Как стать хорошим руководителем – правила и советы важные качества

Быть главным, командовать коллективом и много зарабатывать – вот что прельщает массы в руководящих должностях. Поэтому вырасти и стать начальником мечтает каждый школьник. Но здесь есть две стороны медали. Так что же на самом деле стоит за громким и гордым званием «руководитель»?

Когда человек впервые получает руководящую должность, он задается вопросом: как стать хорошим руководителем? Ведь от него зависит многое: результаты работы коллектива, атмосфера в коллективе, репутация и прибыль компании или отдела.

Вопрос «Как стать идеальным руководителем?» очень актуален для молодых амбициозных людей, желающих сделать карьеру. Им интересно знать, какие качества нужны человеку, чтобы получить руководящую должность и покорить карьерный Олимп. И побыстрее развивать эти качества в себе.

Необходимые качества

Психологи (а также примеры талантливых руководителей) доказывают, что руководить можно в разных стилях и получать при этом одинаково высокий результат. Это так. Однако у всех талантливых управленцев есть общие черты.

  • Портрет идеального руководителя включает ряд качеств, без которых профессионального управленца из человека не получится:
  • ум (сообразительность);способность отвечать за свои поступки;энергичность;умение организовать себя и других;трудолюбие;умение ладить с людьми;обучаемость и открытость для новых знаний;
  • постоянство в своих требованиях и решениях.
  • Как стать хорошим руководителем - правила и советы важные качества
  • Фундамент деятельности руководителя состоит из 3 качеств:
  • Готовность к ответственности.

Идеальный руководитель лично отвечает за принятые решения. Он не избегает этого и не перекладывает на других.

Желание учиться и совершенствоваться.

Мудрый управленец не боится нового, он не консерватор. Чтобы его отдел или предприятие не стали отстающим звеном, руководитель стремится быть в курсе последних инноваций в отрасли. Он открыт для новой информации, готов учиться и менять подход к делу.

Объективность и умение ладить с людьми.

Лидер объективен и справедлив по отношению к подчиненным. Он знает свой коллектив как самого себя, понимает, какой подход лучше применить в случае с каждым отдельным сотрудником, умеет доходчиво объяснить. И не кричит повсеместно о превосходстве своего положения – в стиле «Да как вы смеете мне перечить! Я здесь начальник, и мое слово – закон».

Типичные ошибки молодых руководителей

Злоупотребление средствами влияния на коллектив.

Иногда осознание власти над людьми пьянит и заставляет делать глупости.

Награду дают тем, кто ее заслужил упорным трудом. А не выклянчил путем лести или рассказами о «бедной сиротке».

Учитесь находить подход путем общения. Убеждайте аргументировано, тестируйте новые способы мотивации. И не разрешайте «панибратства», держитесь на дистанции.

Ничегонеделание.

Обратите внимание

Путь к руководящей должности трудный. Поэтому получив ее, человек воспринимает это как справедливое вознаграждение за годы работы. Как финиш, достигнув которого, ты имеешь право расслабиться и ничего не делать.

Для тех, кто так думает, откроем секрет: руководителей назначают не для того, чтобы человек все рабочее время пил кофе, развлекался в Интернете, уходил раньше с работы и получал при этом высокую зарплату. Руководитель для предприятия – как капитан для корабля. Он должен постоянно быть в курсе всего, выбирать и задавать нужное направление.

Как стать хорошим руководителем - правила и советы важные качества

Руководитель должен быть трудолюбивым. Ежедневное безделье – верный признак того, что на этой должности человек не задержится.

Выполнение чужой работы.

Каждый руководитель стремится к авторитету среди подчиненных. И часто неопытные начальники завоевывают любовь и уважение коллектива, взяв на себя часть работы подчиненных. Особенно грешат этим руководители, которые еще недавно были частью коллектива, одним из рядовых сотрудников. Такой благородный жест влечет за собой негативные последствия:

Сильную усталость на работе (вплоть до вреда для здоровья).Пострадает сфера вашей компетенции (на выполнение своих непосредственных обязанностей останется мало времени и сил).Увидев, что один раз «прокатило», подчиненные и дальше найдут способы перекинуть на вас работу.

Или вас посчитают слабохарактерным, что сразу подорвет неокрепшую репутацию. А возобновить утраченный авторитет потом сложно.

Менеджер или всезнайка? Главные задачи руководителя

Хороший руководитель – это в первую очередь менеджер. Мнение, что начальник знает больше своих подчиненных об их работе и умеет ее делать лучше их самих, – это заблуждение. Руководитель – это не всезнайка и на все руки мастер.

Он не обязан обладать глубокими знаниями во всех сферах деятельности компании, знать все используемые в компании компьютерные программы.

Это человек, способный управлять коллективом, – мастерами-профессионалами, которые часто знают и умеют больше начальника.

Итак, чтобы понять, каким должен быть руководитель, определим его главные задачи:

Изучить коллектив, чтобы правильно мотивировать сотрудников (без пустых обещаний и угроз).Организовать работу своих подчиненных так, чтобы они работали продуктивно.Уметь решать организационные проблемы.

Знать, кому поручить решение разных задач (быстро определять, кто лучше всех справиться с конкретной задачей). Для этого нужно хорошо знать своих подчиненных – сильные стороны и недостатки каждого члена коллектива.

Успешный руководитель – это эксперт в управлении персоналом, изучении людей. Тонкий знаток человеческой натуры, знающий, на какие кнопки нажать, чтобы добиться от коллектива нужных результатов.

Как стать хорошим руководителем - правила и советы важные качества

5 полезных советов, как стать хорошим управленцем

  1. Если вы еще не пробовали себя на руководящей должности, но спите и видите себя начальником, психологи и опытные управленцы подготовили для вас 5 полезных советов, как стать руководителем.

  2. Чтобы реализовать себя на руководящей должности, нужно:
  3. Развивать личные качества.

Совершенствовать свою обучаемость, умение общаться без конфликтов, навыки тайм-менеджмента, выдержку и стойкость духа.

Бороться с чертами, которые мешают разумно управлять: ленью, склонностью искать виновных в своих неудачах, вспыльчивостью и пофигизмом.

Развивать навыки общения.

Рекомендуем позаниматься с психологом или записаться на специальный курс. Изучить труды по психологии общения и практиковаться в искусстве убеждения.

Читать специальную литературу.

Благо, книг в электронном и бумажном формате на эту тему тысячи. Они найдутся в розничном книжном магазине, интернет-магазине, на сайтах издательств и авторов. Некоторые книги в сети размещены в свободном доступе (в электронном формате). Скачивайте и читайте на здоровье.

Как стать хорошим руководителем - правила и советы важные качества

Найти наставника.

Выбирайте его среди опытных руководителей, которые много лет успешно управляют одной компанией и пользуются авторитетом. Устройтесь к нему помощником и наблюдайте, как проходит каждый его день, как он общается с подчиненными и как решает разные задачи. Если такой авторитет уже нанял помощников и не нуждается в новых кадрах, попроситесь на бесплатную стажировку.

Посещать тренинги, семинары по лидерству и управлению персоналом.

Их сегодня предлагают психологи, образовательные центры, практикующие управленцы. Если нет возможности поехать в другой город, Интернет вам в помощь. Много тренингов проходит в режиме онлайн. Коучи предлагают skype-консультации, информационные продукты – обучающие курсы с доставкой в ваш город. В общем, развивать качества идеального руководителя можно по-разному.

Если ваша компания развивается, прибыль умножается, а подчиненные вас уважают, считайте, что экзамен на хорошего руководителя вы уже сдали. Если нет, то учитесь. Недостающие знания придут с опытом. Главное – извлекать уроки из проблемных ситуаций.

Источник: https://sunmag.me/sovety/21-03-2014-kak-stat-idealnym-rukovoditelem.html

5 советов, как стать хорошим и эффективным руководителем

Как стать хорошим руководителем - правила и советы важные качества

Как стать хорошим начальником

Как стать руководителем. Первый вариант ответа, который приходит в голову многим, — хорошо работать, тогда тебя заметят и повысят. Однако на деле, чтобы стать успешным управленцем мало трудиться не покладая рук. Руководитель должен обладать навыками, которые отличают его от подчиненных и помогают выполнять свою работу на 5 с плюсом.

Когда вы освоите эти навыки, то превратитесь в управленца по сути — и нужная должность не заставит себя долго ждать. Давайте поговорим про каждый навык более подробно.

1. Научиться правильно ставить цели

Руководитель не руководитель, если не думает о будущем, а поглощен только разгребанием текучки. Менеджер должен уметь ставить цели не только для себя, но и для своих подчиненных.

Самая распространенная методика целепологания — SMART, про нее не слышал только ленивый. Мы знаем, что цель должна быть конкретной, измеримой, достижимой, реалистичной и ограниченной по времени. Однако не все слышали, что в эту методику некоторые добавляют еще 2 буквы: E и R. В итоге получается SMARTER. Самое интересное, что расшифровывают эту «добавку» по-разному.

  • Кто-то говорит, что E — это Evaluate, а R — Re-Do. То есть цели не должны быть жесткими, и в зависимости от меняющихся условий их нужно переоценивать и корректировать, конечно, не забывая о первых пяти буквах.
  • Другие под E понимают Ethical, т. е. для них цель должна быть этичной и не вредить окружающему миру и среде.
  • Третьи утверждают, что цель является целью только тогда, когда она вдохновляет и вызывает душевный подъем (E — Excitable). Только так можно свернуть горы.
  • А четвертые для R используют еще одну расшифровку — Recorded, то есть цель нужно записывать на видном месте, чтобы натыкаться на нее каждый день.

Из этого следует, что не существует единственно верной методики постановки цели. Используйте SMART или SMARTER и выбирайте те буквы, которые вам больше нравятся, главное, чтобы это вам помогало не только ставить цели, но и достигать их.

2. Научиться делегировать задачи

Ключевая ошибка многих неопытных руководителей — после повышения продолжать свою работу специалиста и еще стараться выполнять задачи подчиненных.

Но руководитель не Шива: у него не 10 рук, чтобы работать за всех. Для управленца сотрудники — ресурс, который нужно разумно использовать для достижения целей.

Поэтому важный навык руководителя — умение делегировать.

Не стоит путать делегирование и перекладывание задач на плечи подчиненных. При делегировании вы всегда сохраняете за собой контроль и постоянно отслеживаете прогресс выполнения задачи, подталкивая сотрудника в нужную сторону, если это необходимо.

Важно

Помимо контроля, другая важная функция руководителя при делегировании — подробно разъяснить подчиненному поставленную задачу, а главное — предоставить полномочия и все необходимые инструменты для ее выполнения.

Чтобы ничего не забыть, лучше сформулировать задачу в письменном виде.

Конечно, проще перекинуть задачу сотруднику на бегу в коридоре, но в таком случае не стоит ожидать желаемого результата и можно сразу готовиться переделывать все самому так, как нужно.

Однако у делегирования есть и обратная сторона. Надо помогать сотрудникам, но ни в коем случае не стоит брать на себя задачу обратно.

Эта ошибка называется обратным делегированием, чтобы ее избежать, постарайтесь помочь сотруднику советом или подскажите следующий шаг, или пригласите вместе подумать над выполнением задачи, однако помните, что ответственность за выполнение задачи должна остаться на том, кому вы ее передали.

Читайте также:  Кредит для малого бизнеса в сбербанке: как получить, условия, отзыв

Как стать хорошим руководителем - правила и советы важные качества

«Самое важное, чему я научился как менеджер, — что работу должны делать другие», — Алфред Слоун (1875–1966), американский автопромышленник

3. Развить стратегическое мышление

Командующий в большинстве ситуация должен находиться вне боя, только тогда его взгляд будет охватывать всю картину сражения целиком.

Он сможет следить за развитием ситуации и вовремя отдавать приказы, которые приведут к победе. Также и с руководителем.

Если он не умеет подниматься над полем боя и смотреть на работу отдела в целом, он погрязнет в текучке. Будет работать от зари до зари, но серьезных побед так и не достигнет.

Настоящий руководитель должен обладать стратегическим мышлением и понимать, куда движется отдел, какие задачи приоритетны для развития компании, а какие можно отложить или вообще не делать. Какие проблемы лучше решить уже сегодня, чтобы не тушить пожары в будущем.

Как развить стратегическое мышление:

  • Интересуйтесь окружающим миром. Трудно увидеть картину целиком, если ваши интересы ограничиваются только работой. Стратегическое мышление тесно связано с любопытством. Когда вы интересуетесь наукой, технологиями или другими профессиональными областями, знакомитесь с новыми людьми, в вашей голове появляется больше связей между разными видами информации. А значит, у вас будет возникать больше идей по улучшения своей работы и развитию отдела.
  • Размышляйте. Заведите привычку не только решать текущие задачи, но и просчитывать ситуацию на несколько шагов вперед. Анализируйте и делайте предположения, к каким последствиям приведут ваши действия и почему так может произойти. Запоминайте свои выкладки, чтобы затем сравнить их с реальностью. Ошиблись в расчетах? — Подумайте, почему так произошло, какие факторы вы не учли. Стратегическое мышление, как мышца, чтобы его развить, надо стараться им пользоваться как можно чаще.
  • Играйте в шахматы. Шахматы давно считаются одной из лучших игр, которые тренируют стратегическое мышление. Чтобы победить, мало сконцентрироваться только на следующем ходе, важно просчитывать ситуацию на 3-4 хода вперед, что здорово тренирует стратегическое мышление.

4. Освоить методы принятия решений

Важный навык успешного руководителя — уметь определить момент, когда пора прекращать думать и начинать действовать. Даже неверное решение зачастую оказывается лучше, чем непринятое. Если ты сделал что-то и получил нежелательный опыт, можно извлечь из этого урок и двигаться дальше, а если не сделал, то так и останешься на том же месте.

Мы уже говорили о том, как принимать решения быстро. Однако чтобы не ошибиться в выборе в первую очередь надо правильно сформулировать проблему. Помните, известную фразу о том, что в вопросе содержится уже половина ответа? Также и тут. Чем больше времени вы потратите, чтобы правильно описать задачу, тем ближе подойдете к ее решению.

Чтобы найти подходящую формулировку, запишите задачу 5–10 раз по-разному. Сосредоточьтесь не столько на правильном, сколько на альтернативном определении проблемы:

  • Сделайте задачу более широкой или, наоборот, более узкой.
  • Используйте синонимы. Измените ключевые слова в формулировке задачи 5–10 раз и посмотрите, что получится. Несколько лет назад Toyota попросила сотрудников придумать, как они могут стать более продуктивными. Предложений поступило мало. Тогда руководство задало другой вопрос: «Как сделать вашу работу проще?» — от предложений не стало отбоя.
  • Переключите перспективу. Сначала запишите проблему со своей точки зрения, а затем перепишите ее с точки зрения минимум двух других людей, которые вовлечены в проблему или близки к ней. Этим способом часто пользовался Леонардо да Винчи. Когда он создавал велосипед, то поочередно ставил себя на место велосипедиста, инвестора, а потом и города, где его будут использовать.

5. Развить эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект давно перещеголял IQ как ключевой навык, необходимый для достижения успеха. Руководитель, результаты которого во многом зависят от работы его сотрудников, не может пренебрегать их потребностями. Он должен научиться управлять своими чувствами, правильно определять эмоции других людей и действовать соответственно.

Одна из главных особенностей людей с высоким эмоциональным интеллектом — они умеют не только слушать, но и слышать. Такой навык еще называют активным слушанием. Есть много способов тренировать активное слушание, однако важно, чтобы вам действительно было интересно то, о чем говорит собеседник, только тогда у вас получится завоевать его расположение.

Хороший способ подстегнуть интерес — поиграть в детектива. Представьте, что перед вами важный свидетель, которого нужно разговорить. Перед беседой с особо скучным человеком сформулируйте для себя какое-нибудь задание.

Совет

Например, узнать, чем собеседник занимался в выходные, что он думает о таком-то человеке или запомнить как можно больше из того, о чем он вам успеет рассказать.

Эта небольшая игра позволит вам сохранять интерес и внимание на протяжении всей беседы.

Самое главное — ни в коем случае не перебивайте собеседника. Когда вам захочется вставить комментарий или рассказать о себе, сделайте несколько медленных вдохов-выдохов, чтобы сдержаться.

Руководителями не рождаются, ими становятся. Кроме перечисленных навыков, настоящий менеджер должен уметь вести переговоры, с достоинством справляться с любыми конфликтами, разбираться в основных бизнес-процессах и многое-многое другое.

Все эти навыки можно осваивать по отдельности и самостоятельно, а можно выбрать самый короткий путь — получить бизнес-образование по одной из программ MBA, которые специально созданы и доведены до совершенства, чтобы готовить успешных управленцев

© Пастухова Алена, BBF.ru

Источник: https://BBF.ru/magazine/21/7332/

5 лайфхаков для начинающего руководителя

Наконец-то дождались повышения? Поздравляем! Свой профессионализм вы уже доказали, теперь время продемонстрировать свои управленческие и организаторские способности. Потому что новая должность — это не только новые обязанности, но и новая роль в коллективе. Вы к этому готовы?

Я решила собрать рекомендации для начинающих руководителей отделов, подразделений, компаний. Ведь продвижение по карьерной лестнице одного человека может стать проблемой для остальных членов коллектива и даже негативно отразиться на рабочей атмосфере.

Какой стиль руководства выбрать? Как мотивировать сотрудников? Что такое психоклимат и как понять, что он негативный? С этими вопросами я обратилась к психологу-консультанту агентства Wezom Антонине Ульяннской.

По её словам, 80% начинающих менеджеров не знают или даже не задумываются о психологических аспектах управления коллективом.

А задуматься есть над чем, если вы не хотите через месяц-два увидеть снижение производительности и пачку заявлений на увольнение от недовольных подчинённых.

Что делать начинающему руководителю

1. Выбирайте демократичный стиль управления

Из трёх стилей — авторитарного (решения единолично принимает руководитель), демократического (решения принимаются коллегиально, начальник контролирует исполнение) и либерального (коллектив сам принимает решения, роль руководителя минимальна) — именно демократический может обеспечить комфортную рабочую атмосферу и максимальную результативность. Потому что начальник-демократ:

  • не отдаёт жёстких приказов, как в армии, он работает в команде;
  • предоставляет подчинённым полномочия решать задачи в рамках их компетенций самостоятельно;
  • привлекает сотрудников к решению организационных вопросов;
  • поощряет творческие идеи, инициативы;
  • выстраивает доверительные отношения с коллегами: информирует о текущем состоянии дел в компании и о планах развития;
  • видит и помогает раскрыть потенциал сотрудника.

Демократический стиль даёт подчиненным почувствовать себя скорее партнёрами, нежели просто исполнителями. Для начинающего руководителя этот стиль станет залогом успеха команды, лидером которой он стал.

Нюанс. Если руководитель пришёл извне (не из числа сотрудников отдела или компании), рекомендуем:

  • поинтересоваться, каким был предшественник на этой должности, какой стиль управления использовал;
  • познакомиться с коллективом и организационными процессами;
  • определить приоритетные цели работы, обсудить их с вышестоящим руководством, а потом с подчинёнными.

Не забудьте выслушать предложения вверенного вам отдела.

2. Мотивируйте не приказами, а с помощью привлечения к решению задач

Такой способ поможет повысить самодисциплину в коллективе. Ведь ответственность за принятые решения переходит на сотрудников. Это и подразумевает демократический стиль менеджмента.

Дайте почувствовать сотрудникам свою значимость. Ощущение простого винтика в огромном механизме вряд ли вызовет энтузиазм.

А когда подчинённые станут важными участниками общего процесса, будут более ответственно подходить к делу.

Обратите внимание

Если сотрудники не справляются, начальник-демократ не использует властные методы и ни в коем случае не ругает прилюдно.

Запомните правило: хвалить при всех, наказывать наедине.

Подчинённые не должны бояться вызова на ковёр. Наказать в демократическом стиле означает разъяснить, что не так, найти причины и способы это устранить.

3. Создавайте команду

Помните, что вы руководите командой (отделом, департаментом или компанией), а не каждым человеком по отдельности. Формируйте команду, которая будет реализовывать задуманные проекты.

Для этого развивайте управленческие навыки.

Будьте готовы ставить цели для команды, определять результаты, трансформировать цели в чёткие задачи, мотивировать исполнителей их решать, контролировать выполнение, устранять возникшие проблемы и конфликты.

И ещё учитесь подбирать людей адекватно задачам. Другими словами — не выжимайте лимон в надежде получить томатный сок.

Ошибка начинающих менеджеров — в перетягивании одеяла на себя с мотивацией «я сделаю быстрее и качественнее сам». С таким подходом построить команду не удастся.

4. Не зазнавайтесь

Эта рекомендация тем, кто получил повышение и стал руководить своими коллегами. Ощущение власти может вскружить голову. Но это временный эффект. Грамотный начинающий руководитель:

  • признаёт, что повышение — это не венец карьеры, а он не властелин мира;
  • понимает, что новая должность — это большая ответственность;
  • учитывает личный опыт до повышения;
  • продолжает работать над собой, совершенствовать личностные и профессиональные навыки;
  • не злоупотребляет своим положением, не кричит на каждом углу, что знает всё лучше.

Зазнайство, как и всезнайство, не поможет завоевать уважение в глазах коллег. Принцип «я начальник, ты дурак» — признак авторитарного стиля управления. Вы же не хотите, чтобы за спиной вас тихо ненавидели?

5. Соблюдайте дистанцию в общении

Найти идеальный баланс между дружбой и службой нелегко. Удаётся это не каждому руководителю со стажем, что уже говорить о начинающем. Некоторые молодые начальники выстраивают дружеские отношения с одним подчинённым, тем самым формируя негативное отношение у других сотрудников.

В коллективе не должно быть панибратства. Придерживайтесь культуры делового общения. Стройте отношения на взаимоуважении.

Если вы сторонник обращения на «ты» между подчинёнными и начальником, дайте понять работникам, что это не повод фривольно относиться к заданиям.

Нюанс. Как выстраивать общение, если подчинённый старше начальника? Придерживайтесь партнёрской линии в общении. Используйте местоимение «вы». Не бойтесь спросить совета.

Важно

Такие обращения, как «Хотел узнать ваше мнение», «Как вы считаете», продемонстрируют уважение к старшему сотруднику, повысят чувство его значимости, помогут выявить ценный опыт и использовать его для развития компании.

Читайте также:  Бесплатный курс по продаже товаров из китая в интернете с высокой прибылью

Главное — не задевать эго подчинённого, а создать комфортные деловые отношения. Устанавливайте дистанцию постепенно.

Во многом от стиля управления руководителя зависит, какой психоклимат воцаряется в коллективе.

Что такое психоклимат и как понять, что он негативный

Психоклимат — это комфортный эмоциональный настрой, атмосфера, в которой работают сотрудники. Показатели негативного климата в коллективе — это:

  • текучка кадров;
  • частые больничные;
  • низкая производительность труда;
  • напряжённые отношения между коллегами;
  • всеобщая раздражительность и неудовлетворённость;
  • нежелание сотрудников совершенствоваться;
  • недоверие;
  • психологическая несовместимость;
  • отсутствие желания работать в одном кабинете.

К признакам позитивного климата относятся:

  • доброжелательные взаимоотношения;
  • высокая степень доверия среди членов коллектива;
  • желание находиться в коллективе в рабочее время и проводить вместе досуг (корпоративный отдых, совместные тренинги, вылазки на природу и прочее);
  • отсутствие внутренних конфликтов и «группировок»;
  • сплочённость сотрудников в форс-мажорных ситуациях, высокий уровень взаимопомощи (не каждый сам за себя);
  • свободное обсуждение текущих вопросов (никто не боится высказывать собственное мнение);
  • здоровая деловая критика;
  • отсутствие давления на подчинённых.

Кроме внутренних факторов, на атмосферу в коллективе влияют:

  • физические условия труда;
  • текущее положение дел в компании;
  • экономическая, политическая, социальная ситуация в государстве.

Проанализируйте, как подшефные общаются и взаимодействуют между собой, часто ли конфликтуют или выражают недовольство, как относятся к сотрудникам из других (смежных) отделов.

Психологи рекомендуют провести анонимное анкетирование, чтобы выяснить, какой психоклимат преобладает в коллективе. И если повлиять на положение дел в стране начальник отдела не в силах, то позаботиться об условиях труда, выяснить причины недовольства и мотивировать работников может.

И напоследок

Рекомендаций для начинающих управленцев гораздо больше, чем пять. Но мы попытались выбрать базовые советы, следуя которым молодой руководитель гладко войдёт в новую роль и не станет объектом негативных обсуждений в коллективе.

А как впервые возглавляли команду вы? Поделитесь своим опытом в комментариях!

Источник: https://Lifehacker.ru/nachinajushhij-rukovoditel/

15 правил успешного руководителя

Если человек стоит во главе компании — это не значит, что он всё знает и запрограммирован всегда действовать правильно. Руководитель тоже человек и совершает ошибки.

  • Вашему вниманию предлагается список советов для людей, работающих в области управленческого менеджмента, для будущих звезд рейтинга лучших топ-менеджеров в мире.
  • Представим, что вы уже руководитель, у которого есть опытные специалисты, проекты, заказчики.
  • Вы понимаете, что нужно расти, развивать компанию, но не знаете с чего начать, ведь все процессы завязаны на вас?

Первое правило: руководитель не должен быть человеком-оркестром. Если брать на себя абсолютно все обязанности: и руководителя проектами, и менеджера по персоналу, и бизнес-представителя — ничего хорошего из этого не получится. Нужно научиться делегировать обязанности другим экспертам! Для этого их нужно вырастить. И, это – ваша работа и ответственность, как Лидера.

Ваша основная работа — это анализировать, разрабатывать и осуществлять стратегию, тактику и контроль. Не стоит хвататься за всё подряд.

Второе правило: руководитель не должен экономить на специалистах (если они действительно хорошие). Даже на тех, кто не приносят прямой прибыли: не думайте о них как об убытках — это инвестиции в будущий рост и стабильность компании.

Третье правило: руководитель не должен брать на себя чужую работу, если думает, что сделает ее лучше и быстрее.

Эффективнее один раз научить другого (даже если это потребует много времени и сил), чем каждый раз снова и снова выполнять свои непрямые обязанности.

Потратьте несколько часов или дней на детальный инструктаж и обучение и, вы получите прекрасный результат и специалиста, работающего вместе с вами, с полной отдачей.

Четвертое правило: руководитель должен доверять своей команде. Без этого невозможно создать сплоченный коллектив. Позвольте людям делать то, за что вы им платите. Оказывается, бывает, что людям не хватает творчества.

Тогда, нужно закрепить за человеком определенную область деятельности, поставить общие цели и дать ему свободу реализоваться в ней. Осознайте, что вы не можете сделать все.

Закройте глаза и падайте назад – научитесь доверять своим людям!

Пятое правило: руководитель должен смириться, что нельзя избежать всех ошибок. Они могут стоить компании немалых денег, но это не затраты, а вклад в повышение квалификации сотрудников. Если провал произошел у другого — давайте возможность подчиненному самому сделать выводы и, таким образом, научиться чему-то.

Выясните, кто на вас больше всего полагается, и подумайте, как вы можете помочь этим людям стать более самостоятельными. Если вы научите других, это высвободит вам время на то, чтобы заняться чем-то другим, не менее важным.

Кроме того, стоит разобраться в причине случившегося и относительно руководства! Возможно, задача была поставлена неверно или в команду попал человек не подходящий для своей должности.

Шестое правило: руководитель должен организовать систему фидбека (обратной связи). Подчиненные должны получать отклик на свою работу, чтобы понимать правильно ли справляются с ней.

То же самое и в обратную сторону: всегда давайте свои идеи на фидбек другим членам команды: то, что кажется прекрасным в теории, может провалиться на практике. Коллеги вам помогут это понять до того, как вы совершите ошибку.

Прислушивайтесь к своим людям!

Седьмое правило: руководитель никогда не должен критиковать личность, а только поступки. Указывать на ошибки стоит в прошедшем времени: так вы дадите понять, что в будущем это не повторится снова, человек способен исправиться.

Совет

Запомните, замечания должны быть своевременными, актуальными и поведенчески конкретными, иначе теряется их эффективность. Сам управленец должен всегда здраво воспринимать критику, благодарить за нее! И, не спешить спорить и оправдываться. Воздержитесь от этого.

Любая обратная связь ценна!

Восьмое правило: руководитель не должен бояться своих слабостей, но и не может дать повод усомниться в своем авторитете.

Нельзя рассказывать, что вы сомневаетесь в своих решениях, но можно советоваться с командой — это сделает из вас лидера, которому будут доверять.

Свободно говорите о проблемах, но никогда не паникуйте публично: у вас всегда должна быть пара решений в голове. И, даже, если их нет. Вы всегда отвечаете за контроль над своим эмоциональным состоянием!

Девятое правило: руководитель должен слушать и слышать — воплощать идеи команды в жизнь. Иногда ваш План Б может быть хуже, чем План В, предложенный кем-то из коллектива. Будьте внимательны и открыты!

Десятое правило: чтобы компания всегда была успешной, руководитель должен заботиться и задумываться о том, является ли производимый продукт или услуга качественными.

Если появляются проблемы, нужно задать себе вопросы: «то ли я делаю? так ли я это делаю? правильно ли я выбрал целевую аудиторию?» Отвечая на них, нужно учитывать не только нынешние потребности рынка, но и предусмотреть, что будет в будущем: не переполнена ли ниша, действительно ли есть потребность в этом товаре/услуге, там ли вы ищите клиента.

Одиннадцатое правило: Сначала выслушайте «историю» целиком, и, только потом, принимайте решение.

Двенадцатое правило: Вполне вероятно, что существует более эффективный способ делать работу, чем ее делаете вы. Что это за способ? Подумайте над этим по пути с работы домой.

Тринадцатое правило: Не говорите то, что напрямую не относится к предмету обсуждения. Ваш голос не настолько мелодичен, чтобы звучать просто ради того, чтобы звучать.

Четырнадцатое правило: Принятие лучшего решения не так важно, как организация правильных процессов для воплощения данного решения в жизнь.

Пятнадцатое правило: Выражайте похвалу и поощрение так же часто, как собственное мнение! А, лучше – еще чаще. Ваши люди делают ежедневно сотни вещей, заслуживающих вашего «спасибо».

  1. И, помните главное: вы должны быть добрым и внимательным к своим сотрудникам!
  2. Выполняйте свои обязанности руководителя и лидера!
  3. Искренне любите ваше дело и вашу команду!

Большая корпорация построится не за год и не за два. Двигайтесь поэтапно, следуйте этим правилам и не забывайте вырабатывать собственные, учитесь на ошибках конкурентов.

Вершина — лишь вопрос времени, главное — начать свой путь!

pucelikconsulting.com/

Источник: https://hr-portal.ru/article/15-pravil-uspeshnogo-rukovoditelya

Как стать хорошим руководителем – практические советы

Грамотное управление это хрупкое равновесие между тем, что бы делать работу хорошо и быть тактичным руководителем. Одно без другого приведёт к катастрофе, так как большинство сотрудников предпочли бы отказаться от своей работы, чем работать с высокомерным начальником.

  • В противоположность этому, есть те, кто остаются лояльными к компании, несмотря на некачественные условия труда, из-за хороших отношений с шефом.
  • Люди, заинтересованные в том, что бы стать грамотными руководителями должны реализовать на практике несколько советов, которые сделают их авторитетными руководителями среди своих сотрудников. Если вы хотите быть хорошим человеком без ущерба для работы, производительности и прибыльности вашего бизнеса, следуйте этим простым правилам:
  • Будьте примером для своих подчинённых.

Проще говоря: “практикуйте то, что вы проповедуете”. Это должно быть руководящим принципом для тех, кто хочет стать хорошим руководителем.

Учитесь делегировать

Руководитель должен уметь делегировать полномочия своим сотрудникам, наделять их большей ответственностью.Чем больше вы будете делегировать, тем больше времени у вас будет, чтобы сосредоточиться на других важных вопросах.

Уважение прав каждого сотрудника

Признавать ценный вклад в компанию своих сотрудников. Быть хорошим руководителем, это значит помочь людям понять, что их ценят и уважают на работе.

Обсудить вопросы с работниками

Обратиться к сотрудникам по вопросам, которые касаются их лично, как личности и как члена общества. Не поддавайтесь искушению выносить решения без того, чтобы обсудить своё мнение с сотрудниками по этому вопросу.

Возьмите на себя ответственность решать проблемы на рабочем месте. 

Проблемы, связанные с работой или нет, часто возникают в офисе. Это ваша работа, как руководителя, чтобы решить проблемы быстро и эффективно.

Обратите внимание на то, что люди говорят.

Присутствовать: в физическом, психическом и социальном плане. Будьте доступны для работников в случае каких-либо вопросов или проблем, возникающих при работе. Помимо обид, хороший руководитель также признает, предложения и идеи сотрудников, которые пойдут на пользу компании в целом.

Открытые коммуникации.

Признайте, то, что было сделано каждым сотрудником. В то же время, нужно напрямую общаться с работниками в целях уточнения обязанностей каждого работника, таким образом, стимулируя их работать на достижение конкретной цели.

Обратите внимание

Другой практикой является применение политики открытых дверей . Эта открытость дает другим ощущения, что вы доступный руководитель.

Читайте также:  Дополнительное соглашение к договору поставки: скачать образец

Отношения между начальником и сотрудниками компании имеет важное значение для успеха бизнеса в целом. Стремление быть хорошим руководителем создает хорошую среду, которая, безусловно, положительно повлияет на всё, в пределах компании, в том числе и на вашу собственную карьеру.

Источник: https://laudator.ru/businessguides/kak-stat-xoroshim-rukovoditelem-prakticheskie-sovety.html

Как стать хорошим начальником? Советы будущим руководителям

Возможно, очень даже хороший! Не спеши отчаиваться. Чтобы стать идеальным начальником, требуется умение общаться с людьми. Причин того, что работник приносит заявление «по собственному желанию», может быть много, в том числе и самая основная — недостаточная заработная плата.

Но, как утверждают психологи, истинной причиной увольнения человека чаще всего становится отсутствие общего языка с начальником. Да ты и сам помнишь, как часто пытался уволиться после очередной «взбучки» у шефа.

Поэтому умение находить точки соприкосновения — одно из главных качеств руководителя.

Внимательно слушай подчиненных! Находи для них время, проводи совещания с небольшими группами людей, старайся все вопросы обсудить лично. Не стоит общаться только электронными письмами. Особенно это касается претензий или обсуждения конфликтов.

Став руководителем, тебе придется обсуждать с подчиненными их работу, указывать на ошибки и просчеты. Нельзя делать это в оскорбительных выражениях.

Начать лучше с положительных моментов, а затем с помощью наводящих вопросов добиться того, чтобы сотрудник сам сделал соответствующие выводы.

Умей вдохновлять! Важное качество хорошего начальника. Особенно если это творческий коллектив, где не приемлют приказного тона. Слушай мнение сотрудников, советуйся с ними.

При старте проекта укажи на важность работы каждого, даже самого заурядного подчиненного. Покажи, как это важно и для тебя, ведь у тебя тоже есть свой начальник. Немного самокритики также не помешает.

Сотрудники начнут уважать тебя и пойдут за тобой. Какой может быть руководитель без команды?

Воспринимай критику! В любом коллективе есть люди, обладающие большим опытом работы, может быть, даже большим, чем у тебя.

На совещаниях их можно сразу заметить — они редко соглашаются с выбранной линией работы, всегда выражают свое собственное мнение. Наладить отношения с ними можно, сделав своими советниками и помощниками.

Важно

Кроме того, если у них есть удачные идеи, воплотив их в жизнь, ты принесешь пользу всему коллективу.

Будь первым! Хочешь стать идеальным начальником? Иногда необходимо взять на себя инициативу — первым сделать кусок работы и продемонстрировать высокие результаты подчиненным. Этим ты их вдохновишь на трудовые подвиги и покажешь правильность выбранного пути.

Уволь гения! В любом коллективе есть свой гений. Он мыслит нестандартно и приносит компании много пользы.

Но опыт многих руководителей показывает, что рано или поздно такой человек отказывается работать в команде, становится совершенно неуправляемым или требует для себя больших привилегий.

К сожалению, от такого «идола» необходимо сразу же избавляться при первых признаках «звездности». На твое место всегда претендует именно гений.

От этого всему коллективу будет лучше. Не бойся быть строгим, но справедливым, понятливым и корректным начальником, докажи, что умеешь наладить работу коллектива в авральной ситуации, и подчиненные ответят преданностью и искренней доброжелательностью. И все у тебя получится!

Источник: https://ShkolaZhizni.ru/job/articles/63273/

Как стать хорошим руководителем: 8 советов

Чтобы быть хорошим руководителем, надо знать: какими качествами нужно обладать, а от каких избавиться! Жизненные советы с примерами здесь.

  • Ну вот, не все люди могут стать начальниками.
  • Те, кто могут, часто не хотят брать на себя ответственность и становиться предметом ненависти коллектива.
  • А вот те, что страстно жаждут власти, порой слишком глупы и ленивы, чтобы справиться с поставленными задачами.

Этот замкнутый круг прорывают люди, о которых их подчиненные говорят: «У меня отличный босс!», вызывая искреннюю зависть окружающих.

Если вы все же вознамерились покорить карьерный Олимп, то надеюсь, что задумаетесь, прежде всего, о том, как стать хорошим руководителем, а не как побыстрее забраться на вершину, не особо напрягаясь при этом!

Все ли могут быть хорошим руководителем?

  1. Главная ошибка людей, которые стремятся усесться в директорское кресло в том, что они просто не понимают: руководитель – это, прежде всего, эффективный менеджер.
  2. Он не обязан быть супер-пупер-специалистом во всех сферах.

  3. Его задачи:
  • организовать работу коллектива так, чтобы сотрудники с узкой специальностью могли эффективно работать, ни в чем не нуждаясь;
  • решать любые организационные проблемы.

Вот, к примеру, если речь идет о главном редакторе газеты, то руководитель не обязан виртуозно писать тексты (хотя наверняка в прошлом он работал простым журналистом), делать уникальные фотографии, создавать за 5 минут макеты, владеть всеми мысленными и не мысленными компьютерными программами, а заодно – и за пять минут суметь починить офисную технику.

Зато он:

  • обязан знать, какой текст и фотоиллюстрации нужны читателю, чтобы издание было популярным;
  • обеспечить своих сотрудников всем необходимым, начиная от канцелярских принадлежностей и заканчивая служебным транспортом;
  • быть хорошим психологом, чтобы наладить нормальный микроклимат в коллективе.
  • суметь договориться о наиболее сложном интервью;
  • знать, куда и кому звонить, чтобы починить лопнувшую трубу или сломанный принтер;
  • ограждать своих подчиненных от недовольных публикациями представителей власти, простых читателей и т.д.;
  • вовремя выплачивать заплату;

Как стать хорошим начальником: сложно ли это?

  • Многие амбициозные карьеристы не задумываются о том, смогут ли они управлять.
  • Они просто хотят власти и большой зарплаты, теша себя мыслью: «Ай, потом научусь всему, чему нужно».
  • Конечно, разумный человек может многое освоить и в достаточно краткие сроки, вон даже медведей учат в цирке на велосипеде кататься, но при этом нужно иметь необходимые черты характера или хотя бы быть готовым их развивать.
  • По-моему, прежде чем думать, как стать хорошим начальником, нужно трезво оценить свой набор личных качеств и недостатки характера.

«Потенциал человека как руководителя зависит от его способности к изменениям. Возможно, это вообще самое трудное в жизни: изменения всегда пугают.

Но в постоянно изменяющемся бизнесе изменения необходимы. Руководитель должен поощрять своих сотрудников, пробовать новшества и рисковать — в какой бы сфере он ни работал… Другое необходимое качество хорошего руководителя — дать возможность своим сотрудникам полностью отвечать за то, что они делают.

Это возможно и необходимо, если вам удалось подобрать сильных профессионалов. Вы должны позволить им принимать самостоятельные решения. Я верю в то, что нужно по-максимуму их поддерживать и по-минимуму вмешиваться в их работу.»

А. Калтер

Отличный директор должен быть:

  • умным;
  • ответственным;
  • знать основные правила тайм-менеджмента;
  • психически устойчивым;
  • пунктуальным;
  • уметь преодолевать свои страхи;
  • обязательным;
  • человечным;
  • все успевать;
  • внимательным;
  • смелым;
  • легко обучаемым;
  • активным;

Отличный директор должен избавиться от таких качеств, как:

  • лень;
  • склочность;
  • мелочность;
  • гнев;
  • авторитарность;
  • глупость;
  • неорганизованность;
  • мстительность;
  • пофигизм.

Естественно, это далеко не все качества, которые должны присутствовать/отсутствовать у классного шефа, но начинать следует именно с них.

8 советов с жизненными примерами, как стать хорошим руководителем

  1. Есть у моей подруги начальница, Ольга Семеновна (престарелая дама, которая просидела на своем стуле десятки лет и которой давно пора отправиться на заслуженный отдых).

  2. Работу подруга обожает, а вот шефиню ненавидит всеми фибрами души и весь коллектив в этом «светлом» чувстве с ней солидарен.

  3. На ее примере я вам расскажу о главных ошибках, которые никогда не позволят вам быть хорошим руководителем:
  1. Нежелание напрягаться.

    Будучи на 30 лет моложе, Ольга Семеновна проводила на роботе много времени, все успевала, всегда имела десятки интересных идей и т.д.

    • Но с выходом на пенсию ей, вероятно, показалось, что все, что могла, она уже сделала и теперь репутация и стаж должны работать на нее.
    • Теперь она в основном занимается на работе чем-то своим, приходит и уходит, когда ей вздумается, никогда не задерживается, даже если рабочий процесс в самом разгаре.
    • Понятно, что девчонки возмущены: тетя получает неплохую зарплату с множеством надбавок, в том числе и за директорскую должность, но вообще ничего не хочет делать.
  2. Полнейшая безответственность и желание сваливать свою работу на других.

    Как по мне, то директор – тот, кто первым бросается на амбразуру и эффективно решает все возникнувшие вопросы и проблемы. Именно за это он и получает зарплату.

    1. Ольга же Семеновна считает, что ее дело: пересидеть несколько часиков на работе.
    2. Вот, к примеру, случилось в субботу (организация подруги работает без выходных) в проводке замыкание.
    3. Звонить начальнице вообще бессмысленно.
    4. Все, что от нее можно услышать: «ну, ты давай, звони тому-то и туда-то».
    5. Но этим должны заниматься не девчонки, а директор или его зам, пусть даже и удаленно.

    3 способа, как правильно планировать день

    • Неумение ценить сотрудников.
    • Ольга Семеновна не считает нужным поощрять своих подчиненных даже похвалой.
    • Я уж молчу о каком-нибудь материальном вознаграждении.

    Все принимается, как должное.Зато о своих несуществующих успехах она распространяется долго и с удовольствием.

  3. Неумение организовывать работу.

    Знаете, какая любимая фраза горе-начальницы?«Ох, такая жара (в смысле, запара)!».

    Причем эта самая жара только у нее в голове. У девчонок даже в самые сложные дни «жары» почему-то не бывает.

    Работу они выполняют легко и с удовольствием.

    1. Нежелание совершенствовать свои умения.
    2. Что-то начальница, конечно, знает, но все эти знания относятся еще к периоду ее молодости.
    3. Сейчас ей просто лень читать специализированную литературу и развиваться.
    4. Зато она виртуозно овладела мастерством притворяться ценным работником.
  4. Приписывание себе чужих заслуг.
    Я считаю, что злоупотребление местоимениями «мы» или «они» – просто преступление.

    Если отличную работу сделал кто-то из сотрудниц, то Ольга Семеновна, отчитываясь перед вышестоящим начальством, всегда говорит: «Мы».

    А вот если она поучаствовала хоть в каком-то выполненном деле, то всегда звучит: «Я».

    • Незащищенность коллектива.
    • Ольга Семеновна никогда не защитит девчонок перед нападками (даже вообще незаслуженными) вышестоящего начальства, представителей власти, идиотов-визитеров.
    • Естественно, все об этом знают и с удовольствием пользуются.
    • Даже вечно пьяного сантехника сотрудницы должны заставлять работать самостоятельно.
    1. Ненависть к подчиненным.
    2. В случае Ольги Семеновны – это неприязнь к своим сотрудникам за то, что они молоды и имеют полноценные семьи в отличие от нее.
    3. Но причины могут быть и другими.
  • Рассмотренный пример отвратительного начальника больше характерен для государственных учреждений – там до сих пор берегут все совковые традиции, но смысл, я думаю, вам понятен.
  • Хотите быть хорошим руководителем?
  • Предлагаю мини-инструкцию для всех вышестоящих!

    Источник: https://dnevnyk-uspeha.com/rabota-i-karera/kak-stat-horoshim-rukovoditelem-8-sovetov.html

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector