Лидогенерация – что это такое, способы и примеры получения лидов

Мы все время говорим о том, что нужно качать трафик и привлекать на сайт как можно больше посетителей. Но далеко не все они станут вашими клиентами – так может быть, дело не в количестве, а в качестве? В этой статье расскажем, что такое целевой трафик, лиды и лидогенерация.

Что такое лиды?

Вернее, кто это такие? Лиды – это не просто посетители, которые зашли на сайт вашего магазина, бесцельно бродя по интернету. Это те, кто уже заинтересован (хоть немножко!) в ваших товарах.

Например, человек увидел контекстную рекламу в поисковике или таргетированную – в соцсетях. Или услышал о вашем магазине от друга или коллеги – по сарафанному радио.

А потом прошел по ссылке или целенаправленно набрал адрес вашего магазина в строке поисковика.

Ничего не напоминает? Это же основные источники трафика! Трафик бывает целевой и нецелевой. Проведем аналогию с рыболовной сетью. Нецелевой вместе с рыбой приносит сор, ил, мусор с речного дна. И неизвестно, чего в этом неводе окажется больше. Целевой же дает отборную крупную рыбку – можете делать с ней что хотите.

Теперь рыбка заглотила наживку – попала на ваш сайт. Важно, чтобы она не сорвалась с крючка и продолжила свое дальнейшее плавание: добавила в корзину товары, оставила контактные данные. В идеале – сделала заказ и оплатила товар.

В дело вступают ваши менеджеры, которые должны подвести заинтересованного посетителя к покупке, различные фишки на сайте, привлекающие внимание покупателя.

То есть та самая классическая воронка продаж, о который знает любой управленец.

Лидогенерация - что это такое, способы и примеры получения лидов

О фишках поговорим позже. А пока расскажем о лидогенерации – это специальные маркетинговые ходы, которые помогают привлечь на сайт лидов – заинтересованных посетителей. Как же это сделать?

Лидогенерация. Начало

Перед тем, как начать действовать, советуем провести анализ своего бизнеса.

1. Для начала изучите свою целевую аудиторию. Чтобы привлекать лиды, нужно понимать, кто ваш клиент. Какого он возраста, пола, где живет и где работает, что любит и чем увлекается.

Допустим, у вас интернет-магазин спортивных товаров. Вы закупили новую партию дорогого оборудования, которое только-только появилось в продаже. Представьте, что его можно использовать как дома, так и в спортивных залах.

В этом случае вашими клиентами будут:

  • фитнес-центры, у которых еще нет такого оборудования;
  • люди, которые достаточно обеспечены, чтобы позволить себе покупку;
  • молодые люди, которые любят экспериментировать и пробовать новое.

Соответственно, из списка лидов выпадают те, кто не в состоянии купить дорогую вещь, клубы, которые уже подсуетились и закупили оборудование, консерваторы, с опаской приобретающие что-то новое, особенно по высокой стоимости.

Пример попроще: вы продаете ювелирные украшения и бижутерию с символикой популярных молодежных сериалов: “Школа”, “Ривердейл” и другие.

Обратите внимание

Из списка лидов автоматически выпадают люди старшего поколения: вряд ли им интересны метания подростков и атрибутика, связанная с этими фильмами.

Даже если эти посетители и придут на сайт – никакого целевого действия они не совершат, и конверсия интернет-магазина снизится. А вам это совсем не нужно.

Лидогенерация - что это такое, способы и примеры получения лидов

2. Изучите свои источники трафика. Этот пункт напрямую зависит от предыдущего – вашей целевой аудитории.

Пожилые люди могут узнать о вашем интернет-магазине из телевизионной рекламы, буклета или листовки, которую вручит им веселый промоутер в торговом центре, из хвалебной статьи в СМИ.

Для студентов эти источники трафика не авторитетны: они уважают видеоблогеров, инстаграммных див, звезд социальных сетей и прочих модных товарищей. Ну вы поняли: выбирайте источники трафика исходя из вашей ЦА. Оглашаем весь список, пожалуйста:

Если будет несколько источников целевого трафика – отлично, так вы привлечете больше лидов. Экспериментируйте, сочетайте разные источники, отсеивайте ненужное и развивайте действенное.

Лидогенерация - что это такое, способы и примеры получения лидов

3. Продумайте схему лидогенерации. Она зависит от того, насколько потенциальные клиенты заинтересованы в вашем продукте. Допустим, вы продаете женскую одежду. Спрос на нее огромный, одежда нужна всем. Целевая аудитория сама заинтересована в покупках: женщины делают запросы в поисковиках, ищут интернет-магазины и дропшипперов.

Это называется прямой лидогенерацией: когда ЦА сама проявляет активность. Надо лишь подтолкнуть ее к покупкам конкретно в вашем интернет-магазине.

Как это сделать – думаю, понятно: объявить распродажу, снизить цену, заказать контекстную рекламу, чтобы ваш магазин находили по ключевым словам в поисковике, договориться о сотрудничестве с популярными блогерами или селебрити.

Есть и вторая схема: потребитель не заинтересован в вашем продукте. Возможно, он просто не знает о нем, а может быть, не задумывался, что товар ему нужен. Вспомним, как развивался рынок мобильных телефонов: раньше это был предмет роскоши, о котором почти никто не знал, но с помощью маркетинга людей убедили, что смартфон жизненно необходим каждому. Так и вышло.

Итак, косвенная лидогенерация нужна, если у вас новый или малоизвестный на рынке товар, а также если человек сомневается, покупать его или нет. К примеру, вы продаете картины на заказ.

Не предмет первой необходимости, правда? Потребителя можно подтолкнуть к покупке, надавив на болевые точки: например, напомнить, что картина могла бы стать отличным подарком другу или родственнику на день рождения. Еще пример: средства или наборы продуктов для похудения.

На самом деле этот товар много кому нужен, но ЦА может колебаться. Предложите бесплатный пробный заказ – пусть убедится, что средство работает и этот товар ему действительно необходим.

Лидогенерация - что это такое, способы и примеры получения лидов

Еще варианты лидогенерации

Остановимся подробнее на нескольких способах привлечения лидов.

Лендинг

Изначально лендинги создавались для того, чтобы привлекать лиды и качать трафик на основной сайт. Понятно, что ассортимент целого интернет-магазина в один лендинг не уместишь, да это и не нужно.

Обычно лендинг создается под какой-то конкретный товар: пишется УТП – уникальное торговое предложение, делаются блоки текста, формы заказа для того, чтобы оставлять контактные данные (вот они, живые лиды!), и дается ссылка на основной сайт.

Одним взмахом убивается целое полчище мух: вы получаете данные, чтобы потом использовать их в воронке продаж, продвигаете товар и увеличиваете трафик на сайт. Заметьте, целевой трафик: по ссылке пройдут только те, кто по-настоящему заинтересуется предложением.

Как заинтересовать – опять же в ваших руках. Продумайте как следует УТП: предложите необычный или мало распространенный товар, суперскидку, подарок или бонус при заказе и так далее.

Youtube-канал

Мы уже писали про видеомаркетинг – тренд 2018 года и еще многих последующих лет (если не изобретут чего-нибудь нового). “Ютуб” постепенно становится новым телевидением: там есть свои звезды, популярные каналы и передачи.

С помощью ютуб-канала можно продвигать свои товары среди молодежи, визуалов (людям, которым удобнее и нагляднее получать информацию с помощью визуальных изображений).

Кстати, каналов интернет-магазинов на этой площадке пока еще очень немного: пользуйтесь, пока не поздно!

Если у вас интернет-магазин продуктов, готовьте еду в прямом эфире, если продаете стройматериалы – показывайте, что можно из них построить, если книги – записывайте краткие обзоры.

Конечно, контент должен быть интересным – унылые видео никто не будет смотреть.

Привлеките специалиста по монтированию и обработке видео, снимайте не только рекламную информацию, но и рабочие будни, и интервью с владельцем и сотрудниками магазина.

Лидогенерация - что это такое, способы и примеры получения лидов

Блог интернет-магазина

То же самое, только для тех, кто любит и привык читать. Многим легче воспринимать текстовую информацию, чем мелькающие картинки. Да и видео не всегда удобно смотреть: на работе опасно, дома бывают неподходящие условия. Статью же уместно прочитать практически в любой ситуации.

Как блог поможет привлечь лидов? Очень просто: если вы покажете себя компетентным специалистом, будете публиковать действительно интересную и полезную информацию – людям станет интересно, что же это за ребята такие, которые так здорово разбираются в моде/спорте/электронике и смартфонах? Давайте посмотрим, что они продают! Удовлетворить любопытство поможет скромная ссылка в конце или середине текста. Заметьте, статьи должны быть не прямой рекламой, основная их цель – актуальная информация.

Формы обратной связи

Инструменты, которые убивают двух зайцев: помогают оперативно общаться с клиентом и собирают контактную информацию.

Чтобы человек согласился добровольно оставить свои имя и фамилию, телефон или почту, нужно его как следует заинтересовать. Как – правильно, вы знаете сами: предложить бесплатную услугу, небольшой подарок, скидку, другую плюшку.

Задачу вам облегчает то, что человек сам пришел на сайт, а значит – уже не холодный клиент, а тепленький. Даешь полную жару!

Личное обаяние

Мы серьезно! Вот здесь уже рассказывали про развитие магазина с помощью личного бренда. Этот способ помогает поднять продажи не хуже контекстной рекламы – если, конечно, личность владельца действительно интересна массам.

Если вы пока не можете похвалиться известностью – работайте в этом направлении.

Прокачивайте бренд, выступайте в качестве эксперта, давайте интервью профильным изданиям, высказывайтесь по каждому значимому инфоповоду, проводите акции кросс-маркетинга – в этом случае партнеры расскажут о вас и вашем интернет-магазине.

И, конечно, выступайте на конференциях, мастер-классах, бизнес-форумах – уверены, вам есть что рассказать! А потом, глядишь, и сами будете вести курсы и вебинары – и вот тогда лиды будут лететь к вам, как мотыльки на пламя свечи.

Лидогенерация - что это такое, способы и примеры получения лидов

Из устаревших способов лидогенерации хотим выделить закупку ссылок, письма и сообщения холодным клиентам. Во-первых, базы, которые гуляют в интернете, часто уже устаревшие: многие номера или адреса неактивны.

Во-вторых, это привлечет дополнительных посетителей, но вот заинтересованы в вашем товаре они вряд ли будут. Это холодные клиенты, с которыми потом еще работать и работать.

Мы же говорим сейчас о тех, кого надо подтолкнуть совсем чуть-чуть к совершению целевого действия.

Как измерить эффективность лидогенерации?

Мы уже писали, как рассчитать стоимость привлечения лида для интернет-магазина.

Если кратко – учитывайте такие показатели, как стоимость рекламы, стоимость клика в контекстной рекламе и количество переходов на сайт, показатели конверсии (процент лидов, совершивших на сайте целевое действие), охват, или количество показов.

Измерять их нужно по каждому источнику трафика и рекламному каналу, откуда идут лиды. Самая простая формула – это отношение чистых затрат на рекламу к количеству полученных лидов. Чем меньше получится число – тем эффективнее был маркетинг.

Помните, что интерес потребителя нужно подогревать. Почаще напоминайте о себе, пишите email-рассылки, сообщайте о новых поступлениях, публикуйте статьи в блоге, которые захочется читать и делиться ими с друзьями. Так вы будете поддерживать спрос на должном уровне, регулировать его по собственному усмотрению. Удачи в продвижении!

Источник: https://www.insales.ru/blogs/university/chto-takoe-lidogeneratsiya

Лид и лидогенерация: что это такое, как получить и работать с лидом

Лидогенерация - что это такое, способы и примеры получения лидов

Лид (lead) – это потенциальный клиент, который отреагировал на рекламу, заинтересовался товаром или услугой и оставил свои контактные данные для дальнейшей связи с ним. Говоря конкретнее, лид – это не просто заинтересованный продукцией или услугой человек, а тот, кто предоставил свои данные, и в ближайшем будущем может заключить сделку с продавцом.

Ни один менеджер по продажам не сможет работать во благо своей компании с человеком, которому «просто интересно». Чтобы формировать конкретное предложение, согласовывать условия сотрудничества и составлять договора, ему нужен набор контактных данных заинтересованного человека, что и является лидом.

Зачем нужен лид в CRM?

В системе CRM (управления отношений с клиентами) покупателей (существующих и потенциальных) разделяют на три категории:

  1. Интерес. С такой категорией людей компании обычно общаются в социальных сетях. Подобное общение проходит, по сути, анонимно, потому что менеджерам ничего о них не известно – ни телефона, ни электронной почты, ни, возможно, настоящих имени и фамилии интересующегося. Поэтому трудно определить, кто поддерживает обратную связь – потенциальный клиент, сотрудник конкурирующей фирмы или человек, которому хочется просто «поболтать».
  2. Лид. Тот же заинтересовавшийся человек, но уже дающий свои Ф.И.О. и контакты, по которым менеджер сможет связаться с ним. Это уже потенциальный клиент, проявивший более конкретную заинтересованность в услуге или покупке товара, но еще и не клиент.
  3. Клиент. Человек или, конкретнее, лид, который уже ведет с компанией конкретные переговоры по сделке, получает коммерческое предложение и заключает договор. Его данные записываются в зависимости от используемой CRM-системы и того, является клиент частным лицом или компанией.

Как организовать работу с лидом?

Чтобы получать эффект от лидов в CRM-системе, важно грамотно организовать работу с ними.

Как получить лиды?

Лидогенерация - что это такое, способы и примеры получения лидов

  • через email;
  • посредством телефонного звонка;
  • с помощью формы обратной связи сайта;
  • передача контактов от третьих лиц.

Чтобы наладить слаженную работу с лидом, необходимо постоянно узнавать и фиксировать источники, из которых он услышал о ваших услугах/товарах. Это позволит понять, откуда был сделан запрос, и проанализировать эффективность того или иного канала.

Затем нужно проверить правильность указанных данных, что также возможно в автоматическом режиме. Так, адрес электронной почты должен быть написан корректно, латиницей, а телефонный номер должен принадлежать лицу, который оставил свои контакты.

Если же лид содержит корпоративный номер определенной компании, но в нем нет добавочных цифр, то он неполный и, наверное, человек просто проявил интерес, и не более. В отличие от лида, такие контакты необходимо проверять дополнительно. Для организации нормальной работы с потенциальными клиентами, стоит правильно настроить CRM:

  • Любые входящие запросы, будь то с сайта или email, автоматически принимаются системой.
  • Если запрос пришел от лида либо клиента, который уже есть в системе, он присоединяется к уже существующей карточке с данными, и менеджеру приходит оповещение.
  • Если человека ранее не было в системе, тогда на него автоматически заводится новая карточка.
  • Старайтесь избегать ручного ввода данных. К нему стоит прибегать в процессе создания лида после входящих звонков и других методов приема контактов.
Читайте также:  Как вести учет авансов в кудир для ип на усн

Проверка повторных лидов

Данная процедура тоже проходит автоматически. Проверяются телефонные номера, адреса email, названия компаний и прочие параметры. Причем необходимо просмотреть не только базу лидов, но и клиентскую базу – только так вы получите 100% гарантию того, что в системе не будет повторных лидов.

Еще один важный нюанс – любой запрос должен оперативно доходить до ответственного менеджера, при этом нужно не допускать случаи, когда оба сотрудника общаются с одним и тем же человеком или компанией, и не знают об этом.

Наличие дублей лидов значительно расширяет базу данных, из-за чего система перегружается и становится неудобной в использовании. Вот почему нужно правильно заполнять карточки лидов, объединять все контакты одного и того же лица или фирмы воедино, а повторы искать по всем возможным параметрам.

Выбор ответственного лица

Может осуществляться как вручную, когда руководитель сам анализирует лид и назначает ответственного сотрудника, так и в автоматическом режиме на основе согласованной схемы распределения клиентов. Есть две распространенные схемы автоматического назначения:

  1. Правило первого. После того, как лид попадает в общую базу, он виден всем работникам отдела продаж. Кто первый возьмет его в работу, тот и становится ответственным лицом.
  2. Распределение по параметрам. К примеру, каждый менеджер может отвечать за определенную категорию товаров, или же только за оптовую покупку. Также лид может быть передан сотруднику, который загружен наименьшим количеством заказов.

Назначение задач

Первым делом, сотрудник отдела продаж обязан позвонить лиду или ответить на письмо-запрос по email. Каждую задачу необходимо выполнять так, чтобы за ней шла последующая, и так до достижения цели – заставить клиента купить продукт или воспользоваться услугой.

Например, во время разговора с клиентом по телефону, менеджеру нужно договориться о том, чтобы перезвонить ему спустя несколько дней. По окончанию разговора он записывает результат задачи, после чего вносит новую – созвониться с клиентом снова в конкретно оговоренный день. С наступлением указанной даты, система пришлет напоминание о задаче.

При распределении лидов, первая задача, которая возникает у руководителя отдела продаж – назначить ответственного. Еще он может давать менеджеру дополнительные задачи и корректировки в процессе работы с лидом.

Непосредственно работа с лидом

Это входит в обязанности менеджера, который с помощью системы CRM занимается:

  • фиксацией интереса;
  • поэтапной постановкой задач;
  • телефонными звонками;
  • общением через электронную почту;
  • отправкой коммерческих предложений, рекламных листовок, прайсов и прочего;
  • встречей с заинтересованным человеком.

Все эти этапы проводятся с лидом, до тех пор, пока он не становится клиентом. Задача менеджера – найти то, чем интересуется и в чем нуждается лид, сделать для него выгодное предложение, оговорить сделку, после чего составить договор и выставить счет для оплаты. Когда появляется договор и счет, лид переходит в статус клиента, после чего заводится Карточка Клиента.

Главное, чтобы любое взаимодействие с лидом сразу же заносилось в CRM в виде задач и отчетов касательно их выполнения. Только так руководитель узнает, на какой стадии ведутся переговоры с лидами, в случае необходимости сможет помочь менеджеру и правильно распределить нагрузку среди сотрудников отдела.

Переделывание лида в клиента или контакт

После того, как заинтересованный человек подпишет договор о сотрудничестве, он становится клиентом, и для дальнейшей работы с ним требуется создать новый элемент – Контакт или Клиент.

На этом этапе могут смениться ответственные лица, подключиться другие специалисты компании. Для полноценного заполнения карточки могут понадобиться данные о клиенте, в которых не было нужды, когда он был еще лидом: идентификационный номер, номер свидетельства о регистрации фирмы и тому подобное.

При этом карточка лида не удаляется, а связывается с клиентской, чтобы обеспечить удобную и быструю навигацию между ними. Это нужно для таких ситуаций, как, например, уточнение данных, оглашенных лидом при первых переговорах.

Почему Лид и Клиент записывают в CRM отдельно?

Лидогенерация - что это такое, способы и примеры получения лидов

Некоторые системы управления отношений с клиентами даже перешли на применение одного справочника Контрагентов, где меняется только статус в карточке. Но это не совсем правильно, так как многие функции CRM в таком случае становятся невозможными, и вот почему:

  • Контактные данные лида могут существенно отличаться от клиентских. К примеру, компания нашла лид на выставке, и ее менеджеру известен только телефонный номер и Ф.И.О. человека, с которым он общался. Но когда лид трансформируется в клиента, менеджер может общаться совсем с другими людьми, да и информации о компании ему необходимо узнать гораздо больше. Этим и обуславливаются различия между карточками.
  • Есть задачи, предназначенные для привлечения внимания лидов, но абсолютно бесполезные для клиентов, и наоборот. Если иметь разные карточки, распределять задачи будет куда легче.
  • История и аналитика. Разделяя лидов и клиентов, можно отдельно хранить историю работы с ними, видеть конкретную дату, когда лид превратился в клиента, находить и просматривать подробные отчеты взаимодействия с ними. Благодаря этому методу руководитель сможет проанализировать эффективность работы всех менеджеров с конкретным лидом и клиентом.
  • Проверка введенных данных в карточках. Качество работы менеджера часто оценивается по объему заполнения карточек. Так, для лида достаточно заполнить около 3-5 полей, а вот количество информации, полученной в процессе дальнейшего взаимодействия с реальным клиентом, куда больше, и в таком случае требуется заполнить около 15 полей. Руководителю будет куда сложнее изучать общий отчет и проверять каждую подозрительную карточку.
  • Лидом и клиентом могут заниматься разные ответственные сотрудники компании. Об этом мы упоминали раньше. Это, снова-таки, важно для руководителей, которые смогут оценить эффективность менеджеров.
  • Контроль перехода лидов в статус контактов. После заключения договора компании с лидом и первой сделки, в системе потенциальный клиент становится клиентом. Однако карточки контактов остаются связанными с карточками лидов. И тогда руководитель может спокойно проанализировать процент лидов, ставших клиентами.

Что такое лидогенерация?

Лидогенерация - что это такое, способы и примеры получения лидов
Работа с лидами не может проходить без такого понятия, как лидогенерация. Лиды выступают целью, а лидогенерация в таком случае является процессом их получения. Если более конкретно, то лидогенерация – это маркетинговый ход, цель которого направлена на то, чтобы найти лидов и получить от них контактную информацию.

Есть услуга заказа лидогенерации, при которой компания обязуется не только отыскать оговоренное число потенциальных клиентов для заказчика, но и получить их контакты или направить их на веб-сайт, на котором люди самостоятельно заполнят информацию о себе.

На примере лидогенерация выглядит так: Компания, занимающаяся производством автомобилей определенного бренда, принимает участие в выставке, в ходе которой собирает контактные данные потенциальных клиентов. После этого производитель распределяет полученную информацию дилерам по регионам, и они начинают работать с потенциальными покупателями.

В Интернете лидогенерация встречается практически на каждом шагу. Любой из нас посещал сайты, на которых разыгрываются призы, предлагаются увлекательные подписки и т.п., при этом нас просили заполнить анкету со своими данными. Как правило, компании не собирают контакты лидов самостоятельно, а доверяют это специалистам.

Когда нужна повторная обработка лидов?

Кроме привлечения новых потенциальных клиентов и работы с ними, важно также повторно обрабатывать лиды. Заинтересованные люди, отказавшиеся от сотрудничества, остаются в базе данных системы с отметкой «отказ». Это делается для того, чтобы:

  1. Отослать «прощальное» письмо. Подобное письмо направлено на то, чтобы от имени компании сказать, как вам жаль, что клиент уходит, попросить его объяснить причину отказа в прикрепленной анкете, ненавязчиво предложить альтернативный вариант сотрудничества и тому подобное. В общем, цель «прощального» письма заключается не в том, чтобы буквально попрощаться, а наоборот, скрыто убедить лида вернуться, и данный метод нередко срабатывает.
  2. Понять, почему человек отказался, и в будущем обратиться к нему с предложением снова. Бывает так, что на момент общения с потенциальным клиентом, у него элементарно нет денег или просто поменялись планы. Учитывая тот факт, что лид все-таки заинтересован в вашем продукте, его не стоит списывать со счетов, потому что при повторном обращении (через некоторое время), он может согласиться сотрудничать. Не забывайте напоминать человеку о себе. Один из лучших способов – регулярно поздравлять лида со значимыми праздниками по электронной почте.

Заключение

Чтобы наладить работу с клиентами, которая будет приносить прибыль от продаж, необходимо использовать CRM-систему и разделять в ней Лиды и Клиентов. Это позволит подробно проанализировать эффективность и качество работы каждого из сотрудников и компании в целом.

Лиды являются первым из важнейших этапов любой коммерческой организации, ведь без них не будет и продаж. Поэтому от грамотности построения работы с лидами будет зависеть их активность и, соответственно, прибыль компании.

Пожалуйста, оцените эту статью. Чтобы мы могли делать лучший контент! Напишите в комментариях, что вам понравилось и не понравилось!

Рейтинг статьи: / 5. Кол-во оценок:

Источник: https://webmasterie.ru/prodazhi/lid-lidogeneracia

Что такое лиды и лидогенерация? И как всем этим пользоваться?

Лидогенерация - что это такое, способы и примеры получения лидов

Рустам Назипов, основатель «Академии Лидогенерации», объясняет на пальцах, что такое лиды, лидогенерация, лид-менеджмент, и как всем этим пользоваться.

Известно, что на рынке интернет продвижения царит настоящий бум лидогенерации, с каждый днем растет спрос на услуги лид-менеджеров, а бизнесмены в панике ищут расшифровки и объяснение терминов: лид, лидогенерация, лид-менеджмент, CPL и т.д.
Прежде чем бросаться нанимать первого попавшегося лид-менеджера или идти учиться навыкам лидогенерации, давайте детально разберем ее основы – обещаем объяснять максимально подробно, простыми словами и короткими предложениями.

Что такое лиды и лидогенерация?

Итак, не секрет, что каждому бизнесу нужны клиенты.
Клиенты есть в сети Интернет.
В поисках клиентов владельцы бизнеса обращаются к специалистам, которые могут привлекать клиентов из Интернет.

До недавнего времени поиском клиентов в сети называлось размещение рекламного баннера с ссылкой для перехода на сайт. Но вскоре «голого» факта перехода пользователя на сайт стало рекламодателю недостаточно.

Он возжелал платить исключительно за результативные переходы на свой сайт, при которых пользователи совершают какое-либо действие: оставляют заявку, совершают звонок с сайта, проходят регистрацию, покупают или заказывают какую-либо услугу.

Важно

В связи с этим появился термин «Лиды» т.е. клиенты, которые пришли на сайт, заинтересовались в товаре или услуге и оставили свою заявку или заполнили форму регистрации.
Здесь очень важно отметить, что лид – пока потенциальный, а не фактический клиент, т.е. пока просто заинтересованное лицо.

Исходя из этого даем определение «Лидогенерации». Это вид интернет-маркетинга, основанный на генерации (т.е. получении) лидов и подразумевающий оплату за результативные контакты пользователей (собственно, лиды).

Контактами могут быть номера телефонов, адреса электронной почты или и то, и другое.

Сколько стоит лид?

Лидогенерация - что это такое, способы и примеры получения лидов

Цена на один лид оговаривается заранее и зависит от множества факторов: от ниши бизнеса, от наличия в ней конкуренции, от региона продвижения, от конкретных преимуществ товара или услуги и т.д. Таким образом, она колеблется от 10 рублей до 10 000 рублей за единицу лида.

Говоря о стоимости лида, важно также отметить аббревиатуру CPL, которая расшифровывается как Cost Per Lead, что по-русски звучит как оплата за лид, а в жизни представляет собой модель оплаты за заявку с сайта, звонок с сайта, регистрацию и т.д.

Естественно, что лиды нужны любому бизнесу, т.к. сегодняшние лиды – уже завтра становятся клиентами, а при правильном обслуживании клиенты переходят в ранг постоянных.

Поэтому услуги по лидогенерации сегодня пользуются огромным спросом. Владелец бизнеса, решивший, что ему нужны клиенты, может сам пользоваться секретами эффективного привлечения лидов, а может нанять специалиста по лидогенерации (лид-менеджера), который будет поставлять ему лиды в желаемом для него количестве за оговоренную цену.

Как работает лид-менеджер?

Еще один вопрос, который часто задают нам заказчики – как происходит работа лид-менеджера.

Приведем стандартную схему работы лид-менеджера «Академии Лидогенерации»: в один прекрасный день заказчик понимает, что ему нужны клиенты, и обращается за помощью к нашим специалистам.

Далее назначается живая встреча клиента и лид-менеджера. Если возможности встретиться нет (к примеру, заказчик и лид-менеджер находятся в разных городах), можно созвониться по телефону или скайпу.

Перед тем как заключить договор на оказание услуг, наш специалист проводит с заказчиком анкетирование, где прописываются ответы на важные вопросы, связанные с привлечением клиентов: род деятельности компании, ее преимущества и недостатки, средний чек с одной сделки, возможные бонусы или скидки и т.д.

Читайте также:  Сколько зарабатывают таксисты в москве и в регионах в среднем

Заполнение анкеты – важнейший момент в процессе работы с лидами. И если Вы являетесь владельцем бизнеса, ни в коем не случае не ленитесь ответить на все предложенные вопросы максимально подробно и честно. Получив нужные ответы, лид-менеджер сможет наиболее детально и главное эффективно продумать стратегию работы с Вашими будущими клиентами.

Если же Вам не предложили пройти анкетирование и без лишних вопросов наобещали пригнать множество лидов – это отличный повод, начать сомневаться в профессионализме работающего с Вами лид-менеджера.

Хороший специалист по лидогенерации перед тем как приступить к работе, подробно изучит Ваши товары или услуги, тщательно сравнит их с аналогичными продуктами конкурентов, проанализирует особенности Вашей целевой аудитории и т.д. и т.п.

– должна проводиться колоссальная предварительная работа.

После этого лид-менджер запускает этап тестирования, которое проясняет последние неточности.

Совет

Тестирование заключается в том, что лид-менеджер создает сайт, запускает рекламу и начинает гнать на него трафик (т.е. посетителей).

Вовремя тестирования (по прошествии нескольких дней) лид-менеджер отдает клиенту первые лиды, качество которых заказчик может тут же проверить, к примеру, обзвонив их.
На этом этапе специалист по лидогенерации называет будущую стоимость одного лида и примерное количество лидов, которое сможет регулярно поставлять заказчику.

Если обе стороны удовлетворены ценами, качеством и сроками – можно переходить к подписанию договора, где прописываются все пункты сотрудничества, и лид-менеджер начинает полноценно работать над привлечением потока клиентов в бизнес клиента.

Лидогенерация - что это такое, способы и примеры получения лидов

Последующее взаимодействие происходит следующим образом: заказчик и лид-менеджер периодически встречаются/созваниваются/связываются по электронной почте (способ связи оговаривается и если требуется прописывается в договоре); лид-менеджер передает клиенту лиды, клиент за них платит. В итоге получается полная гармония – обе стороны остаются в плюсе: заказчик получает новых клиентов, а значит и дополнительную прибыль, лид-менеджер — стабильную занятость и постоянный заработок.

Делаем вывод, что грамотно настроенная лидогенерация выгодна всем.

Ее главное достоинство — плата за результат, позволяет ей прочно занять лидирующие позиции на рынке Интернет маркетинга, вытесняя значительно менее эффективные «клики и показы».

Источник: http://lead-academy.ru/poleznye-materialy/chto-takoe-lidy/

Что такое лидогенерация – полное описание + примеры

Что такое лидогенерация и в чем ее сущность? Какие есть виды и способы генерации лидов? Какие сервисы предоставляют услуги лидогенерации?

Здравствуйте, уважаемые читатели! Снова с вами автор журнала «ХитёрБобёр» Александр Бережнов. Сегодня расскажу вам о новом направлении в Интернет-маркетинге – лидогенерации.

Каждому предпринимателю хочется привести как можно больше клиентов в бизнес. Довольные клиенты – залог процветания. И вы готовы выложиться на 100% ради них. Только где найти, как привлечь этих людей?

Задумайтесь – пока ваши конкуренты тратят бюджеты на дорогую теле- и радиорекламу, вы можете обогнать их и построить успешный бизнес. И все это – с помощью грамотной системы привлечения потенциальных клиентов.

Лидогенерация - что это такое, способы и примеры получения лидов

1. Что такое лидогенерация – полное описание понятия

Понятие лидогенерация (от англ. Leads generation) пришло к нам от западных маркетологов, как инструмент для управления потоками потенциальных клиентов.

Лид (lead) – это потенциальный клиент, который увидел рекламу товаров или услуг в Интернете, услышал сообщение по радио или получил информацию о них из другого источника.

Заметьте, лид – это еще не клиент, но может им стать, если вам удастся привлечь его.

Обычный человек превратится в лида, если:

  • увидит информацию о вас и ваших услугах в онлайне или офлайне;
  • будет нуждаться в этих услугах, т.е. попадет в вашу целевую аудиторию;
  • посетит сайт или сделает звонок;
  • оставит заявку или контакты для обратной связи, подпишется на email-рассылку.

Закономерные вопросы – что нужно сделать, чтобы привлечь как можно больше заявок? Где их искать? Как сделать миллионы пользователей вашими лидами? Как заявить о себе, чтобы завладеть их вниманием? Эти проблемы и решает лидогенерация – процесс привлечения, или генерирования лидов.

Прежде, чем рассказать про этот новый бизнес-процесс, хотелось бы сделать одно важное замечание:

Лидогенерация не будет работать сама по себе — ей нужно соответствующее «окружение»: качественный контент на сайте, вирусные рассылки, интересные предложения, фирменный стиль и другие вспомогательные инструменты маркетинга.

Необходимо уметь считать свои затраты и стоимость рекламных кампаний, делать правильные выводы и не останавливаться – устаревшая информация перестанет работать на вас.

2. Виды и способы привлечения клиентов (лидов)

Если вы думаете, что генерация лидов подходит только крупным компаниям, холдингам и прочим гигантам, вы ошибаетесь. Кофейне за углом, частной стоматологии, магазину эко-продуктов или клининговому агентству лидогенерация пригодится не меньше.

Итак, откуда мы будем привлекать наших лидов? Чаше всего — из Интернета, потому что именно такой способ позволяет контролировать поток и конверсию (соотношение потенциальных клиентов и реальных). А значит – и стоимость привлечения каждого клиента.

Лидогенерация - что это такое, способы и примеры получения лидов

Самые популярные источники трафика (каналы привлечения клиентов из Сети):

  1. Контекстная реклама

Источник: https://hiterbober.ru/business-terms/chto-takoe-lidogeneraciya-opisanie.html

Лидогенерация

Опытный бизнес часто работает на постоянных клиентах и сарафанном радио. Начинающий бизнес в первую очередь должен сделать себе поток клиентов, организовать ручеек прибыли. Клиенты по теории маркетинговой воронки — это «лиды», которых вы убедили сделать покупку. Поэтому изначально нужно выстроить стабильный приток лидов, входящих заявок. Этот процесс и называется лидогенерацией.

В этом материале мы разберем, что такое лидогенерация, что такое лид, в чем преимущества и недостатки лидогенерации, где и как ее применять — на конкретных примерах.

Что такое лид и лидогенерация простыми словами

Что такое лид

Лид — человек, выразивший желание сделать покупку у вас. Это может выражаться в следующих действиях:

  • человек подписался на вашу рассылку;
  • человек оставил свои контакты в любой форме лидогенерации на сайте (форма заявки, callback, консультант и так далее);
  • человек позвонил вам по указанному телефону.

Слово «лид», емкое и сильное, заменило аналогичное выражение «потенциальный покупатель». При этом лид не просто «интересуется». И это не все потенциальные покупатели планеты Земля от 18 до 70 лет.

В целом, лидом человек становится после того, как оставил вам контактные данные или вышел на контакт. Для этого он, конечно, сперва увидел вашу рекламу или как-то узнал о вас. И это сработало.

Он заинтересовался предложением и выразил желание сделать покупку.

Обратите внимание

Не каждый лид становится покупателем. Покупка — следующий этап воронки продаж. На этапе покупки лид обрабатывается другими инструментами. В этой статье мы обсуждаем способы лидогенерации.

Итак, тот, кто купил — клиент. Тот, кто видел нашу рекламу — не лид. Тот, кто позвонил узнать цены, заказал обратный звонок, бесплатную консультацию — лид. С ним уже идет 1

Классификация лидов

Холодные лиды — они когда-то интересовались и дали свои контакты, но сейчас не готовы к покупке, не имеют денег или потребность у них не сформирована. Например, человеку понравилась презентация вашего видеокурса по продажам, он подписался на рассылку, но сейчас он занят или уволился из продаж.

Теплые лиды — имеют сформированную потребность, они изучили ваше рекламное предложение среди прочих и вступают в контакт с продавцом. Например, он позвонил или написал вам в мессенджере, задает вопросы по курсу или оставил заявку на сайте.

Горячие» лиды — уже готовы покупать, и только у вас. Выбор сделан, человек оставляет заявку и приготовил деньги. Не упустите его!

Горячие лиды нужно грамотно обрабатывать, не забывать о них, иначе они остынут. Другими словами, если заявка останется без ответа, человек может уйти в другую компанию. Холодные лиды нужно «подогревать»: пусть читают вашу рассылку, блог, подписываются в соцсетях. Со временем они дозреют к покупке или хотя бы заявке.  

Лидогенерация - что это такое, способы и примеры получения лидов

Что такое лидогенерация

Соответственно, лидогенерация — процесс привлечения лидов. Задача лидогенерации — формирование и постоянное наращивание базы лидов. Далее на базу делается персонализированное предложение («вы искали товар X» или «вас заинтересовал товар Y»).

Именно возможностью получить контакты, внести человека в базу и сделать персонализированное предложение и хороша лидогенерация. Лидогенерация включает в свой арсенал множество инструментов и рекламных каналов, основные из которых мы разберем в статье.

  

Лидогенерацией занимаются специальные рекламные агентства. Они обязуются привести клиенту определенное количество лидов. Агентство может либо собирать контактные данные и передавать их заказчику, либо сразу направлять поток лидов на сайт, лендинг заказчика. Второй вариант предпочтительнее. Существует три распространенных формы оплаты лидогенерации, их мы привели в конце статьи.

Как проверить агентство лидогенерации

Агентство сделает все, от создания страницы, куда направятся лиды, до самой лидогенерации и предоставления статистики. Вы можете проверить несколько моментов, чтобы убедиться, что агентство все делает правильно.

  • Проверьте фактологию и тексты рекламных объявлений перед запуском. Правильный ли телефон, правильно ли описан ваш продукт.
  • Требуйте отчеты по всем кампаниям. Узнавайте точную стоимость лида, что делается для снижения стоимости, какие планы у агентства, на какие цифры они планируют выйти, какие этапы работ запланированы — узнавайте все!

  Виды и способы (каналы) привлечения лидов

На практике лидогенерация — комплекс практических инструментов. Методы лидогенерации мы разделим на три вида:

  • оффлайн-взаимодействие с потенциальным клиентом;
  • интернет-каналы;
  • адресные рассылки.

Лидогенерация - что это такое, способы и примеры получения лидов

Оффлайн

Личное взаимодействие с лидами характерно для B2B сектора. Оправдан личный выход на каждого лида и при продаже эксклюзивных товаров вроде яхт, недвижимости, антиквариата — когда усилия окупятся с лихвой. Перечислим каналы личного взаимодействия с лидами.

Встречи

После первичного контакта с лидом можно встретиться лично и рассказать ему о предложении. Выход на ЛПР и встречу — целое искусство. Обычно встреча завершает серию контактов с лидом, но многие менеджеры предпочитают сразу выходить на личный контакт.

Телефонные звонки

Обычно это холодные звонки, соответственно, холодные лиды. Уже на этапе первичного знакомства по телефону важно демонстрировать персонализированный подход. Выйти на контакт, выявить потребности и перевести холодного лида в теплый.

То есть подтвердить его интерес, внести его в базу потенциальных клиентов, чтобы затем сделать личное предложение. Естественно, звонки делаются по целевой аудитории. И цель — подогреть контакт или перевести его в лид, а не продать.

  

Выставки, выступления, конференции

Источник: https://blog.calltouch.ru/lidogeneratsiya-chto-eto-takoe-modeli-i-sposoby-generatsii-lidov/

Лидогенерация что это простыми словами — 8 способов генерации лидов

Черт возьми, что такое лидогенерация на самом деле? Вопреки распространенному мнению, генерация лидов — это не просто холодные звонки или Email-рассылка. Проще говоря, лидогенерация — это привлечение клиентов. На самом деле, процесс лидогенерации довольно прост, но как и большинство простых вещей, его трудно сделать правильно.

Для многих компаний это непреодолимая проблема.

Обилие информации в интернете привело к росту «осознанных покупателей», которые откладывают покупку до тех пор, пока не изучат все сами. Эта статья даст вам секретное оружие, которое превратит простых зрителей в лидов, эффективнее чем когда либо прежде.

Реклама в лоб больше не работает!

В начале третьего тысячелетия произошел «Информационный взрыв», за пять предыдущих лет, человечество создало информации больше чем за всю предшествующую историю.

Проблема в том, что обилие информации поглотило внимание людей. Люди перегружены и все больше и больше игнорируют рекламу, которая бомбардирует их на каждому углу, вместо этого они самостоятельно изучают информацию о продукте или услуге.

Процесс покупки изменился, а 90% маркетологов не изменились и работают по старому. Необходимо искать новые пути, чтобы достучаться до покупателей сквозь возрастающий информационный шум.

В этой статье вы узнаете эффективные способы лидогенерации, которые помогут вам в эпоху «информационной усталости». Но прежде давайте разберемся с терминами под тем углом, под которым понимаю их я.

Лидогенерация что это такое?

Лидогенерация (Lead Generation) — это процесс поиска и выявления потенциальных клиентов для продуктов или услуг вашего бизнеса. Генерация лидов происходит на всех этапах воронки продаж, и состоит из двух компонентов: получение трафика и его обработка.

Лид — это потенциальный клиент из целевой аудитории. Лиды в продажах отличаются от лидов в маркетинге. В зависимости от этапа воронки продаж, лиды классифицируют на:

  1. Холодные (не слышали о продукте)
  2. Теплые (слышали, но пока не готовы к покупке)
  3. Горячие (готовы купить прямо сейчас)

Лидогенерация - что это такое, способы и примеры получения лидов

Необходимо заинтересовать незнакомца, а затем «прогревать касаниями», пока он не созреет чтобы купить. Процесс лидогенерации похож на посев семян и сбор урожая.

Результат лидогенерации выражается в получении контактной информации о лидах, таких как номер телефона, адрес профиля в социальных сетях, адрес электронной почты и другие.

Мы не можем на 100% быть уверенными что лид совершит покупку. Качество лидов зависит от «карты персонажей», которую составляет маркетолог. Процесс лидогенерации непрерывный и поэтому маркетологу необходимо постоянно собирать новые базы.

Причины плохой лидогенерации:

  1. Использование ошибочной стратегии
  2. Умственно отсталый контент
  3. Лендинг пейдж — отстой
  4. Плохой менеджер

8 каналов лидогенерации

Лидогенерация это ваше оружие. И победа в войне зависит от того, насколько эффективно вы используете это мощное оружие.

Читайте также:  Как получить первые заказы без портфолио - 3 рабочих способа

Вот 7 секретных оружий, которые помогут генерировать лиды, эффективнее чем когда либо прежде.

1. Чат-боты

Чат-боты безумно полезны. Хотя, чат-боты появились довольно давно, но в 2019 году они стали «вездесущим» трендом. Некоторые интернет-маркетологи используют их как основной канал лидогенерации.

Например, интернет-магазины используют чат-боты для консультаций клиентов по выбору товаров. Чат боты общаются с лидами, задавая уточняющие вопросы. Чат-боты легко сделать, потому что, обычно люди задают одни и те же вопросы.

Чат-бот может:

  1. Спросить лида, что его интересует и направить в нужный раздел сайта
  2. Предложить посетителям пробную версию продукта или сервиса
  3. Продемонстрировать товар, сервис, программу или процесс оказания услуги
  4. Задать уточняющие вопросы, выявить потребность и посоветовать товар или тарифный план
  5. Быть на связи с клиентами 24/7/365.

Источник: https://clubshuttle.ru/chto-takoe-lidogeneratsiya-prostymi-slovami

Лидогенерация — что это такое, способы и примеры получения лидов

Здравствуйте друзья! На связи с Вами Алексей Лабунец, компания “ВИП ПРО 888”. В прошлой статье я вам рассказывал про плюсы и минусы получения клиентов из Социальных сетей. Сегодня в этой статье я расскажу вам про следующий способ получения клиентов из Интернет – это покупка лидов. Так же рассмотрим плюсы и минусы этого способа.

Давайте начнем с определения, что такое лид.

Ну как бы это по-проще, давайте так: вы хотели бы снять с себя всю головную боль в привлечении клиентов из Интернет в свой бизнес? Хотели бы не заморачиваться с созданием сайта, настройкой рекламы и прочими непонятными штуками в Интернет продвижении, а просто покупать контакты людей, которые в данный момент времени хотят купить ваш продукт или услугу и готовы за него заплатить? Покупка лидов позволяет это сделать.

Преимущества покупки Лидов: — Оплата за результат

— Нет головной боли

В этом случае вы, как владелец бизнеса, продолжаете заниматься построением, расширением своего бизнеса, работой над лояльностью клиентов и улучшением отдела продаж. Вы не создаете там отдел маркетинга, либо сами там недайбог не начинаете в это влезать. Вы просто платите деньги за каждый контакт того человека, который интересуется вашим продуктом или услугой.

Но конечно, есть как и преимущества, так и недостатки. Преимущества я сказал, это вы платите не за создание сайта, не за какие то позиции сайта в поисковиках, не за переходы на сайт, а за тех людей, которые оставили контакты. И конечно же – это ни какой головной боли. Вы об этом не думаете что делать., чтобы у вас появились клиенты.

Недостатки покупки Лидов: — Мало специалистов

— Не любой бизнес подходит

Самый колоссальный недостаток — это очень мало действительно специалистов, которые могут это делать. Их реально мало. Это самый большой недостаток, который сейчас есть.

Имейте это ввиду, что если вы решите получать клиентов с помощью покупки лидов, то вам нужно будет долго искать такого специалиста. Либо, даже если вы его найдете, то будьте готовы, что будет какая то очередь к нему. Т.е.

это нормально, это не страшно, это говорит о том что специалист хороший.

И еще минус — это то, что не любой бизнес подходит. Существуют различные критерии бизнеса, которые не подходят под лидогенерацию. Самая основная причина лежит на поверхности. Мы продаем не готовых людей, которые оплатили, а людей, которые только хотят купить, и нужно будет с ними работать.

Т.е. это самая основная причина по которой не подходит далеко не один бизнес.

Как найти специалиста по лидогенерации и как понять что он действительно специалист? — Не уговаривает или отговаривает стать клиентом — Не называет стоимость лида до теста

— Берет время на подготовку

Первое – он никогда не уговаривает или отговаривает стать клиентом. Давайте так: есть человек, который реально умеет привлекать любое количество клиентов в любой бизнес, как вы считаете, он будет востребован? Это реально так. Он никогда не останется без клиентов, без заказчиков и т.д.

Ему все равно кому он продаст услуги, вам либо вашему конкуренту, это реально так. Поэтому он не уговаривает, не вцепляется в вас купи купи у меня лиды и т.д. Потому что если вы общаетесь с человеком, который втуливает вам свои услуги, вопрос почему он это делает?. Скорей всего что ему срочно нужны деньги.

Специалист, который может привлекать любое количество клиентов в любой бизнес он без денег не будет никогда.

Важно

Далее. Не называемость стоимость лида до теста. Смотрите. Ниши разные и сразу сказать сколько будет стоить один лид (это как раз и есть контакт клиентов) не занявшись нишей – невозможно.

Потому что все меняется. Ниши разные я уже сказал, ну и от каждого города зависит тоже.

Если вы уже работали по лидам в одном городе например, и хотите начать в другом, то имейте ввиду, что стоимость будет отличаться.

И конечно же берет время на подготовку. Причем не обещает результат сразу. Почему берет время? Смотрите.

Почему берет время? — Анализ бизнеса — Разработка стратегии — Создание сайта — Запуск рекламы

— Аналитика и корректировка

Смотрите, чем занимается специалист по лидогенерации. Если вы договорились и он согласился с вами работать, идет полный анализ вашего бизнеса, потому что нужно разработать стратегию.

Как я и говорил – в любой бизнес можно привлекать клиентов из Интернет, вопрос в стратегии. И этот основной вопрос – самый главный – это разработка стратегии.

Какой сайт использовать, какое предложение сделать, какая на самом деле ваша целевая аудитория и сколько их групп.

Специалист по лидогенерации может групп 100 сделать. Под каждую группу делать сайт, запускать под каждую группу рекламу, делать аналитику и т.д. Т.е. работа колоссальная. Но вас это не касается. Это я рассказал, что внутри у него происходит. Вы платите только за лид. Вам все равно сколько он сделает сайтов, сколько он тысяч часов на это убьет и т.д. вы платите за результат за лид.

Поэтому быстрых результатов получить не получится. Хотя-бы должно пройти первые 2-3 недели до первых лидов.

Т.е. вы перед тем, как подписать договор, должны обсудить критерии лидов, которые вам нужны. Что они из этого города, что они такие то такие то, хотят тот то тот то. Т.е. вам будут продавать только того, кто вам нужен.

Следующий момент такой. Усилие и время

Меня часто спрашивают, почему вы не хотите взять мой бизнес на лидогенерацию. Почему не возьмете сразу 10 проектов одновременно. Потому что один специалист может запустить одновременно 2-3 проекта, потом после запуска взять еще, поэтому очереди т.д.

На начальном этапе, как только вы договорились со специалистом по лидогенерации, он будет тратить колоссальные усилия на подготовку работы с вами. Только представьте, выше я говорил, составить 100 типов целевой аудитории, под каждую сделать сайт со своим предложением. Времени много.

Для чего он это делает, это для того, чтобы в дальнейшем работать уже нормально.

Чтобы вы были довольны, он был доволен и т.д. Именно по этому специалист по лидогенерации, прежде чем согласится работать, очень сильно изучает и вашу нишу и конкретно ваш бизнес, вашу представленность ниши.

Примеры привлечения клиентов в бизнес по схеме лидогенерации

Как я говорил, стоимость лида в разных нишах разная и без тестирования ничего не понятно. Что делает специалист по лидогенерации, чтобы узнать стоимость? Правильно, проводит тестирование. Заключает договор на тестовый период, что приведет в ваш бизнес 20-30 клиентов с гарантией по договору. Вроде мало, но на самом деле это не так.

Как я и говорил ранее – не каждый бизнес подходит под схему лидогенерации. Отлаженный отдел продаж должен быть обязательно, работающий на 4 -5. Специалист по лидогенерации это проверяет, прежде чем начать сотрудничать.

Еще один критерий, которым должен обладать бизнес – это средний чек чистой прибыли с одной продажи/сделки – не менее 10 000 рублей. Например, в нише строительство коттеджей, сумма договора на строительство одного дома 3млн. рублей. Ваша маржа – 20%.

Совет

Значит чистая прибыль – 600 000 рублей. А другой коттедж стоимостью 5млн. рублей. Соответственно 20% — это 1млн. рублей. 1млн + 600 000рублей и делим на 2, получается 800 000 рублей. Это и есть средний чек по прибыли. Вот как считается средний чек прибыли.

Каким образом это делается?

Специалист заключает с вами договор, в котором прописывается, что приведет вам для теста 20-30 лидов. Мы пока не знаем точно стоимость 1 лида. Вы платите предоплату. Сумму рассчитывается по имеющейся формуле. Т.е.

в договоре прописываем, что на вашу предоплату приведем вам 20-30 лидов. Т.е. вы не платите за сайт, за показы и клики, как в рекламе. Вы оплачиваете контакты клиентов, которые оставили заявку на ваш товар или услугу.

Вы получаете 20-30 клиентов и им продаете.

На этом этапе мы с вами понимаем разные вещи. Мы понимаем, сколько будет стоит привлечение одного лида в дальнейшей работе. Вы понимаете, на сколько вам это выгодно, сколько из них закрылось на сделку, т.е. купили, сколько денег вы заработали.

И потом после этого мы с вами связываемся и разговариваем. Например. Мы вам привели на тестовом периоде 30 лидов по цене 3000руб. за лид. Заплатили вы 90 000 руб.

А сколько заработали? Вы говорите, отдел продаж закрыл на сделку 1 клиента, два в стадии подписания договора и заработали 600 000 руб. Что мы видим здесь?

А если учесть, что это новые клиенты, которых у вас не было, то получить дополнительных клиентов с эффективностью вложения 667% — это интересное предложение. Т.е. мы с вами разговариваем и обсуждаем, выгодно вам это или нет.

Предложение действительно шикарное, даже очень подозрительно). На самом деле я объясню свою логику, как производителя данных услуг. Дело в том, что наш интерес – не разово с вами поработать, не разово.

Обратите внимание

Наш интерес работать с вами долгие долгие годы, обеспечивая постоянным и стабильным потоком клиентов в ваш бизнес. Их когда-то может быть больше чуть меньше.

Факт то, что после такого тестирования мы с вами в договоре фиксируем стоимость 1 лида. А вы примерно по статистике видите, что 100 000 рублей потратили – 300 000 рублей заработали с этого. Т.е.

Вы понимаете, что Вам эти вложения окупаются.

Еще такой важный момент.

Это мы не работаем с вашими прямыми конкурентами в вашем городе. Т.е. если вы строите дома в Москве. Мы заключили с вами договор и больше не возьмем ни одну строительную компанию из Москвы, которая непосредственно конкурирует с вами в вашей нише.

Т.е. я вам ничего не продаю и не предлагаю. Я вам рассказал о преимуществах и недостатках каждого вида привлечения клиентов из Интернет. Решение принимать только только вам, надо вам это или нет.

ЛИД – это контакт вашего потенциального «теплого» клиента (это Имя, номер телефона, e-mail), который уже готов купить ваш продукт, услугу и готов за него заплатить.

Специалисты, которые умеют привлекать любое количество клиентов в любой бизнес из Интернет берут на себя всю головную боль с владельца бизнеса с оплатой по факту.

И если у вас нет отдела продаж, либо отдел продаж такой, что лучше бы его не было, то вы не сможете окупить затраты на покупку лидов, т.к. ваш отдел продаж не сможет их закрыть на сделку.

Если вам говорят сразу, без анализа ниши, что «Я вам буду 10000 контактов по 300руб продавать» — это вопрос задуматься. Потому что до теста ничего не понятно.

Важно

Если тебе говорят: «Продам миллион лидов по 50руб, завтра они пойдут» — вопрос откуда, как?. Ты же не знаешь мой бизнес. Откуда ты знаешь, что мне нужны люди именно с такими критериями.

Это будут супермотивированные клиенты, которые хотят купить именно ваш товар/услугу именно по вашей цене и причем в самое ближайшее время.

Потрачено 90 000 руб. а заработано 600 000 руб. Это 667% прибыли на вложенные в рекламу деньги.

Даже если Вы 1 млн. потратили, вы понимаете, при тех же соотношениях заработаете 3 миллиона рублей.

В одной нише, в одном городе мы работаем только с одним клиентом. Это у нас прописано в договоре.

Если вы считаете, что ваш бизнес подходит под лидогенерацию и есть желание получать дополнительных клиентов из Интернет с гарантией по договору, то заполняйте заявку на странице по этой ссылке: Лидогенерация под ключ.

Источник: https://steptosleep.ru/antananarivo-11/

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector