Как тестировать товар перед продажей в интернете: инструкция и пример

Как ритейлеру заставить любого клиента купить все, что угодно? Есть нескольких хитростей, трюков, уловок, которые безотказно и стопроцентно действуют на каждого потребителя. В нашем материале мы подробно расскажем об 11-ти из них.

 

  1. Как заставить клиента покупать больше
  2. Виды маркетинговых уловок для клиента 

Как заставить клиента покупать больше

Как тестировать товар перед продажей в интернете: инструкция и пример

Каждый из нас не раз сталкивался с такой ситуацией: попадая на распродажи или в розничные магазины, в которых проходят акции по продаже определенных товаров, мы словно перестаем контролировать себя и скупаем все подряд до тех самых пор, пока деньги в кошельке полностью не кончатся.

В такие моменты кажется, что нами управляет неведомая сила, которая заставляет нас скупать, по сути, ненужные товары, поддаваясь какому-то влиянию извне. Оказывается, что подобные ощущения возникают не просто так: человек поддается хитрому психологическому воздействию, итогом которого становятся сотни покупок.

  • Должностная инструкция менеджера по продажам
  • Должностная инструкция начальника отдела продаж
  • 8 действенных инструментов для продвижения товаров

Сегодня ритейлеры активно используют те или иные трюки и хитрости, чтобы заставить своих клиентов покупать больше. Применять их в работе может каждый продавец, и для этого не обязательно быть опытным психологом или волшебником.

Создайте подробную клиентскую базу с помощью CRM-системы Бизнес.Ру. Проведите детальный анализ вашей целевой аудитории, выявите ее точные потребности, спрогнозируйте спрос и тем самым увеличьте продажи. Попробовать бесплатно все возможности CRM-системы Бизнес.Ру >>>

Как побудить покупателя принять решение о покупке. Видео 

Виды маркетинговых уловок для клиента 

Как тестировать товар перед продажей в интернете: инструкция и пример

1. «Бесплатный» подарок

Абсолютное большинство людей подсознательно положительно реагируют на такие объявления и надписи, как «Вторая вещь в подарок», «Доставка бесплатно», «Найдите дешевле, и мы вернем вам деньги» и т.д.

  1. Но каждый ритейлер знает о том, что любой «бесплатный» подарок уже «включен» в стоимость товара, который покупатель приобретет за деньги.
  2.  Как привлечь покупателей в магазин
  3. Такой «трюк» работает уже на протяжении многих десятилетий во всех странах мира, и не только в розничных продажах, но и на предприятиях общественного питания, в телефонных продажах и многих других сферах.
  4. Именно мнимая «бесплатность» привлекает внимание огромного количества людей, которые для начала просто зайдут в магазин «посмотреть», что за «бесплатная» беспрецедентная акция проходит там, а там уже опытные ритейлеры сделают все, чтобы клиент не ушел без покупки.

Также здесь отлично работает «сарафанное радио». Узнавая о «вкусной» акции в вашем магазине, покупатель приведет туда еще своих друзей и знакомых для того, чтобы они все вместе могли приобрести больше вещей и получить еще больше «бесплатных» товаров в подарок.

Как повысить лояльность покупателей: факторы успеха

Совет: Периодически устраивайте в магазине «бесплатные» акции, к примеру, «50% скидки на вторую пару обуви» или «вторая вещь за полцены и аксессуар в подарок», немного повышая при этом цены на самые ходовые товары и отдавая «в подарок» залежавшиеся несезонные вещи или продукцию, которую все равно не удастся реализовать в ближайшее время.

Таким образом товары пойдут «в оборот» и принесут какую-никакую прибыль. Но, организуя подобные акции, просчитайте все риски и выгоду – нередко бывает, что при неграмотном подходе ритейлеры «уходят» в минус вместо того, чтобы получить прирост продаж.

Создайте подробную клиентскую базу с помощью CRM-системы Бизнес.Ру. Проведите детальный анализ вашей целевой аудитории, выявите ее точные потребности, спрогнозируйте спрос и тем самым увеличьте продажи. Попробуйте все возможности CRM-системы Бизнес.Ру бесплатно>>>

Как тестировать товар перед продажей в интернете: инструкция и пример

2. В борьбе за красные ценники

  • Как известно, выделенные красным цветом цены или ценники в розничных магазинах действуют на покупателей лучше, чем красное полотнище тореадора на разъяренного быка – здесь в сознании потребителей «срабатывает» давно сложившаяся ассоциация красного цвета на ценниках со снижением цен.
  • Именно красным цветом стараются выделять размеры скидок ритейлеры по всему миру, именно красные ценники призывают искать продавцы в магазинах, обещая своим покупателям скидки.
  • Такую ассоциацию ритейлер может использовать в своих интересах.

Совет: Не всегда красный ценник в вашем магазине может «обещать» сногсшибательную скидку для покупателя – она может быть маленькой или совсем незначительной, или цена может остаться вообще прежней, но то, что абсолютное большинство потребителей будут брать с прилавков подсознательно именно товары с красными ценниками – сомневаться не приходится.

Поэтому хорошим советом будет иногда использовать такой ход в работе и намеренно минимально снижать цены на дорогие товары, «вешать» на них красные ценники и ждать, пока покупатели не скупят все в уверенности, что совершают выгодную покупку.

3. Прячем самые ходовые товарыКак тестировать товар перед продажей в интернете: инструкция и пример

Самым, пожалуй, известным и популярным, а потому действенным приемом для того, чтобы «смотивировать» посетителей магазина покупать больше, является расположение самых ходовых товаров в самом конце магазина.

Витрины с молочными продуктами, хлебом, колбасами в магазинах и супермаркетах всегда располагаются в самом дальнем углу. Это же правило распространяется на самые дорогие и популярные среди населения товары.

  1. Даже на самих стойках с продукцией перед глазами у нас будут мелькать более дорогие товары, а их дешевые аналоги затеряются на нижних полках в самой глубине.
  2. Как эффективно продавать сезонные товары
  3. Это связано с тем, что мудрый ритейлер постарается сделать так, чтобы посетитель магазина проделал максимально длинный путь за нужным товаром первой необходимости и на этом пути купил еще целую корзину «сопутствующих» товаров. 

Совет: Самые популярные и потому недорогие товары в магазине располагайте на самых отдаленных от входа стендах и витринах, но в то же время самые дорогие и менее ходовые позиции располагайте на самом видном месте – на витрине, у входа и на местах, которые будет видно даже проходящим мимо. 

4. Продаем товары партиями

Как тестировать товар перед продажей в интернете: инструкция и пример

Скидка при этом, как правило, представляется незначительная, но данный «трюк» опять же воздействует на такую простую человеческую черту, как желание сэкономить, даже минимально. 

Совет: Старайтесь продавать в магазине все больше акционных товаров, ведь именно на них в первую очередь подсознательно обращает внимание каждый покупатель, и часто не задумывается о том, зачем ему нужны 15 пачек бумажных полотенец с выгодой покупки, равной десяти рублям.

Именно на этом желании купить со скидкой и выгодой может «играть» опытный ритейлер. Продаваться «партиями» могут как самые ходовые товары, так и товары с истекающим в ближайшее время сроком годности, так и неликвид – «уходят» такие товары по акции «Десять за десять» очень быстро.

5. Акция «один товар в одни руки»

  • Многие ритейлеры используют этот простой маркетинговый ход для привлечения внимания клиентов – это так называемые «покупательские ограничения».
  • Именно тогда, когда потребителю напрямую заявляют о том, что «данный товар выдается не более двух штук в одни руки», он начинает воспринимать его как особенный, уникальный и востребованный.
  • Как тестировать товар перед продажей в интернете: инструкция и пример
  • Это значит, что потребитель будет стремиться приобрести данного товара все больше, так как будет пребывать в уверенности, что «раз на него высокий спрос, значит, он закончится в ближайшее время, а значит, нужно взять сразу и побольше». 
  • Как продать неликвидный товар

Совет: Не бойтесь придавать особенность отдельным видам товаров и устанавливать возле них подобные объявления. Этот искусственно ограниченный спрос обязательно смотивирует клиентов покупать больше.

6. Правило «девяти»

Как тестировать товар перед продажей в интернете: инструкция и пример

  1. Каждый из нас, беглым взглядом заметив в магазине ценник со значением: «19,99 рублей» округлит цифру до 19, а не до 20 рублей – как это было бы математически правильнее.

  2. Такой «обманный» эффект человеческого мозга называется «эффект левых знаков»: человек подсознательно округляет число в меньшую сторону еще до того, как полностью осознает его настоящее значение.

И несмотря на то, что в школе нас учили округлять цифры от пяти после запятой в большую сторону, наш мозг автоматически округляет числа в сторону меньшую. Именно на этом подсознательном эффекте может грамотно «играть» ритейлер.

Совет: При создании и распечатке ценников используйте цифры, оканчивающиеся на 9, 95 или 99 – так называемые, «очаровывающие цены». Они будут зрительно уменьшать стоимость товара для покупателей и станут для них более привлекательными.

7. Используем цвет, свет, ароматы

Как тестировать товар перед продажей в интернете: инструкция и пример

  • Давно доказан тот факт, что на покупательскую активность напрямую влияют цвет, свет и ароматы.
  • Речь идет о выделения гормона радости, который влияет на покупательскую активность, благодаря этому гормону человек находится в приятном предвкушении от покупок, подсознательно хочет купить больше товаров и порадовать себя.
  • Спровоцировать появление такого гормона «дофамина», который вызывает чувство удовольствия и удовлетворения, у покупателя в вашем магазине очень просто.

Совет: Используйте яркие цвета, что же касается продуктовых магазинов, яркие фрукты и овощи лучше расположить ближе ко входу, чтобы человек увидел их еще издалека и почувствовал удовольствие от будущего шопинга.

Хорошей идеей станет «аромамаркетинг» или иной другой «сенсорный маркетинг» – то есть, воздействие на чувства покупателей и на их эмоциональное состояние с целью увеличения продаж.

8. Закон правой руки и правило «золотого треугольника»

Как тестировать товар перед продажей в интернете: инструкция и пример

  1. Также следует помнить о правиле «золотого треугольника», согласно которому наиболее ходовые товары необходимо располагать в глубине магазина, в самой отдаленной точке – это и будет «вершина» золотого треугольника, а два остальных его угла составляют вход в магазин и прикассовая зона.
  2. Именно на площади «золотого треугольника», то есть на территории, по которой обязательно пройдет каждый покупатель, необходимо выкладывать товары, которым необходима скорейшая реализация – человек пройдет за самым необходимым товаром через весь магазин, а значит ознакомится со всей продукцией и ассортиментом и направится к кассе.
  3. Как увеличить товарооборот розничного магазина

Совет: Посетители всегда обходят торговый зал по периметру, а, значит, основную массу товаров необходимо расположить именно в этой зоне. Также раскладывайте самые лучшие и бросающиеся в глаза товары средней цены справа от входа в помещение магазина – именно отсюда начнут свой путь ваши клиенты и именно эти товары должны будут их максимально заинтересовать.

Как тестировать товар перед продажей в интернете: инструкция и пример

9. Мотивация на спонтанность

  • Именно спонтанные покупки могут приносить стабильно высокую прибыль любому супермаркету.
  • Некоторые ритейлеры пренебрегают товарами для «спонтанных покупок» в прикассовой зоне, но это неправильно.
  • Многие потребители совершают такие покупки недорогих товаров в большом количестве, подвергаясь спонтанному желанию и мнению, что на фоне «дорогих» покупок, которые они уже совершили в магазине до этого, покупка недорогих мелочей не кажется особой тратой денег.
  • Но на самом деле спонтанные покупки в большом количестве – это хорошая выгода для магазина.

Совет: Обязательно расположите у кассы стойки с нужными повседневно мелочами: батарейками, батончиками, жевательной резинкой, свежей прессой, влажными салфетками и т.д.

Большинство посетителей всегда берут что-то из таких недорогих нужных мелочей, пока ожидают своей очереди на кассу, с удовольствием их выбирают и рассматривают.

Управляйте магазином не выходя из дома при помощи программы Бизнес.Ру Розница. Проверяйте во сколько открылся магазин, контролируйте работу сотрудников и выручку в течении дня. Программа плностью соответствует 54-ФЗ.Попробуйте весь функционал программы для автоматизации магазина Бизнес.Ру Розница прямо сейчас >>>

10. Вручаем корзинки и тележки

Еще одно интересное свойство человеческого подсознания – это желание поскорее заполнить в магазине пустую тележку или корзинку товарами. Именно поэтому в крупных супермаркетах размеры тележек и корзинок все увеличиваются.

Даже если человек забежал в магазин за хлебом, но при этом взял в руки корзинку, со временем эта корзинка наполнится продукцией полностью – так уж устроен человеческий мозг. И на этом «эффекте» вновь можно грамотно «играть».

Оформление торгового зала: основные правила

Совет: Безусловно, если торговая точка совсем мала, то выдавать у входа корзинки своим посетителям бессмысленно, но если в магазине есть где развернуться, то корзинка или даже тележка – это отличный способ смотивировать клиентов на большее количество покупок, и он в своем желании заполнить корзинку или тележку приобретет больше товаров, чем изначально планировал.

  1. Хорошим решением станут небольшие по размеру красивые плетеные корзинки – такие сегодня нередко предлагаются в магазинах косметики или женской одежды.
  2. Носить с собой такую корзинку – одно удовольствие, а складывать в нее нужные товары – приятнее вдвойне.

11. Внедряем программы лояльности

  • Именно подарочные бонусные и дисконтные карты помогают «крепко» и надолго привязать любого покупателя именно к вашему магазину.
  • Это происходит на подсознательном уровне: когда человек знает о том, что в одном магазине у него есть накопительная карта, то он обязательно выберет первый.

Совет: Создайте программу лояльности в зависимости от потребностей вашего бизнеса.

К примеру, дарить клиентам подарок за каждую десятую покупку в магазине или начислять определенное количество баллов на дисконтную карту, давать скидку по картам на определенные виды товаров в те или иные сезоны и т.д.

Читайте также:  Как заработать на форекс - реально ли и сколько можно заработать на forex

Сегодня процесс выдачи и регистрации карт можно полностью автоматизировать при помощи специальных программ. Например такой, как Бизнес.Ру.

Также, заполняя анкету для того, чтобы получить бонусную или дисконтную карту, покупатель оставляет свои контактные данные, а, значит, впоследствии его можно будет уведомлять об акциях, скидках и распродажах в магазине, что принесет дополнительный поток посетителей – постоянных клиентов.

Читайте также как увеличить прибыль в магазине: 

Источник: https://www.business.ru/article/754-11-uboynyh-sposobov-zastavit-klientov-pokupat

Как протестировать нишу для интернет-магазина?

От автора: хотите открыть бизнес, однако, переживаете, что может «не пойти»? Тогда давайте сегодня поговорим о том, как протестировать нишу для интернет-магазина, бесплатно или же с минимальными затратами. В любом случае, даже небольшие расходы, которые потребуются на быстрый тест, позволят сэкономить кучу ваших временных и финансовых ресурсов в будущем.

Как тестировать товар перед продажей в интернете: инструкция и пример

Перед тем как вычислить конкуренцию ниши интернет-магазина, посмотреть спрос на продукцию и испытать рекламные каналы, нужно для начала выбрать нишу.

Среди современных стартаперов появилась навязанная формулировка, которая звучит примерно следующим образом: «занимайся тем, чем нравится, и будет тебе счастье».

В принципе, доля правды в этом есть, ведь если вы с удовольствием станете каждый день ходить на работу, то наверняка общая продуктивность в разы возрастет, — однако, не все так гладко.

Формулировка «занимайся тем, чем нравится» больше подходит для людей, которые посвятили 5-10 лет одному делу и являются в нем настоящими профессионалами.

В таком случае, да, разумеется, человек прекрасно разбирается в направлении и детально понимает специфику работы в этой сфере.

Однако, если вы простой смертный без особых навыков, опыта и знаний, которому вздумалось торговать, скажем, наручными часами, то все может закончиться закономерным уходом в минус.

Как выбрать нишу и гарантированно заработать на ней?

Для начала нужно отбросить эмоции и не сочинять ничего нового. В интернете сейчас широко распространено такое понятие, как «бизнес-идеи», однако, сразу скажем, что этот подход можно считать тупиковым.

Все давно уже придумано за вас. Чтобы сегодня открыть прибыльный бизнес, нужно так же, как и раньше, просто закрыть потребности клиентов. Грубо говоря, вы должны облегчить жизнь людей и получить за это деньги.

Как тестировать товар перед продажей в интернете: инструкция и пример

  • Бесплатный курс по PHP программированию
  • Освойте курс и узнайте, как создать динамичный сайт на PHP и MySQL с полного нуля, используя модель MVC
  • В курсе 39 уроков | 15 часов видео | исходники для каждого урока

Получить курс сейчас!

Именно так работает бизнес. И если вам кажется, что iPhone или интернет — это инновации, которые перевернули мир и только поэтому стали востребованными, то вы серьезно ошибаетесь. Посмотрите на ситуацию под другим углом.

iPhone — это грамотное закрытие потребности, связанной с коммуникацией.

Разумеется, до него на рынке уже присутствовали смартфоны, однако, Apple разработали вещь, которая стала удобнее, технологичнее и статуснее остальных за счет грамотного дизайна и продуманной маркетинговой кампании.

Та же история и с интернетом. Существовала потребность в информации.

Грубо говоря, раньше в справочных бюро сидело 5000 китайцев, которые по определенному запросу пытались найти нужные данные, но позже появился интернет.

Обратите внимание

Он существенно облегчил процесс поиска информации, за счет чего и стал широко востребованным по всему миру. Это пример идеального решения проблемы на текущую секунду времени.

Следовательно, первое с чего нужно начать бизнес — это с поиска незакрытой потребности. Только потом нужно строить финансовую модель, а не отталкиваться в первую очередь от личного желания продавать плюшевых мишек или футбольные мячи только потому, что вам так захотелось. А вдруг на рынке этих товаров в вашем городе уже в переизбытке, да и цены у конкурентов гораздо лучше.

Как тестировать товар перед продажей в интернете: инструкция и пример

Чтобы понять, как найти нишу для интернет-магазина, ответьте на следующие вопросы:

Чего не хватает вашим коллегам по работе, жителям улицы/города/страны и т. д.?

  1. Как упростить что-то?
  2. Как сэкономить деньги людей?
  3. Как помочь человеку обрести то, чего ему не хватает?
  4. Как сделать что-то эффективнее при тех же ресурсных затратах?

К примеру, увидели, что у человека ужасный сайт и поэтому он плохо зарабатывает, пройдите краткий интернет-курс по разработке интернет-магазинов с нуля, поймите, как делать хорошие онлайн-проекты и предложите ему свои услуги. Таким образом, вы решите проблему клиента и совершенно заслуженно заработаете деньги.

Альтернативный вариант выбора ниши

Также существует еще один вариант того, как выбрать нишу для интернет-магазина — выход на рынок с уникальным торговым предложением. В этом случае у клиента должна быть железобетонная причина купить именно у вас. Это может быть:

  • цена ниже, чем у конкурентов;
  • доставка быстрее, чем у конкурентов;
  • долгосрочная гарантия;

улучшенный уровень сервиса (доставка до двери, бесплатный выезд замерщика и т. д.);

Как тестировать товар перед продажей в интернете: инструкция и пример

  1. Бесплатный курс по PHP программированию
  2. Освойте курс и узнайте, как создать динамичный сайт на PHP и MySQL с полного нуля, используя модель MVC
  3. В курсе 39 уроков | 15 часов видео | исходники для каждого урока

Получить курс сейчас!

какой-то интересный подарок к товару.

Следовательно, прежде чем определиться с товаром для интернет-магазина, нужно внимательно изучить загруженность рынка, эксклюзивность предложений, глубину ассортимента, средние ценовые планки и прочие немаловажные особенности компаний-конкурентов.

Алгоритм тестирования ниши

Выбрали товар? Отлично, однако, спешить с закупкой не стоит. Для начала нужно протестировать интернет-магазин. Алгоритм этого процесса выглядит примерно следующим образом:

  • Находите поставщика (сделать это можно через поисковик, написав «куплю «наименование товара» оптом»).
  • Связываетесь с 50 оптовиками и предлагаете им работу по системе дропшиппинга (вы находите клиента, берете его данные, отправляете поставщику, он в свою очередь занимается доставкой товара и пересылает потом ваш процент от сделки).
  • Анализируете целевую аудиторию (думаете, кто ваш клиент).
  • Подбираете способ рекламы под ЦА (обычно самый универсальный вариант — это контекстная реклама или ВК-таргетинг).

Создаете посадочную страницу. Можете для этого пройти пошаговый курс по созданию интернет-магазинов.

  1. Настраиваете рекламу.
  2. Подключаете метрику (систему для отслеживания статистики)
  3. Запускаете трафик.
  4. Обрабатываете заказы.
  5. Анализируете полученный результат и делаете выводы.

Как тестировать товар перед продажей в интернете: инструкция и пример

Таким образом, чтобы протестировать товар в интернет-магазине, вам потребуется:

возможность сотрудничать с поставщиком по системе дропшиппинг;

целевой трафик (500-1000 посетителей);

посадочная страница (лендинг, группа в ВК и т. д.);

метрика;

около 100$ для оплаты рекламы и хостинга сайта.

Что делать после теста ниши? Если результат оказался положительным, и вы получили неплохое количество заявок на покупку или целевых звонков, тогда можно переходить к полноценному созданию интернет-магазина.

Не переживайте по поводу того, что для этого потребуется огромное количество технических знаний и годы опыта в разработке онлайн-проектов. Для начала будет достаточно пройти пошаговый курс по созданию и монетизации интернет-площадок.

С его помощью вы в кратчайшие сроки научитесь создавать и монетизировать сайты с нуля.

В принципе, это все на сегодня. Надеемся, информация была передана доступным языком и оказалась полезной для вас. Если это так, то прямо сегодня выберите какую-нибудь нишу и попробуйте протестировать ее с помощью описанной выше инструкции. Поделитесь ссылкой на статью с друзьями, чтобы они тоже смогли заработать вместе с вами. Рады, что читаете нас, всего доброго и успешных продаж!

Как тестировать товар перед продажей в интернете: инструкция и пример

  • Бесплатный курс по PHP программированию
  • Освойте курс и узнайте, как создать динамичный сайт на PHP и MySQL с полного нуля, используя модель MVC
  • В курсе 39 уроков | 15 часов видео | исходники для каждого урока

Получить курс сейчас!

Источник: https://webformyself.com/kak-protestirovat-nishu-dlya-internet-magazina/

Как продавать через Интернет: шпаргалка для новичков

Генератор Продаж Как тестировать товар перед продажей в интернете: инструкция и пример

Время чтения: 14 минут

Отправим материал вам на: Как тестировать товар перед продажей в интернете: инструкция и пример Как тестировать товар перед продажей в интернете: инструкция и пример Как тестировать товар перед продажей в интернете: инструкция и пример Как тестировать товар перед продажей в интернете: инструкция и пример

Многие бизнесмены в той или иной мере занимаются продажами через Интернет. Это очень удобный и выгодный вариант заработка.

Человек может не выходить из дома и при этом контролировать свой бизнес и получать хороший доход.

Чтобы стать интернет-бизнесменом, не нужно получать специальное образование, достаточно просто освоить этот вид продаж. Сегодня мы расскажем, как продавать через Интернет, чтобы деньги текли к вам сами.

Из этой статьи вы узнаете:

  1. Что продавать через Интернет, чтобы разбогатеть
  2. Можно ли продавать через Интернет лекарства и алкоголь
  3. Как правильно продавать через Интернет
  4. Где продавать через Интернет
  5. Как продать вещи б/у через Интернет
  6. Как продать товар через интернет-магазин
  7. Как начать продавать через интернет-магазин
  8. Как продавать за границу через Интернет

Что продавать через Интернет, чтобы разбогатеть

Преуспеть в интернет-торговле хочется многим, но не всем это удается. Усугубляет ситуацию тот факт, что конкуренция неумолимо растет. Довольно сложно в таких условиях найти и занять свою нишу и результативно продавать через Интернет те товары, которые нужны потенциальному потребителю. Среди наиболее успешных объектов продаж можно выделить следующие.

  • Навигаторы, радар-детекторы, видеорегистраторы

На эти товары существует очень большая наценка. Распространенной является такая ситуация, при которой товар покупается за 500–700 рублей, а продается за 1000–3000 рублей и выше.

Вы думаете, это нереально? Но такова действительность. Китайские радар-детекторы стоят копейки. Их закупочная цена начинается от 200 рублей, в России же их дешевле 700 рублей не найти.

Как вы уже поняли, продажа такого рода товаров позволит разбогатеть очень быстро.

Та же ситуация с одеждой, закупать которую напрямую от производителя стоит совсем недорого, а продавать через Интернет можно с большой наценкой.

  • Автоаксессуары и средства для ухода за автомобилем

Автолюбители всегда готовы отдавать немалые деньги для ухода за своим железным конем.

Чистящие средства, чехлы на руль и сиденья, многочисленные полезные и декоративные аксессуары для авто всегда пользуются спросом. Поэтому продавцы устанавливают достаточно высокие цены на всю эту атрибутику.

К примеру, они могут продавать через Интернет снегоуборочную щетку за 500 рублей, в то время как ее истинная цена в пять раз меньше.

Популярны среди интернет-аудитории всякого рода необычные подарки, занимательные сувениры, забавные игрушки. Такие оригинальные вещи, как, например, визитницы в виде ножа, имеют наценку от 100%.

  • Женские и мужские аксессуары

Через Интернет можно очень дешево купить в том же Китае различные аксессуары, которые каждый способен приобрести и самостоятельно на небезызвестном Алиэкспресс. Например, браслеты, очки, ремни вы покупаете за минимальную цену – 100 рублей, а продаете эти же товары даже не за 200, а минимум за 500 рублей, как вполне достойные брендовые вещи.

  • Предметы интерьера, постельное белье, полотенца

Красивые предметы интерьера имеют очень высокую наценку, и их выгодно продавать через Интернет.

Так, вы можете приобрести у оптовиков очень дешевое постельное белье и продавать его в два, а то и в три раза дороже.

Важно

Другие предметы декора, которые имеют вспомогательное назначение (подставки под бутылки, полки, мыльницы и т.д.), тоже пользуются спросом, поэтому на продаже этих товаров можно очень неплохо заработать.

Огромной популярностью в Китае пользуются смартфоны, телефоны, планшетофоны и другие средства связи. Азиатские умельцы наловчились делать их работоспособными за очень малую цену. За 2000 рублей вы можете купить смартфон на Андроиде, а потом продавать через Интернет уже по меньшей мере за 5000 рублей.

  • Небольшие электронные гаджеты

Различные гаджеты и технодевайсы китайские мастера производят в большом количестве. Огромный выбор универсальных зарядных устройств, плееров, электронных книг, адаптеров и прочей столь необходимой в современный век техники можно закупить там по крайне низким ценам и реально заработать на их продаже в России.

Продавать через Интернет с большой выгодой можно различное музыкальное и осветительное оборудование для клубов. Лазерные указки и светомузыка стоят у оптовиков очень дешево.

  • Чехлы и другие аксессуары для телефонов

Очень востребованные вещи! Многие предпочитают покупать их именно через Интернет, потому что выбор там гораздо больше, а цены ниже, чем в офлайн-магазинах.

Закупочная цена на те же чехлы начинается от 100 рублей и даже ниже, но продавать их можно по цене от 500 рублей. И люди будут покупать.

Некоторые делают чехлы своими руками и продают их по цене дешевле магазинных, что, в общем-то, также является неплохим средством заработка.

Если ваше хобби – рукоделие, то это увлечение может стать источником хорошего дохода. Ведь в Интернете продается все что угодно. Украшения, игрушки, поделки могут найти своего покупателя, если вещь имеет свою изюминку. Индивидуальные и необычные творения всегда востребованы. Если у вас «золотые руки», то сделайте свое ремесло способом постоянного заработка через Интернет.

В любые времена люди будут покупать еду. Продукты питания – это еще один ходовой товар, который можно продавать через Интернет. Люди хорошо покупают выпечку и сладости. Но вы можете продавать через Интернет лишь те продукты, которые умеете готовить сами и которые способны доставлять до адресата.

Читайте также:  Енвд - единый налог на вмененный доход в 2019: как перейти и рассчитать налог

Интернет – место продаж не только товаров, но и услуг. Какими бы способностями вы ни обладали, все это будет иметь спрос.

Быть может вы сумеете составить исковое заявление на заказ или предоставить бухгалтерскую отчетность в налоговый орган, провести тренинг по эффективной методике похудения или мастер-класс по технике оригами.

Главное, чтобы у вас хватало сил и энергии оказывать столько услуг, чтобы зарабатывать себе на жизнь.

Как тестировать товар перед продажей в интернете: инструкция и пример

Коллекционеры всегда могут хорошо заработать на продаже своих сокровищ. Есть вещи, которые стоят немалых денег: антиквариат, коллекция редких монет и т.д. На такие изысканные и дорогостоящие вещи целесообразно даже устраивать аукционы. На редкие коллекционируемые вещи найдутся свои покупатели. Но, надо сказать, этот вид продаж доступен не всем, так как товар этот штучный.

Как вариант интернет-заработка вы можете продавать через Сеть авторские фото или видео. У продажи такого товара есть своя специфика, но бизнес по распространению графики может быть прибыльным, если грамотно его организовать и поставить на нужные рельсы.

Если вы обладаете недюжинными умственными способностями, а также готовы поделиться своими знаниями и опытом с другими, то в Интернете на этом можно неплохо заработать. Кто-то делает дипломные или курсовые работы, а кто-то выполняет переводы. На этом, безусловно, можно построить свой бизнес.

Как продавать через Интернет косметику? Обычно покупатели соглашаются приобрести косметику, бытовую химию только у компаний, которые на слуху. Если вы недавно начали свой бизнес, надо будет действительно постараться, чтобы завоевать доверие клиентов. Это очень сложная сфера продаж для новичков.

Выделим несколько правил успешного бизнеса в Интернете:

  1. Главное – качество. Предлагать качественные вещи в Интернете очень важно, только тогда аудитория быстро потянется к вам и пополнит вашу клиентскую базу. Слава о хороших товарах расходится быстро.
  2. Начинать всегда стоит с известного потребителю товара. Не стоит предлагать людям что-то новое, когда они еще не знакомы с вашей компанией. Начните с продаж тех вещей, которые пользуются существенным спросом. Установите достойную наценку, которая позволит вам стартовать.
  3. Уникальность вашего товара станет триггером для запуска продаж. Даже если вы выбрали популярный товар, сделайте его не таким, как у всех. Что-то в вашей продукции должно быть уникальным: технология производства, цена, качество – что угодно.
  4. Чем больше вы вложите в бизнес, тем большую фору получите перед конкурентами.

Если вы всерьез решили заняться интернет-продажами, то вам следует начать с изучения Правил продажи дистанционным способом, утвержденных постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612. Из этого документа вы сможете узнать о том, что именно можно продавать через Интернет.

Пункт 5 Правил гласит о недопустимости продаж алкоголя дистанционно. Тот же запрет действует в отношении табака и товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена российским законодательством. Вы не сможете также продавать через Интернет лекарственные средства и оружие, наркотические и психотропные вещества.

За нарушение таких норм предусмотрена административная ответственность по статье 14.2 КоАП РФ:

  • для граждан —1500–2000 рублей с конфискацией товара или без конфискации;
  • для сотрудников организаций — 3000–4000 рублей с возможной конфискацией товара;
  • для организаций —30–40 тыс. рублей с конфискацией товара или без таковой.

Определиться с тем, как продавать через Интернет те или иные товары, – дело непростое. Эта задача имеет стратегический характер. Нужно продумать все досконально, чтобы иметь максимальный доход при минимальных вложениях.

  • Бухгалтерия. В целях экономии нужно отказаться от штатного специалиста. Подумайте об альтернативном способе ведения бухгалтерии, коим может стать один из эффективных онлайн-сервисов, например, «МоеДело». Такой шаг позволит вам сэкономить изрядное количество денег.
  • Логистика.Очень важно решить, каким способом вы будете доставлять свой товар. Возможно, ваш бизнес позволяет делать это самостоятельно. Но, когда он разрастется, вам придется прибегнуть к службе доставки. Одной из надежных и приемлемых по цене компаний является служба «MultiShip». При отправке товаров с ее помощью вы всегда сможете отследить отправление.
  • Телефония.На этом пункте также не стоит экономить. Существуют организации, которые позволяют создать АТС за очень скромную плату. Компания «Манго» за небольшие деньги обеспечит вас виртуальной АТС с автоответчиком. Как вариант — вы можете приобрести сим-карту оператора «Мегафон» и за 200 рублей в месяц купить городской номер.
  • Софт.

Источник: https://sales-generator.ru/blog/kak-prodavat-cherez-internet/

Обязан ли продавец проверять товар при продаже, а также иметь сдачу, давать чек и другое

Иногда сотрудник торговой точки с неохотой проверяет продукцию, а бывает, что и вовсе отказывается это делать.

Входит ли такая операция в список обязанностей продавца, обязаны ли сотрудники магазина вручить клиенту чек, должны ли дать сдачу без всяких условий и принуждений купить что-нибудь еще? Обязан ли сотрудник оплатить стоимость продукции с истекшим сроком годности?

Проверять товар при продаже

Как тестировать товар перед продажей в интернете: инструкция и примерОбязанность производить проверку предметов продажи регламентируется Законом РФ №2300-1 «О защите прав потребителей» и «Правилами продажи отдельных видов товаров», утв. ПП РФ от 19 января 1998 г. N 55.

Дорогие читатели! В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер. Если вы хотите узнать как решить именно Вашу проблему – обращайтесь через форму онлайн-консультанта справа или звоните нам по телефонам:
 

+7 (499) 350-66-97 Москва, Московская область

+7 (812) 627-16-82 Санкт-Петербург, Ленинградская область
Остальные регионы: онлайн-консультант>>
Это быстро и бесплатно!

П. 17 Правил… гласит, что потребитель вправе осмотреть предлагаемую к продаже продукцию самостоятельно или при участии сотрудника торговой точки, а продавец должен проверить качество предмета, но только в случаях, оговоренных в договоре купли-продажи или предусмотренных законодательством РФ.

В ПП РФ от 04.10.2012 N 1007 уточнено, что договор розничной купли-продажи заключается в момент, когда клиент знакомится с образцом товара, выставленном в месте проведения продажи, а проверка должна выполняться, когда происходит продажа товаров по образцам.

Также п. 1 ст. 474 ГК РФ гласит, что проверка качества предметов торговли не обязательна, но возможна, если предусмотрена законом.

ЗоЗПП РФ указывает в ст. 4, что продавец обязан передать клиенту предмет продажи пригодным к применению или соответствующим образцу, описанию, но никаких указаний об обязательности проверки при продаже не дает.

Таким образом, проверять товар при продаже продавец обязан, если продажа осуществляется по выставленным образцам

Иметь сдачу

Как тестировать товар перед продажей в интернете: инструкция и примерИметь достаточно денежных средств для обеспечения выдачи сдачи клиентам – обязанность продавца, так гласит Письмо Минфина РФ № 104 от 30.08.2003 г.

Отношения между продавцом и покупателем по своей сути являются публичным договором, а в п. 426 ГК РФ указано, что если клиент имеет деньги, то есть обладает возможностями приобретения покупки, то отказ коммерческой организации заключить публичный договор недопустим.

Выходит, что отсутствие сдачи не может служить законным поводом для отказа в совершении акта сделки-продажи, зато свидетельствует о нарушении прав потребителя.

Сдачу клиенту обязаны выдать, при этом отсутствие разменных наличных средств не может служить поводом для отказа в обслуживании потребителя, у которого на руках деньги купюрами достоинством, примером, в 5 тыс. руб., нехватка разменных денег мелкого достоинства – проблема именно продающей стороны.

Предложения приобрести еще какие-либо товары для округления суммы покупки и облегчения выдачи сдачи незаконны, о чем сказано в п.2 ст. 16 ЗоЗПП РФ.

Часто практикуется навязывание сопутствующих товаров, иногда даже предлагаются, как в прежние времена, скомплектованные наборы, и это при полном отсутствии дефицита и явном нарушении правил торговли.

Давать чек

Как тестировать товар перед продажей в интернете: инструкция и примерЗакон от 22.05.2003 N 54-ФЗ “О применении ККТ” обязывает продавца выдавать чек при получении денежных средств за приобретенные товары, но по требованию покупателя.

Законом № 162-ФЗ от 7 июля 2009 г. были внесены корректировки, гласящие, что при расчете наличными деньгами также должен выдаваться чек по требованию потребителя.

Часто клиенты, получив покупку и заплатив деньги, даже не смотрят, выбивали ли чек, но это не значит, что продавец не должен выдавать квитанцию, чек.

Письмо Минфина РФ № 104 от 30.08.2003 г. четко указывает, что после получения от потребителя платы работники магазина или иной торговой точки обязаны выдать сдачу (при необходимости) и вручить чек, квитанцию, после чего акт купли-продажи считается юридически завершенным.

Отсутствие чека не сочтется по закону достаточным основанием при возникновении спорных вопросов и возврате товаров или денег, поэтому хитрость торговца не вполне качественной продукцией не даст ожидаемого эффекта

Платить за просроченный товар

Оставшийся непроданным товар после истечения срока годности продавец оплачивать не обязан, указаний на этот счет нет ни в одном законодательном акте. Зато в ст. 238 ТК РФ говорится, что недополученные доходы есть для работодателя упущенной выгодой, взыскание которой с работника не производится.

В должностной инструкции торгового работника всегда указывается необходимость контроля сроков годности предметов торговли, и если сотрудник письменно извещал администрацию о таких фактах, то свои обязанности он выполнил по данному пункту.

Обвинение в ненадлежащем исполнении должностных обязанностей не может привести к оплате просроченных товаров.

Источник: https://zakonsovet.com/zashhita-prav-potrebitelej/tovary/obshhie-polozheniya/prava-i-obyazannosti-prodavca/obyazan-li-prodavec.html

Проверка сайта или интернет-магазина перед покупкой: несколько простых шагов

Понятно, что такая проверка нужна, если вы приобретаете интернет-магазин. Но она потребуется и в том случае, если весомая доля клиентов приходит через сайт.

Обратите внимание, сайт — это три актива в одном:

  • Доменное имя
  • Собственно начинка сайта с дизайном, текстами, движком и дополнительным программным кодом
  • Хостинг — договор с поставщиком услуг по размещению сайта на сервере

Договор купли-продажи должен описывать передачу всех трех составляющих, чтобы не возникло ситуации, при которой кто-то без вашего ведома вырубит вам сайт, соответственно, продажи или поток клиентов.

Как тестировать товар перед продажей в интернете: инструкция и пример

Какие шаги совершить при экспресс-проверке

Первое, что нужно сделать — проверить домен. На что обратить внимание:

  • Лучше всего если домен находиться в зоне .ru
  • Дата регистрации должна быть сопоставима с датой существования бизнеса, заявленной продавцом. Проверить дату регистрации можно на SEO-портале. Дата регистрации = дата создания домена.
  • На сайте также смотрим Тематический индекс цитирования (ТИЦ) на Яндекс (блок — видимость сайта в поисковых системах) — это косвенный показатель в работе по продвижению сайта. 0-20 — ТИЦ сайт мало продвигается, 25-100 — ТИЦ работы ведутся, 105+ — работы ведутся активно.

При проверке сайта интернет-магазина я рекомендую:

  • Сопоставить регион в контактах с местом продажи бизнеса
  • Прочитать условия доставки в разделе доставки: все ли там описано
  • Проверить есть ли у магазина фильтры
  • Добавлены или нет описания товаров
  • Есть ли способы оплаты по картам и электронной валютой
  • Проверить наличие дополнительных услуг. Обычно хорошие интернет магазины обеспечивают дополнительный сервис и проводят акции
  • Есть ли активная группа в ВК, сколько там подписчиков
  • Предусмотрена ли корзина
  • Задать себе вопрос: вы бы купили товар в этом магазине?

Как тестировать товар перед продажей в интернете: инструкция и пример

Как оценить эффективность рекламы и уровень продаж

Сначала узнайте, откуда приходят на сайт. Есть несколько вариантов:

  • Узнать откуда клиенты

Источник: https://m.AlteraInvest.ru/rus/blogi/proverka-sayta-ili-internet-magazina-pered-pokupkoy/

Что продавать в интернете. Как протестировать товар. | Онлайн – бизнес по Сапычу

Как тестировать товар перед продажей в интернете: инструкция и пример

Опубликовал новое видео о выборе товара для интернет магазина. В этой части речь пойдет о тестировании товара. Хотя вопрос выбора и тестирования я осветил во второй части, ведь применяя средства аналитики, можно сделать и то и другое одновременно.

Однако не все начинающие предприниматели готовы «отдать» аналитике такой казалось бы важный вопрос — как выбрать товар для интернет магазина. Кому-то хочется лишний раз убедиться, что именно у него будут покупать.

В этом посте: как выбрать товар, как протестировать товар, способы тестирования товара и прочее.

Для начала стоит рассказать о том, как вообще тестируется товар. Грубо говоря, мы делаем вид, что этот товар у нас есть. Если надо делаем сайт интернет — магазина и запускаем на него трафик, принимаем заказы. То есть ведем себя так, как будто товар уже есть у нас в наличии. Ведь задача тестирования — проверить спрос, а как его еще проверить, как не активными продажами.

Мы делаем рекламу товара, как будто он у нас есть. Нам поступает заказ. Мы звоним и говорим:

К сожалению товар быстро расходится, за пять минут до вашего заказа были проданы последние две штуки, но мы уже заказали новую партию, поэтому если хотите мы оставим ваш заказ, и как только товар снова будет у нас  наличии, мы свяжемся с вами. Товар доставят примерно через полторы недели.

Все, то есть по сути вы даже не соврали.

Совет

Кстати, здесь еще один плюс тестирования — вы проверяете не товар, а себя, свои коммуникативные навыки. Учитесь обрабатывать заказ и продавать. Для кого-то позвонить незнакомому человеку — это настоящий подвиг.

Читайте также:  Отчетность ип в 2019 году: какие отчеты, сроки сдачи за весь год

Кому-то кажется, что ничего сложного нет, но когда дело доходит до звонка, то начинается свистопляска и все заготовленные тирады вылетают и так далее.

У меня слава богу таких проблем нет, я могу выступить перед аудиторией, или ненавязчиво что-то продать по телефону (особенно когда заказ уже поступил, ума много не надо), но если у вас с этим проблемы — тестирование их выявит.

Таким образом, если вам звонят 2 и более раза, то можно считать, что тестирование прошло успешно, выбранный вами товар интересен людям, и его можно закупать. К тому же, мы получили первых клиентов.

Сразу отвечу на вопрос особо сердобольных пользователей, а что с клиентом, как он, дождется ли?.. Открою вам небольшой секрет, все люди ленивые. Найдя адекватного продавца, они чаще всего успокаиваются и считают что миссию выполнили. К тому же, вы уже поговорили, он вам поверил, вы можно сказать, уже «свой парень».

Да и для некоторых пользователей разговор с незнакомым человеком тоже маленький стресс. Поэтому если вы окажетесь адекватным продавцом, то большинство клиентов, полученных вами на стадии тестирования дождется вашего звонка после доставки. Это однозначно.

По моим наблюдениям, из 10 человек, 5-6 дождется, может даже и больше, если сроки доставки будут не больше 2-ух недель.

Способы тестирования

Формально способы тестирования можно разделить на бесплатные и платные. К бесплатным, как можно догадаться, относятся все способы, при которых не нужно вложений. Одним из самых популярных способов бесплатного тестирования является тестирование через Авито.

Вы просто даете объявление о тестируемом товаре, размещаете фото, пишете интересный текст и прочее. Вообще Авито является достаточно популярным и незатратным способом рекламы и привлечения трафика и для обычных продаж, а не только для тестирования. Ежедневный трафик Авито составляет более 6 000 000 посетителей.

Обратите внимание

суть надеюсь понятна. Выбираем товар, делаем объявления с картинками естественно и цепляющим заголовком, и ждем заказов. Поступает звонок, дальше действуем по вышеназванной инструкции.

Стоит отметить следующее. Может случиться так, что при всей кажущейся вам офигенности товара, у вас может не быть заказов, и вы можете подумать, что товар никому не нужен. Это может происходить по следующим причинам:

  • у вас плохое объявление (заголовок, текст, фото, все вместе,и все имеет значение)
  • у вас неправильное ГЕО. Например, у вас небольшой город и вы дали объявление по своему городу. Проще говоря, количества трафика недостаточно для конверсии.

Что делать в первом случае — менять тексты, картинки, заголовки, естественно. Тестировать, экспериментировать.

Что делать, если у вас мало трафика с Авито. Масштабировать схему. Заводить другие аккаунты для городов Москва, СПб и других крупных городов.

Однако с этим может возникнуть небольшая сложность, так как Авито не позволяет регистрироваться более чем 1 раз с одного компьютера и одного ай-пи.

Здесь тоже есть варианты, о них расскажу, когда будет рассматривать Авито, как источник рекламы и продаж. Видео о рекламе на Авито будет на Ютуб-канале, подписывайтесь, чтобы не пропустить.

Теперь платные способы тестирования.

Начну с такого популярного способа, как тизерные сети. Способ очень неоднозначный, из-за специфики тизерной рекламы. Тизеры — очень быстрый источник трафика, пожалуй самый быстрый вид рекламы. Вы запускаете тизеры, и при удачном раскладе уже минут через 5 можете получить первый заказ. Так что тестирование через тизеры — самое быстрое.

Однако, если вы махровый новичок в трафике, рекомендую ОЧЕНЬ осторожно отнестись в этому способу тестирования.

Во-первых, ввиду того, что это самая быстрая реклама, она способна также быстро и стремительно сожрать ваши деньги.

Этот вид рекламы очень быстрый потому, что ваше объявление, ваши тизеры после включения разлетаются по всему интернету на тысячи сайтов. То есть охват у данного вида рекламы очень мощный.

 Вы запустили тизер и он уже через 10 минут может показаться по интернету больше 100 000 раз. Вот какая скорость у этой рекламы. Соответственно и деньги съедаются также быстро.

Важно

Но в тоже время, благодаря мощному охвату, тизерная реклама способна приносить множество клиентов буквально за пару часов. Например, в одном из магазинов я поставил себе задачу выйти на 100-120 тысяч чистой прибыли в месяц. Для этого мне нужно было получать 5-7 заказов в день.

Благодаря тизерам, я получал это количество заказов буквально за 30-40 минут и все, мой план на день по этому магазину был выполнен. Так что тизерная реклама достаточно эффективна, но с ней надо уметь работать.

Эта реклама требует предварительной подготовки вашего сайта, и других настроек.

Если вы все же настроены на тизеры решительно, то советую сначала посмотреть через сервисы аналитики (Паблер, Адванс), в каких тизерных сетях, и на какую аудиторию рекламируется выбранный вами товар. То есть, сделать все то, о чем я говорил в прошлом видео.

Есть люди, которые тестируют товар через паблики в контакте. Здесь как и в любой другой рекламе может получиться, а может нет. Зависит от выбранного вами паблика. Для эффективности нужно выбирать паблик с ярко выраженной целевой аудиторией.

То есть тестировать товар в группах, где половина мальчиков, половина девочек, половина малолеток, половина не пойми кого — это изначально проигрышный вариант.

Выбирать паблики желательно через тот же сервис Паблер, примерный алгоритм выбора пабликов для рекламы я давал в одном из первых видео.

Ну и так далее. Здесь можно перебрать все известные виды рекламы, тестировать товар можно во всех видах, если только, повторю, этот источник трафика не очень медленный, так как тестировать желательно быстро.

На этом наверное и все по тестирование. Как я сказал в предыдущем видео, внимательному и вдумчивому человеку для выбора товара и его тестирования достаточно погрузиться в аналитику.

Совет

Аналитика — это как рентген, позволяет увидеть всю подноготную любого товара и тренда и понять его тенденции.

 Ну а если вам недостаточно аналитики и того факта, что этот товар кто-то продает здесь и сейчас, и вам нужно подтверждение, то тестируйте. Примерные способы я обозначил.

  • Ну и как я сказал, видео на эту же тему.
  • До скорого.

Источник: http://sapucho-biz.ru/chto-prodavat-v-internete-ch-3-kak-protestirovat-tovar.html

Как тестировать продукт

42% стартапов терпят неудачу потому, что не нужны рынку. Как понять, будут ли у вашего продукта покупатели? Очевидный шаг — провести исследование рынка и узнать потребности потенциальных клиентов.

Но сооснователь агентства Smart Design Test Владислав Губин уверен, что настоящим подтверждением спроса являются только продажи.

Он объяснил «Секрету», как продавать то, чего ещё нет, и тестировать продукт рублём.

Основная задача всех участников стартаперской гонки — как можно раньше понять, что будет продаваться хорошо, а что будет продаваться плохо. Инвестору это даёт возможность хорошо вложить свои деньги, основателю проекта — сократить путь проб и ошибок.

Но пока продаж нет, все рассуждения о том, что и как будет продаваться, остаются предположениями.

В плане «идти к клиенту и пытаться понять, что ему нужно» нас не устраивает один момент: достоверность этих исследований упирается в то, что чаще всего человек на словах говорит одно, а на деле выбирает другое.

Чтобы избежать серьёзной ошибки в предположении о спросе, мы предлагаем максимально достоверно воспроизводить ситуацию продажи. Когда готового продукта нет, можно сделать ставку на работу с интернет-каналами и тем, что они дают вам паузу между покупкой и реальной поставкой продукта.

Например, мы делаем достоверную модель сайта (выглядит так, словно всё продаётся, а компания очень серьёзная) и только на экране ввода данных карты для оплаты говорим, что это тестирование, и предлагаем предзаказ.

У этого подхода есть ряд серьёзных преимуществ перед обычными опросами и предзаказами.

Обратите внимание

Вместо вас с клиентами будет общаться продуктовый сайт. Он расскажет о продуктовых свойствах, условиях и цене, предложит выбрать удобный вариант оплаты и доставки.

Средства аналитики покажут вам картину спроса, близкую к реальной: какие объявления лучше привлекают клиентов? Из каких каналов и по какой цене? В какой форме пользователи хотят получить продукт? И самое главное — сколько человек готовы купить его?

Однажды мы тестировали сервис по хранению вещей на складе с доставкой. Не имея офиса, склада и логистики, сервис получил первые заказы, узнал стоимость привлечения клиентов, забраковал неэффективные каналы и определил наиболее интересную для клиентов тарифную сетку.

Вся работа была проделана за шесть недель, бюджет составил 300 000 рублей. Эти же данные можно было получить, запустив бизнес в тестовом режиме: небольшой склад, одна машина доставки, менеджер по приёму заказов, юридическое и бухгалтерское сопровождение.

Расходы в этом случае были бы примерно в десять раз выше.

Если вам мало фактов спроса, которые предоставляет аналитика, вы можете оставить на сайте телефон для приёма заказов.

Часть клиентов позвонит и расскажет, что именно хочет: по нашему опыту, готовые купить продукт люди охотно идут на контакт. Каждый раз вы будете говорить с человеком, который находится в роли заказчика.

Он уже выбрал ваш продукт или рассматривает его как потенциальную сделку. Ни один опрос не может создать такую степень вовлечения.

Когда мы тестировали сервис по хранению вещей на складе с доставкой, часть заказов мы получили по телефону.

Важно

Сотрудники агентства играли роль менеджеров, принимающих заказ, и в разговоре узнавали, что именно клиент хочет отдать на хранение и по какой причине, какие предложения он сравнивает, какой тариф считает наиболее подходящим.

Данные проведённых интервью дополнили аналитику и позволили лучше разобраться в карте клиентских предпочтений. Чтобы не потерять потенциальных клиентов, каждому участнику тестирования предложили месяц бесплатного хранения на складе после запуска.

Сколько возможных клиентов вы сможете опросить физически? 50–100 человек. Если вы очень терпеливы и выносливы — 200.

А если ваши потенциальные покупатели — это молодые мамы с детьми до трёх лет, жители другой страны, говорящие даже не на английском языке, — где их найти в таком количестве? Коммуникация продукта с покупателем через интернет возможна на любом языке и на любом рынке мира. Ваши затраты для подготовки такого контакта исчисляются разовыми расходами на переводчика и настройку таргетинга в нужную вам сторону.

Пару лет назад мы тестировали сервис телемедицинских услуг на рынке США. Услуга, ориентированная на мигрантов, у которых нет медицинской страховки, прошла тестирование в трёх языковых версиях: испанской, английской и русской.

Испанская версия победила со значительным отрывом. Заказчик и организаторы теста находились в Москве, а бюджет составил $6000.

Эти же данные можно было получить, открыв бизнес в небольшом масштабе в США, но какое количество организационных вопросов нужно было бы решить, мы даже не представляем.

Мы уже говорили, что работа с интернет-каналами даёт паузу между заказом и поставкой. Всё дело в том, как вы используете эту паузу. Вы можете ответить, что продукт ещё не готов, и ничего страшного не произойдёт. По итогам у вас останется база контактов клиентов, желающих купить продукт.

Совет

Это тот важный бонус к тестированию продукта, который является залогом успеха и позволяет сделать первые продажи. Дождаться запуска клиенту поможет скидка или другое персональное преимущество.

Согласитесь, делать продукт для клиентов, которые его уже ждут, проще, чем делать продукт в надежде, что его купят.

На вопрос, нужно ли вам решить какую-то проблему, некоторые люди отвечают утвердительно. Но когда мы предлагаем этим же людям купить решение проблемы, далеко не все соглашаются это сделать. И дело не в том, что они сознательно вводят нас в заблуждение. Просто ситуации «ответь» и «купи» нельзя сравнивать буквально: ставки для человека разные, а значит, и поведение другое.

В 2008 году на конференции ветеринаров представитель одной из клиник предложил создать профессиональную социальную сеть для общения и обмена опытом с коллегами. Большинство участников конференции поддержали идею. И сеть была создана, что потребовало определённых расходов.

После запуска сервиса по участникам конференции и другим специалистам сделали рассылку. Но только незначительный процент ветеринаров откликнулся и зарегистрировался в новой сети. Вскоре проект был закрыт.

Предварительное тестирование продукта позволило бы избежать этой ситуации и оценить спрос реально.

Надо сразу предлагать купить продукт. Только при таком подходе у вас появится возможность ещё до создания продукта получить представление о реальном спросе.

Источник: https://secretmag.ru/business/methods/kak-testirovat-produkt.htm

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector