Из этой истории я вынесла для себя важную мысль: молодым мамам совсем не нужно открывать детский интернет-магазин. Это не так легко, как кажется: я думала, что буду покупать вещи по закупочной цене и не мотаться с ребёнком по торговым галереям, но в итоге вложила в дело столько же времени и сил, сколько вкладывают в любой другой бизнес.

Совет тем, кто только собирается открывать свой интернет-магазин: принимайте решения взвешенно, думайте о том, что вас действительно привлекает, а прежде чем что-то сделать, изучите процесс изнутри. Например, я не представляла, сколько табличек мне придётся перепечатать вручную — а это лишь один из десятка процессов, из которых состояла моя работа.

Опередили время — остались с убытками

Идея

До открытия магазина я работала в ретейле бизнес-тренером, обучала продавцов и управляющих, поэтому сфера торговли была мне понятна. Но об электронных продажах в России ещё никто толком не знал.

В 2009 году мой партнёр ездил в Германию и подсмотрел там это направление.

Когда он начал рассказывать мне об интернет-магазинах, мы одновременно почувствовали, что здесь можно заработать, — уверенности придавал собственный опыт запуска различных бизнесов.

Сегодня мне кажется, мы открыли один из первых интернет-магазинов в России. Бум на них начался гораздо позже. Думаю, наш бизнес пришлось закрыть именно из-за того, что мы начали слишком рано.

Если бы мы продолжили верить в идею ещё хотя бы полгода, то не продали бы магазин.

Запуск

Интернет-магазин был не единственным нашим бизнесом, поэтому мы никогда не ставили его на первое место — это было скорее увлекательным хобби на деньги, которые приносили другие проекты. На тот момент у нас уже были СТО, автомойка и тренинговый центр.

Мы не знали, что лучше продавать, и поэтому решили продавать всё: от детских до строительных товаров. Думали: что-то из этого точно выстрелит.

Всё делалось с нуля: на тот момент в открытом доступе ещё не было такого разнообразия сайтов и лендингов. Мы сами искали шаблоны для разработки, частично их переделывали, забивали все каталоги. В обычных, отстроенных сегментах бизнеса мы бы просто наняли квалифицированного исполнителя, но в этом случае всё было совсем новым и проект требовал максимального личного вклада.

Обратите внимание

Это была очень интенсивная работа, и я сейчас не о поиске партнёров или клиентов, а именно о знакомстве с внутренней системой. Нужно было выяснить, как всё работает. Например, что должно быть в описании, чтобы человек захотел купить продукт, не видя его.

Целой историей было разобраться, как функционируют кнопочки, что такое «Купить». Сейчас это кажется очевидным, но тогда знания приходилось собирать по крупицам, чаще всего поглядывая на зарубежный опыт.

Поиски информации занимали у меня почти всё свободное время.

Мы выкупали товар у поставщиков по факту заказа, и основные траты были связаны именно с технической стороной интернет-магазина: доменом, шаблоном сайта и самим сайтом.

Были и ежемесячные расходы: с самого начала работы мы арендовали офис, провели туда телефон, а ещё наняли пятерых сотрудников. Четверо из них забивали товар в базу, а один занимал должность директора по развитию.

Объём работы уже на старте был такой, что мы точно не справились бы вдвоём.

Работа

Покупатели приходили к нам через рекламу в интернет-каталогах, но их было так мало, что мы могли посчитать их по пальцам.

А вот ассортимент у нас был огромный. Так как магазин базировался в Алтайском крае, самыми популярными товарами были туристические.

До последнего дня мы не останавливали работу по поиску партнёров и поставщиков, и только благодаря этому у нас были хоть какие-то результаты.

Магазины тогда не имели собственных онлайн-площадок, и для них наш интернет-ресурс стал дополнительной точкой сбыта. Например, мы успешно сотрудничали с компанией «Скаут», которая производила качественные товары для туризма. Продавать свою продукцию по всей России они могли только через наш магазин.

Мы сами отправляли товар клиентам: покупали вещи, упаковывали их и отправляли транспортной компанией. Это мог быть негабаритный груз — например, туристические палатки весом по 25 килограмм. Сейчас всё проще: владельцу интернет-магазина приходит заказ, он перенаправляет его поставщику, а уже поставщик занимается доставкой товара. Нам же пришлось всё делать руками.

Штопор

В первый год мы не ждали каких-то результатов: просто искали поставщиков, направляли свои силы на переговоры с людьми и налаживали работу. Учились создавать, рекламировать, набивать каталоги.

Но через полтора года магазин так и не начал выходить в прибыль.

Каждый месяц мне казалось, что всё вот-вот сложится, иначе и быть не могло: ведь нам удалось привлечь столько компаний, сайт работал исправно, реклама крутилась — у нас были все составляющие для успеха.

Но в итоге мы потратили почти 1 000 000 рублей — для нас это черта, после которой мы закрываем стартапы как неэффективные.

Важно

Мы не понимали, что делаем не так: вели дела честно, вкладывались в них морально и физически. Мы даже дали себе дополнительное время — ещё пару месяцев, чтобы посмотреть, вдруг магазин заработает без наших дополнительных вложений? Но чуда не произошло, и мы выставили его на продажу.

А вот у следующего владельца счастье случилось. Он купил нашу площадку, сменил профиль на товары для красоты, и идея выстрелила. Сейчас магазин по-прежнему работает, но уже с другим ассортиментом.

Остаток

Мы не окупили стартовые вложения. Да и как могли это сделать, если у нас совершали не больше десяти покупок в месяц? Магазин так и не вышел на самоокупаемость. Конечно, это неприятно, но мы не жалели — ведь это был эксперимент, и мы были готовы к тому, что результат может быть любым, хотя, безусловно, надеялись на благоприятный исход.

Что можно посоветовать предпринимателям? Расставляйте приоритеты: если хотите продавать качественный товар, ищите хороших поставщиков, если в приоритете прибыль, становитесь сильным дистрибьютором. В любом случае занимайтесь тем, что вас действительно зажигает изнутри, тогда вы будете передавать это ощущение своим покупателям.

Повторить чужой успех непросто

Идея

У нас с партнёром было агентство по организации гастролей шеф-поваров со всего мира Splendidagency.com.

Мы хорошо знали рынок кулинарии и гастрономии, но время диктовало новые условия, и мы поняли, что перспективы есть только у бизнеса с развитой интернет-площадкой. После долгих раздумий мы решились запустить свой интернет-магазин.

Уверенности придавал опыт подруги моего партнёра, которая открыла успешный интернет-магазин по продаже свадебной атрибутики.

Схема была проста: она завозила из Китая огромные партии и продавала их с наценкой. По её рассказам, бизнес выглядел прибыльным и действительно перспективным. И мы тоже решили рискнуть, взяв её в качестве ментора для нашего магазина по продаже посуды из Европы.

Запуск

На одной из крупных выставок ресторанного дела мы познакомились с оптовым продавцом изысканной посуды, который предлагал красивые тарелки и чашки по ценам выше средних. Мы пообщались, договорились об условиях и решили продавать часть его товаров.

Мы вложили в интернет-магазин порядка 200 000 рублей, взяв деньги из оборота нашей компании.

О специфике отрасли было известно мало, но тогда и рынка-то не существовало — на слуху были где-то три больших интернет-магазина, которые торговали всем. Но у каждого страдало юзабилити, пользователя встречали неудобный интерфейс и отстающий дизайн.

Совет

Мы же сразу решили сделать стильную историю. Для этого привлекли дизайнера, которая работала в глянцевых журналах и как никто понимала, как делать красивую картинку.

К сожалению, у неё не было опыта оформления сайтов, и это сыграло против нас.

Когда мы передали дизайн разработчику, тому пришлось вносить коррективы, и в итоге мы получили не такой симпатичный сайт, как планировали изначально. На разработку мы потратили примерно 80 000 рублей.

Работа

Схема работы нашего интернет-магазина была простой: покупатель делал заказ, мы приобретали товар у оптовика и продавали. Заказов было немного, поэтому проворачивать эту цепочку было легко.

Наша история продлилась около 9 месяцев. Всё это время мы постоянно вкладывались: и в рекламу в поисковиках, и в контент. У нас работал контент-менеджер, который писал тексты, искал интересные картинки. Очень важно было описать товар с изюминкой и первыми. За счёт скорости и уникальности мы довольно часто выходили в топ поисковиков.

В целом ресурсов было израсходовано море. Зарабатывать же удавалось около 20–30 тысяч рублей в месяц, то есть затраченное время, усилия и прибыль совершенно несопоставимы.

Штопор

Источник: https://Lifehacker.ru/ya-zakryla-internet-magazin/

Когда время закрывать бизнес, и как «выйти из игры» без потерь – «Жажда» – бизнес-журнал

Как закрыть бизнес и какие нужны документы для этого – узнать в наше время не проблема. С законами, которые регламентируют такие вещи, ознакомиться нетрудно. Легко найти юристов и бухгалтеров, которые за умеренную плату подготовят необходимые бумаги в наилучшем виде.

Мы сегодня о другом. О том, как вовремя понять – компанию пора закрывать, чтобы не мучиться дальше самому и не мучить сотрудников и партнеров. О том, как сделать это без потерь. А заодно и об ошибках, которые рискует допустить при этом предприниматель, даже обратившийся за помощью к опытным специалистам.

Бизнес по уму

Эксперты «Жажды» уверены: зачастую скорое закрытие предприятия можно предсказать еще в самом начале, фактически до того, как компания вообще начала работать.

Как замечает Евгений Жигалов, многие российские предприниматели забывают, что их бизнес должен быть не просто по душе владельцу – необходим высокий спрос на товары или услуги, которые предлагает компания.

Причем спрос должен быть именно «здесь и сейчас», а то часто бывает, что бизнесмен в свое время удачно «запустился», на том и успокоился. Рынок меняется, но он не хочет этого замечать. Отсюда и до закрытия недалеко.

Особенно, отмечает эксперт, этим страдает малый бизнес.

Евгений Жигалов: «Четкий и однозначный совет, стоит ли именно сейчас закрывать бизнес, дать невозможно. Нужно анализировать нишу, сферу деятельности и текущую ситуацию по спросу. Большинство предпринимателей пытаются всеми правдами и неправдами сохранить и защитить свой бизнес.

Но, если падает спрос, нужно пересматривать свою бизнес-модель и изучать рынок: что пользуется спросом здесь и сейчас? Если бы, скажем, операторы связи сегодня начали активно рекламировать и продавать пейджеры, на которых когда-то был повышенный спрос, их компании ушли бы в глубокий минус.

И этот пример применим к любой сфере бизнеса».

С Жигаловым согласен и Сергей Житинский. Он тоже считает, что «подловить» тот момент, когда бизнес пора сворачивать, нелегко. Особенно если предприниматель нарисовал для себя некую идеальную картину того, «как все должно быть», и не обращает внимания, что в реальности что-то идет не так.

Сергей Житинский: «В предпринимательстве я фактически всю жизнь, и опыт позволил мне вывести несколько критериев того, что бизнес находится в критическом состоянии и его лучше закрыть.

Обратите внимание

Если это стартап и в течение нескольких месяцев предприниматель даже отдаленно не может приблизиться к намеченным результатам (нет ожидаемого интереса у потребителей, финансовые показатели далеки от планируемых, не удается нанять хороших специалистов) – это явный показатель, что дело зашло не туда и продолжать смысла нет.

Если это уже давно работающий бизнес, то, по моим ощущениям, «черная полоса», которая длится полтора-два месяца и выйти из которой категорически не получается, – тоже повод задуматься и принять решение. Как минимум – проанализировать, что сделано неправильно. Как максимум – приостановить работу.

Конечно, в одночасье закрыть компанию не получится – есть люди, которые с тобой работают и с которыми нужно рассчитываться, есть другого рода юридические моменты. Но лучше все сделать вовремя и не усугублять ситуацию».

Источник: https://zhazhda.biz/lifestyle/kogda-vremya-zakryvat-biznes

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector